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普惠業(yè)務(wù)營銷流程課程

【課程背景】
中國經(jīng)濟(jì)GDP經(jīng)過多年的快速增長，近些年已經(jīng)下降到5%以內(nèi)。GDP增速下降意味著經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和消費(fèi)逐漸趨于飽和，以往跑馬圈地式的野蠻增長逐漸結(jié)束。隨著而來的將是由高速增長逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量增長，前一階段注重量的增長，后一階段注重質(zhì)的提升。
對于銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展而言，搶奪不多的增量資源和維護(hù)存量資源都是不可或缺的部分。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，銀行信貸市場也發(fā)生了巨大的變化，利率下降到了前所未有的水平。企業(yè)面臨更加復(fù)雜的競爭環(huán)境和終端消費(fèi)市場，給原本就競爭較大的公司業(yè)務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)。
如何在新常態(tài)下保持競爭優(yōu)勢，如何在新環(huán)境中保持增長態(tài)勢，這都是本課程直面的問題。

【課程收益】
-了解中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生哪些巨大的變革，對銀行公司業(yè)務(wù)有哪些影響
-掌握銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)路徑，提高管理者對公司業(yè)務(wù)的把控
-為銀行對公客戶經(jīng)理提供一目了然的業(yè)務(wù)拓展方法和工具
-通過大量案例剖析對公業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)和解決方法

【課程對象】銀行行長、公司部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理等

【課程大綱】
一、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生了哪些重大變化
-宏觀經(jīng)濟(jì)增長數(shù)據(jù)變化
-經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生變化
-債務(wù)市場和股權(quán)市場的此消彼長
-企業(yè)負(fù)債率與銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展
-銀行業(yè)發(fā)生的重要變化

二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境有哪些特征
1、地方政府的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
2、數(shù)據(jù)化是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的第一個(gè)思維模式
3、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)系

三、銀行普惠業(yè)務(wù)拓展流程全解析
1、銀行普惠業(yè)務(wù)發(fā)展七部曲
-打造團(tuán)隊(duì)，制定崗責(zé)，設(shè)定目標(biāo)
-源頭營銷，渠道合作，金融生態(tài)
-分層分級，建立檔案，人員匹配
-存量維護(hù)，臨界提升，產(chǎn)品覆蓋
-外拓營銷，授信挖掘，閉環(huán)跟進(jìn)
-崗位聯(lián)動，公私聯(lián)動，上下聯(lián)動
-技能提升，崗責(zé)內(nèi)化，管理考核
2、外拓營銷前中后環(huán)節(jié)中痛點(diǎn)解析
-外拓前分析客戶情況，制定初步方案，設(shè)計(jì)核心問題
-外拓中注意事項(xiàng)，商務(wù)禮儀，松-緊-松結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
-外拓后復(fù)盤，下一步行動計(jì)劃
3、存量客戶提升方法解析
-存量客戶分層維護(hù)與維護(hù)頻率
-臨界客戶提升方法
-共創(chuàng)-我行優(yōu)勢總結(jié)
-企業(yè)組織架構(gòu)分析
-關(guān)鍵決策人、影響者、信息提供者、反對者分析
-主要行業(yè)分析法
-上下游產(chǎn)業(yè)鏈分析法
-企業(yè)授信風(fēng)控要點(diǎn)

四、網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)管理方法
1、客戶經(jīng)理工時(shí)管理方法
-客戶經(jīng)理工時(shí)占比
-重要事項(xiàng)排序
-番茄鐘時(shí)間管理
2、網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)管理
-績效面談方法
-管理工具分享

五、搞定關(guān)鍵決策人
1、決策人性格分析
-紅黃藍(lán)綠四類性格哪類容易成為老板
-紅色和藍(lán)色性格溝通核心點(diǎn)
2、小組討論-需求分析法
-企業(yè)需求
-個(gè)人需求

六、行業(yè)稟賦分析（可選）
1、資源型稟賦-鄂爾多斯、榆林
2、重工業(yè)稟賦型-東北
3、輕工業(yè)稟賦型-紹興、南通
4、商圈型稟賦-城市中心
5、工業(yè)園稟賦型-蘇州工業(yè)園
6、龍頭企業(yè)稟賦型-鞍鋼、華為、海螺水泥

普惠業(yè)務(wù)營銷流程課程