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工作匯報(bào)能力提升課程

 

【課程背景】

工作匯報(bào)是一種高效的呈現(xiàn)形式，跟每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場(chǎng)人士期望具備的一種能力；我們希望在匯報(bào)時(shí)時(shí)能夠簡潔明快，說到點(diǎn)子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽者快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。

該課程基于結(jié)構(gòu)化思維——金字塔原理，針對(duì)匯報(bào)時(shí)語言表達(dá)背后的基本思維并結(jié)合實(shí)務(wù)，提供給學(xué)員系統(tǒng)而扎實(shí)的學(xué)習(xí)，并確保學(xué)員能在匯報(bào)表達(dá)能力上有顯著的改變和提高。

 

【課程對(duì)象】具有改善匯報(bào)能力需求的員工等

 

【課程目標(biāo)】

1、能掌握以金字塔原理的思考方法，實(shí)現(xiàn)邏輯化/清晰表達(dá)的理性基礎(chǔ)；

2、能掌握匯報(bào)中的理性與感性關(guān)鍵因素，突破工作匯報(bào)的思維阻礙；

3、掌握匯報(bào)的基本邏輯與重要的相關(guān)技巧，在實(shí)戰(zhàn)中顯著提升匯報(bào)質(zhì)量效果。

 

【課程大綱】

案例教學(xué)：一分鐘即興工作匯報(bào)思路整理

一、學(xué)員展示

二、討論

1、優(yōu)質(zhì)的工作匯報(bào)包含哪些要素？

2、如何高效達(dá)成目標(biāo)？

 

第一部分：金字塔結(jié)構(gòu)與工作匯報(bào)

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1、歸類分組，將思想組織成金字塔

2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3、自下而上思考，總結(jié)概括

二、金字塔內(nèi)部的邏輯關(guān)系

1、縱向/橫向關(guān)系

2、演繹與歸納

3、應(yīng)用邏輯順序

4、概括各組思想

三、邏輯梳理與大綱架構(gòu)

1、提綱法

2、邏輯樹法

3、思維導(dǎo)圖法

4、設(shè)計(jì)PPT思路

四、理性框架——讓觀點(diǎn)完整成型

1、 時(shí)間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)

2、 空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)

3、 支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)

4、 鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5、 變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)

6、 遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)

 

第二部分：感性表達(dá)的魅力要素

深入理解匯報(bào)中表達(dá)的內(nèi)涵

一、視覺系統(tǒng)

1、 形象

2、 服飾

3、 手勢(shì)

4、 眼神

5、 表情

二、聽覺系統(tǒng)

1、 語調(diào)

2、 音量

3、 停頓

4、 節(jié)奏

三、言語系統(tǒng)(材料組織和語言的選擇)

1、 鳳頭：工作匯報(bào)也可以有出彩的開場(chǎng)設(shè)計(jì)

1）問候

2）介紹

3）引子

4）點(diǎn)題

5）內(nèi)容

6）收益

7）共識(shí)

2、 豬肚：豐富內(nèi)容呈現(xiàn)

1）以邏輯為基礎(chǔ)的架構(gòu)

2）六種感性表達(dá)的語言力量

—對(duì)比力量：通過對(duì)比，讓你的表達(dá)犀利無比

—視覺力量：讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝

—幽默力量：能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”

—節(jié)奏力量：節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)，隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴

—情緒力量：將思想通過情緒的波動(dòng)來傳遞

—隱喻力量：不是機(jī)械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己

3）素材庫的建立

3、豹尾：精彩結(jié)尾

1）感恩聽眾

2）回顧要點(diǎn)

3）呼吁行動(dòng) 

 

第三部分：匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)技巧

一、工作匯報(bào)的三種情境

1、總結(jié)過去

2、面向未來

3、跨越層級(jí)

二、問題匯報(bào)的常用寫作模板——POP

1、 情況

2、 選擇

3、 建議

四、應(yīng)對(duì)棘手提問的關(guān)鍵技術(shù)

1、匯報(bào)中的“小意外 ”

2、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)

課程總結(jié)

行動(dòng)計(jì)劃 

 

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