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金融業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)

課程模塊
單元內(nèi)容
第一模塊
給思路：全員營銷新思路新方法
數(shù)字時(shí)代營銷難點(diǎn)，破局勢(shì)在必行
宏觀：熱錢少，監(jiān)管嚴(yán)，時(shí)間短
市場(chǎng)：競(jìng)爭激勵(lì)，客群單一，客戶無感
營銷：成本居高不下，激勵(lì)動(dòng)能不足，經(jīng)營管理不細(xì)，全量轉(zhuǎn)化不活
場(chǎng)景：廳堂營銷難、電話轉(zhuǎn)化低、外拓效率低
客群：結(jié)構(gòu)老齡化、年輕客戶難觸達(dá)
業(yè)績倍增訴求——時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)4大核心
時(shí)效差——解決人手不足時(shí)間不夠的核心問題
來分類——目標(biāo)客群的分級(jí)分檔
運(yùn)用少——銀商聯(lián)盟與爆點(diǎn)活動(dòng)關(guān)聯(lián)，確保低成本營銷
轉(zhuǎn)成果——獲客、獲信、獲金的實(shí)際運(yùn)用

第二模塊
數(shù)字時(shí)代的線上創(chuàng)新營銷
策略
數(shù)字化人才培養(yǎng)的核心：回歸本源，專業(yè)為王
數(shù)字時(shí)代三網(wǎng)營銷
重新審視以電話外呼為標(biāo)準(zhǔn)的過程管理策略
電話營銷的本質(zhì)
電話邀約前的準(zhǔn)備：科學(xué)的流程、充分的練習(xí)
客戶邀約邏輯——EDP
邀約異議處理
電話邀約常見的“三無”異議處理案例
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)人品牌營銷策略
線上營銷的目標(biāo)——獲得信任
如何通過微信互動(dòng)套近乎
如何通過微信互動(dòng)深發(fā)展
如何通過微信互動(dòng)巧轉(zhuǎn)化
朋友圈經(jīng)營原則：“重社交，輕營銷”
朋友圈兩大場(chǎng)景：日常場(chǎng)景、營銷場(chǎng)景
兩步寫好朋友圈產(chǎn)品文案
知識(shí)營銷素材獲取渠道
抖音/視頻號(hào)短視頻營銷
客戶在哪里我們?nèi)ツ睦?br /> 銀行系統(tǒng)的經(jīng)典短視頻欣賞
如何制作經(jīng)典短視頻策略

第三模塊
金融數(shù)字智能化營銷策略
金融“數(shù)字智能化”日均存款穩(wěn)增
他行目標(biāo)客戶篩查
金融規(guī)模預(yù)估
活躍度評(píng)測(cè)
微信、支付寶崛起的啟示
營銷的本質(zhì)——給客戶提供價(jià)值
如何策反微信、支付寶的余額？
金融“數(shù)字智能化”員工任務(wù)管理
任務(wù)派發(fā)智能化
完成情況實(shí)時(shí)跟蹤
客戶信息實(shí)時(shí)更新
金融“數(shù)字智能化”客戶信息全了解
客戶360°全景畫像
手機(jī)移動(dòng)端客戶信息脫敏
打造金融智慧化大營銷體系
第四模塊
數(shù)字時(shí)代的金融渠道營銷
傳統(tǒng)走訪營銷無法進(jìn)行，銀行的攬儲(chǔ)營銷策略
客戶討厭上門方式≠討厭我行的金融產(chǎn)品
推銷≠營銷
混雜式≠精準(zhǔn)分級(jí)分類
不走訪，先分類：客群市場(chǎng)的分類分級(jí)方式
地區(qū)范圍：商圈商城、企業(yè)園區(qū)、社區(qū)村鎮(zhèn)
集群特質(zhì)：商會(huì)、協(xié)會(huì)、家族
工作形式：公務(wù)員、企事業(yè)單位、自由職業(yè)、務(wù)農(nóng)、務(wù)工
金融渠道營銷的黨政關(guān)懷
轉(zhuǎn)變思維，不是我要“賣”，是幫著客戶科學(xué)的“買”
不忘初心，堅(jiān)守定位挖需求?
三方合作——挖需求 聚能量
活動(dòng)營銷
活動(dòng)分類
活動(dòng)管控要素

金融業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)