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授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：
一、培訓(xùn)管理工作的重要性與定位 
1. 企業(yè)為何需要培訓(xùn)管理
2. 培訓(xùn)管理的目的與作用——助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 
3. 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人的角色與職責(zé)

二、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段,相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)體系建設(shè)的要求
2. 以組織績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
3. 以組織績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系由兩大能力和五大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

三、培訓(xùn)課程體系之一——內(nèi)容體系
1.培訓(xùn)課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)思路、建立的流程及關(guān)鍵點(diǎn)
2. 課程內(nèi)容體系建立的工具
1）業(yè)務(wù)分析法與知識(shí)挖掘法
2）案例討論：課程體系的梳理與推進(jìn)
3）實(shí)操練習(xí)：課程體系的梳理
3. 如何量身定做自己的培訓(xùn)課程體系
1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系
2）沒(méi)有能力模型，如何建立課程體系
3）實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)課程體系
4. 課程庫(kù)建設(shè)及管理

四、培訓(xùn)課程體系之二——方法體系
1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析
1）理清培訓(xùn)需求分析的必要性：洞察以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求
2）年度培訓(xùn)需求的分析流程：
組織層面：從組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
任務(wù)層面：從部門(mén)的既定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
個(gè)人層面：從個(gè)人發(fā)展的綜合能力來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
3)九種培訓(xùn)需求分析工具與功效比較：訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法、績(jī)效差距分析法、自我評(píng)估法、標(biāo)桿分析法、專(zhuān)家指導(dǎo)法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、資料信息分析法、小組研討法
4)訪(fǎng)談法（蘋(píng)果樹(shù)法）
蘋(píng)果樹(shù)法培訓(xùn)需求分析的流程
蘋(píng)果樹(shù)法培訓(xùn)需求分析實(shí)例分享
實(shí)操練習(xí)
5)績(jī)效差距分析法
分析培訓(xùn)問(wèn)題與非培訓(xùn)問(wèn)題 
哪些可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決
6)需求問(wèn)卷分析法
需求問(wèn)卷調(diào)查的步驟和注意事項(xiàng)
需求問(wèn)卷分析法適用的場(chǎng)合
實(shí)操練習(xí)
7)根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運(yùn)用
2.年度培訓(xùn)計(jì)劃
1）年度培訓(xùn)規(guī)劃的分類(lèi)：戰(zhàn)略落地類(lèi)、業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)、人才培養(yǎng)類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)
2）制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的策略
將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計(jì)劃有效結(jié)合
短期計(jì)劃與中長(zhǎng)期計(jì)劃的有效結(jié)合
注重階段與持久性
3）制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的流程
公司、部門(mén)與個(gè)人的計(jì)劃
培訓(xùn)預(yù)算的幾個(gè)層面
4）年度培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě)：計(jì)劃書(shū)應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)劃呈現(xiàn)
3.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施
1)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則：行為、標(biāo)準(zhǔn)、條件
實(shí)操練習(xí)
2）學(xué)習(xí)類(lèi)型
四種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的傾向
學(xué)習(xí)方案的選擇
3）案例分享：創(chuàng)造對(duì)業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目
4.培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤
1)培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo) 
2)*四層評(píng)估模型與方法
3)采用合適的方式評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目
4)實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估
5.培訓(xùn)項(xiàng)目的落地與實(shí)施
與需求有關(guān)
與資源有關(guān)
與管理層有關(guān)
與培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造有關(guān)（溝通和宣傳）

五、培訓(xùn)課程體系之三——制度體系
1.培訓(xùn)制度包含的內(nèi)容
2.培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

六、總結(jié)

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)班