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成功下屬課程

您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：
1. 員工總是無法理解上司的意圖，上下級溝通困難。
2. 在上司面前下屬不愿意表達自己的意見，卻喜歡私下議論。
3. 員工不思進取，老員工倚老賣老的現(xiàn)象嚴重。
4. 骨干員工思想逐漸老化，缺乏創(chuàng)造性和獨立思考能力。
5. 有個性，有能力，有想法的員工忠誠度差，忠誠度強的員工能力有缺陷
6. 下級執(zhí)行力弱，做事情總是有偏差，喜歡找借口
現(xiàn)在，就讓《如何做個成功的下屬》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限，得到更多能干忠誠的下屬！

課程背景
上下級關(guān)系是決定企業(yè)組織健康的最重要關(guān)系。上司如同企業(yè)的頭腦負責決策和判斷、下屬就是企業(yè)的手腳，負責執(zhí)行和操作。頭腦與手腳之間的默契的配合是組織成功的重要保障。是企業(yè)做大做強的必須條件。但是在很多企業(yè)內(nèi)部，因為溝通不暢，員工素質(zhì)培訓不夠以及管理者領(lǐng)導力不足等原因，存在上下級關(guān)系緊張，上司不理解下屬的需求，對下屬長處與缺點一無所知，下屬畏懼疏離上司，對上司的指令有排斥心理，甚至有陽奉陰違的情況發(fā)生?？陀^上造成了，企業(yè)大量的決議執(zhí)行偏差，溝通時間過長，溝通成本過高，上司下屬互相抱怨和扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。造成以上情況的原因是多方位的，最主要的問題是員工普遍缺乏在上下級溝通中的換位思考能力，無法以一個整體觀念看待組織問題，本位意識過強，團隊觀念薄弱，做事情總是從“我”出發(fā)而不能從“我們”出發(fā)。如何能教導所有員工認識到企業(yè)利益高于個人利益，上司是下屬成功*的助推器而不是絆腳石。這是解決上下級問題的關(guān)鍵。
課程本著實事求是，貼近企業(yè)，由本及標的原則，為公司所有員工定制一系列解決方案。從產(chǎn)生問題的意識原因，到解決問題的外環(huán)境因素，直至解決問題的方法與流程都有詳細的案例分享，使下屬面對與上司關(guān)系處理時能如魚得水，使下屬能夠在工作中得到上司的幫助與支持，使得企業(yè)能在和諧的上級關(guān)系中把資源投入到能獲得收益的市場上，從而避免由于上下級緊張關(guān)系而產(chǎn)生的資源內(nèi)耗和組織空轉(zhuǎn)的情況發(fā)生。

課程目標
知道一個上司眼中成功下屬的標準。
學習跟各種上司打交道的技巧。
掌握與上司最有效的溝通方式。
學會處理上級關(guān)系中最常見的矛盾和沖突

課程對象
職場人士與公務人員

課程大綱
一、成功下屬的標準
上下級關(guān)系對于組織的重要意義
講授、試卷測試、案例分析
了解上下級關(guān)系的實質(zhì)和上司獨特思維模式
明白上司眼中好下屬的具體標準
下屬行為的四項基本原則
上司眼中成功下屬的標準從哪里來
標準一：在工作中創(chuàng)造價值
標準二：在溝通中達成默契
標準三：在運轉(zhuǎn)中強化執(zhí)行
標準三：在合作中體現(xiàn)忠誠
列舉成功下屬的具體案例

二、與上司相處的原則和方式
改變上司還是改變自己
講授、范例分享、小組練習、小組討論
掌握和各種類型上司相處的原則和方法，學會化解上下級經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾和誤解。
不能用“神仙”的標準要求上司
和上司說話方式選擇選擇
在不同的高度看問題是上下產(chǎn)生矛盾主因
與上司相處的七個原則
原則一:敏于上司的立場
原則二：切忌議論上司的是非
原則三：不搶上司的風頭
原則四：獨立承擔責任
原則五：請示要有藝術(shù)
原則六：讓上司當好人
與命令型上司相處的藝術(shù)
與數(shù)據(jù)型上司相處的藝術(shù)
與關(guān)系型上司相處的藝術(shù)
與活躍型上司相處的藝術(shù)
如何合理規(guī)避上下級出現(xiàn)的誤解
如何巧妙修復上下級出現(xiàn)的矛盾

三、下屬的學習和提升
做個學習型員工、建立學習提升意識
講授、范例分享、小組練習
員工學習和提升的方法
根據(jù)自己素質(zhì)特點學會制定學習計劃并養(yǎng)成良好的學習
制定學習計劃，養(yǎng)成學習習慣
成功下屬的素質(zhì)提升方向
——自我管理能力提升
——溝通能力提升
——業(yè)務能力提升
結(jié)束
課程總結(jié)與學員評估、頒獎

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