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全域市場(chǎng)洞察課程

課程大綱
引子：
從一組數(shù)據(jù)，看企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青之道
有何啟發(fā)？

第一部分：區(qū)域市場(chǎng)洞察與研判分析
一、全域市場(chǎng)洞察的思想基礎(chǔ)
1、全域市場(chǎng)洞察的思想核心
2、全域市場(chǎng)洞察的基礎(chǔ)
案例：洞察市場(chǎng)，業(yè)績(jī)飛揚(yáng)
二、全域市場(chǎng)洞察之市場(chǎng)與營(yíng)銷環(huán)境
1、市場(chǎng)分析
2、營(yíng)銷環(huán)境的性質(zhì)
3、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
工具：波特五力分析
三、全域市場(chǎng)洞察之消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)
2、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
3、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
工具：STP分析
四、全域市場(chǎng)洞察之競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略
1、競(jìng)爭(zhēng)者分析
2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論
3、四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
工具：波士頓矩陣分析
五、全域市場(chǎng)洞察之市場(chǎng)分析
1、為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？
2、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與原則
3、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
4、市場(chǎng)定位
工具：市場(chǎng)分析模型
案例：某公司的市場(chǎng)洞察及市場(chǎng)定位過程
六、全域市場(chǎng)洞察之客戶關(guān)系管理
1、客戶的層次
2、客戶保持率提高對(duì)于企業(yè)的影響
3、客戶管理的目標(biāo)
4、客戶管理的目的
5、客戶管理的規(guī)劃與流程
工具：大客戶數(shù)據(jù)卡
模型：商業(yè)關(guān)系金字塔

第二部分：全域市場(chǎng)洞察下的營(yíng)銷組合策略制定
一、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品整體概念
2、產(chǎn)品組合策略
3、產(chǎn)品生命周期
4、新產(chǎn)品開發(fā)
5、品種規(guī)劃
6、產(chǎn)品定位及組合
7、產(chǎn)品的生命周期管理
模型：產(chǎn)品生命周期
系列案例：產(chǎn)品創(chuàng)意，來自于市場(chǎng)及跨行業(yè)等
二、品牌策略
1、品牌的含義
2、品牌模型
3、品牌的價(jià)值及品牌力
4、品牌形象
5、品牌決策
系列案例：品牌設(shè)計(jì)，區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
三、價(jià)格策略
1、有效定價(jià)的基本程序
2、影響價(jià)格的主要因素
3、定價(jià)的基本方法
4、定價(jià)策略
系列案例：定價(jià)，是一門藝術(shù)
案例討論：市場(chǎng)上賣的最好的產(chǎn)品具有哪些特點(diǎn)？
四、通路策略
1、渠道的選擇
2、渠道的管理
3、渠道的整合與創(chuàng)新
系列案例：市場(chǎng)洞察，跨界渠道創(chuàng)業(yè)績(jī)
案例：渠道設(shè)計(jì)，要考慮這些因素
五、促銷策略
1、溝通過程和促銷組合
2、廣告策略
3、營(yíng)業(yè)推廣
4、人員推銷
5、公共關(guān)系
模板：基于人性的促銷策略設(shè)計(jì)

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