聚焦商務(wù)禮儀 鑄就個(gè)人影響力
講師：何映輝 瀏覽次數(shù)：2558
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：何映輝
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程目的】：
一、 讓“禮”走進(jìn)你的心里：識(shí)禮知禮達(dá)禮，所謂“可授之者，規(guī)矩方圓；不可授之者，意領(lǐng)會(huì)神”；
二、 增強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，提升個(gè)人職場(chǎng)價(jià)值：體現(xiàn)外在的儀容儀表與人際交往禮節(jié)，也體現(xiàn)自身開(kāi)闊的視野與時(shí)尚的品位；
三、 維護(hù)和提升企業(yè)形象：每一次商務(wù)對(duì)接、每一次商務(wù)洽談、每一次商務(wù)事件處理，都籍由個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)風(fēng)度呈現(xiàn)；
四、 熟知商務(wù)禮儀理念和實(shí)際操作，并應(yīng)用于實(shí)際工作中：
怎樣在初次接觸就能獲得高端客戶的好感和信任
怎樣在不同的商務(wù)場(chǎng)合都能游刃有余，發(fā)揮出自己的影響力
如何才能拉近與高端客戶的距離，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話
如何才能迅速提升自身的時(shí)尚品味，成功融入高端客戶的社交圈
【授課時(shí)間】：一天-兩天
【授課方式】：
講授 + 演練 + 研討
運(yùn)用NLP技術(shù)、結(jié)合教練技術(shù)深入淺出詮釋儀禮積極意義
【課程大綱】：
課程導(dǎo)入 --
【案例呈現(xiàn)】身邊人和事
啟發(fā)：禮儀呈現(xiàn)人格模式，鑄就不同人生旅程
【案例呈現(xiàn)】如此有利
啟發(fā)：政要/公務(wù)禮儀，成就人際交往圈子
【案例呈現(xiàn)】餐桌縮影
啟發(fā)：影響靈動(dòng)安排的因素
一、 商務(wù)禮儀魅力與公共關(guān)系建立
（一） 正確定義每一段商務(wù)關(guān)系
（二） 熟悉商務(wù)禮儀內(nèi)涵
概念及內(nèi)涵
作用及意義
領(lǐng)域及形式
（三） 禮儀必要性
恭而無(wú)禮則勞
慎而無(wú)禮則葸
勇而無(wú)禮則亂
直而無(wú)禮則絞
（四） 了解商務(wù)禮儀形式
尊重、儀式、規(guī)范
形象、溝通、互動(dòng)、關(guān)系
乍見(jiàn)之歡，久處之樂(lè)
二、 成就商務(wù)人士自我修養(yǎng)
（一） 商務(wù)人士的自我修養(yǎng)
（二） 人伴賢良品自高
（三） 商務(wù)交往核心
觀全局 做細(xì)節(jié)
低姿態(tài)、高情商
滿足并超越對(duì)方期望
三、 商務(wù)社交形象
（一） 良好第一印象的心理規(guī)律
（二） 商務(wù)著裝：讓衣服說(shuō)話
聞“香”識(shí)人
由“物”見(jiàn)人
著裝三大原則
（三） 提升個(gè)人宏觀氣象
廣域信息
微觀動(dòng)作
空間行為
時(shí)事點(diǎn)評(píng)
四、 不卑不亢盡顯魅力
（一） 商務(wù)會(huì)見(jiàn)：小圈子大社會(huì)
（二）商務(wù)宴請(qǐng)：一宴一飲皆素養(yǎng)
（三）商務(wù)用車：座次安排的微妙
（四） 商務(wù)接待：細(xì)微之處顯周全
五、 人際需求看客戶回饋藝術(shù)
（一） 送：大中之小，不如小中之大
（二） 送；瞬間的感覺(jué)，還是持續(xù)期待的心情
（三） 送：感激“支持與提攜”
（四） 送：沉淀細(xì)水長(zhǎng)流的感情
六、 初識(shí)奢侈品，提升社交品位
（一） 奢侈禮品如何送出雅致與文化
（二） 奢侈品，您知多少
國(guó)人的奢侈品價(jià)值觀
一根主線認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌
七、 商務(wù)禮儀課程回顧與總結(jié)
商務(wù)禮儀成就你的職業(yè)生涯和美好人生！
銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/291162.html
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- 何映輝
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