課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報思維培訓
【課程背景】
你給領導匯報了10分鐘,領導打斷你說:你的方案重點是什么?
你認真準備了匯報內容,會上口齒清晰、滔滔不絕,側眼一看,90%的人都在玩手機!
剛剛完成一個大項目,你把事情的來龍去脈一五一十地進行報告,領導剛開始聽得挺認真,過了一會被打斷了,回過頭來,領導顯得心不在焉,你也只能草草收場!
工作干得不錯,為什么領導沒啥肯定?項目完工了,為什么得不到上級的表揚?這不僅是很多職場人的切膚之痛,也是影響公司整體工作質量和工作效率的重要因素。要改變這一切,需要掌握正確的工作匯報思維和技巧。
這門課立足職場需求,從提升匯報思維和匯報技巧兩個方面入手,以提升工作匯報能力和啟發(fā)職場思維為目標,針對工作場景進行內容設計,通過情境模擬和針對練習,讓學員在具體匯報場景中有方法可用,面對匯報難題有工具支持,成為高素質的企業(yè)骨干。
【課程收益】
了解結構化思維的方法
運用結構化思維優(yōu)化工作匯報思維
清楚職場匯報容易出問題的地方
學會正確進行工作匯報的核心技能
能夠運用高效方法設計口頭匯報的開頭、中間和結尾
靈活運用方案匯報和立項匯報提升工作表現
【課程對象】
企業(yè)中層管理者和基層員工
【課程大綱】
第一天課程
導課部分
是什么讓你成長?
正課部分
一、學會思考(掌握結構化思維工具)
挖金子的故事
金字塔原理的起源
金字塔原理告訴我們什么
如果你是那個銀行大盜,打算怎么辦?
【案例分析】用結構化思維工具分析一下越獄這件小事
二、匯報表達結構化
【情景劇】小周是新來的行政助理,周三早晨,她向董事長匯報
圍繞這個匯報策劃一個情景短劇
用結構化思維工具分析一下工作匯報
說服別人,找到內應
三、工作思考條理化
【案例分析】女編輯椎原典子為追討*女作家的手稿
根據這段文字進行推理,每個組都寫出自己的推理過程
然后選派代表上臺進行講解
我們都是大偵探
結構化思考工具還可以這樣用
四、匯報也要講邏輯
【游戲】我們都是測謊儀
小伙伴分享關于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的
邏輯推理工具
【問題討論】工作干得好,邏輯很重要
如果你是一家公司的銷售經理,怎么辦?
五、不被結構困住
想想邁克爾是怎么干的?
【問題討論法】練練怎么開腦洞
怎樣把200毫升水裝進100毫升的杯子里?
最后越獄成功了嗎?
【問題討論】工作中如何突破結構
如果你遇到一個棘手問題
六、在工作中駕馭結構(MECE思維)
MECE——廣度思維
MECE思維五大優(yōu)勢
【故事】英國自行車隊曾經成績很差
MECE思維具體運用方法
過程法
矩陣法
公式法
結課部分
拯救學渣-匯報思維我問你答
每個小組由一名伙伴開始,這名伙伴是暫時的學渣
導課部分
小游戲:你的注意力能集中多久
注意力曲線
工作匯報三原則:
原則一,開頭部分,直擊要點,聚焦注意
原則二,中間部分,通過引導和提案引發(fā)認同
原則三,結尾部分,鎖定關鍵環(huán)節(jié),導向行動
正課部分
第一部分:搞定書面匯報
快速用模板梳理出匯報框架
第一步:主線任務
定義問題法
第二步:可行的計劃
第三步:成本和收益
方案匯報模板一
方案匯報模板二
方案匯報模板三
成本和收益預估清單
【練習】使用《方案匯報模板》擬出匯報框架
寫好工作匯報的三個技巧
結論先行
【案例】小李最近負責公司形象升級的項目
注意點:只有結論,沒有證據
清單體
【案例】小王在一家電公司的市場部工作
可視化
可視化場景清單
1、遇見形容詞
2、遇見數據對比
3、遇見說場景的
4、遇見說效果的
5、遇見復雜關系
第二部分:搞定口頭匯報
開場怎么設計
匯報開場=與你有關+結構預告+點破情緒
【案例】一個比較正式的工作匯報怎樣使用這個公式
與你有關
1、說明XX項目中的XX問題,需要對方干什么模塊型結構
2、解決什么問題,帶來什么利益
結構預告
在一場比較正式的當眾匯報中,管理好現場聽眾的預期
點破情緒
先說觀眾的隱藏情緒。
【案例】如何提前點破說明聽眾情緒
匯報主體怎么設計
【視頻案例】《瑯琊榜》中靖王是如何匯報工作的
遇到卡點,該怎么匯報?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡點合理化,或者找到卡點里的機會
第三步,說行動預案
【練習】小張在推進一個項目的時候遇到了卡點,他應該如何進行匯報
工作匯報怎么說亮點?
怎么找亮點?
怎么選亮點?
怎么說亮點?
說數據
說故事
【案例】除了這個零的突破,最近我還收到了一個非常特殊的反饋
結尾怎么設計
不是匯報情況,而是爭取領導的支持和表態(tài)
匯報結尾=站點句+墊一句+導行動
站點句
墊一句
導行動
第三部分:搞定方案匯報
“1+1+1的匯報方式”,用一次方向確認,加一次非正式匯報,加一次正式匯報
一次方向目標確認
確認起點和終點
一次行動計劃匯報
定義問題
行動計劃
一次正式方案匯報
主體
結尾
難度升級
核心策略
三個注意事項
【案例】感謝領導的信任【練習】如何提出備選方案
匯報工作進展的兩個關鍵點
到點就報
匯報變化
進度匯報
第一步 同步進度
第二步 匯報問題和動作
第三步 導向行動
【練習】假設你是一個制造業(yè)技術部門的負責人
怎樣匯報壞消息
正面回應
及時匯報
解決跨部門的問題
怎樣匯報好消息
共享榮耀+成功經驗+下一步行動
【練習】因為協(xié)作部門的問題。項目進展出現了問題,你作為項目負責人,馬上要做一次正式的匯報,你打算怎么辦?
第四部分:給你一套匯報SOP
什么是程序對齊
小匯報SOP
60S小匯報的流程是怎樣的?
3-5分鐘小匯報的流程是怎樣的?
大匯報SOP
[練習] 漫游討論進行知識點回顧
第五部分:搞定匯報的現場表達
有逐字稿怎么匯報
設置抬頭點
重要抬頭點:稿子中的起點,關鍵問題,重要結論,重點,終點
次重要抬頭點:幾大站點
沒有逐字稿怎么匯報
怎樣準備匯報手卡
怎樣進行模擬練習
結課部分
【學習活動】工作匯報的正確打開方式
綜合運用學到的知識,設計一個有創(chuàng)意的匯報情景劇
進行編劇和排練,然后進行小組PK
匯報思維培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/311993.html
已開課時間Have start time
- 高飛
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- 上通下達 高效正確的匯報工 常峰源
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