課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 公開課
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：肖老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 公開課
課程背景：
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力。
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理除了具備影響力外，還應(yīng)明確了解本部門的所有崗位的任職資格，清楚把握每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
本課程以實(shí)際操作為導(dǎo)向精心設(shè)計(jì)，杜絕花里胡哨不實(shí)用的各種人力資源理論。
課程收益：
通過學(xué)習(xí)本課程您將能夠
l了解部門經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
l學(xué)會處理日常人事問題的重要方法
l掌握高效率運(yùn)用人力資源的技巧
l學(xué)會招聘、甄選、留用人才的技巧
l獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)在職員工的方法
適應(yīng)對象
企業(yè)中高層管理人員、各部門經(jīng)理等
課程大綱
第一講 成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢變更
一、由屬下變成經(jīng)理
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
案例分析一
三、深刻了解人力資源的好處
案例分析二
第二講 部門經(jīng)理如何與人力資源人員配合
一、了解公司人力資源規(guī)章制度
1、新員工報(bào)到要先讓人力資源部門知道
2、公司是否規(guī)定各職位員工薪資的上限
二、遵守現(xiàn)行人力資源作業(yè)流程
三、明確人力資源部門的功能
1、確定人力資源管理部門
2、人力資源部門的功能
四、公司對部門人力資源管理的要求
1、管理好公司的資產(chǎn)--人
2、尊重人力資源專業(yè)性的規(guī)章
五、確定人力資源部門能給予的資源
1、人力資源管理專業(yè)的情形
2、部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
第三講 部門經(jīng)理的日常人力資源管理
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實(shí)要深入了解員工
三、指導(dǎo)員工的方法
四、糾正員工錯(cuò)誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
小組討論：如何指導(dǎo)個(gè)性孤僻不愿與人合作的員工？
第四講 高效率人力資源的運(yùn)用
一、核心人力與非核心人力
案例分析五
二、工作時(shí)段的人力運(yùn)用
三、彈性與人力運(yùn)用方法
第五講 招聘人員需求及時(shí)間表
一、確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷
第六講 面談?wù)邕x的技巧
一、如何確定面談對象
二、如何準(zhǔn)備面談工作
三、如何展開面談步驟
小組討論：面談不投機(jī)應(yīng)該怎么辦？
四、面談的問題案例
1、引導(dǎo)型問題
2、情境模擬問題
五、整理面談記錄
第七講 在職培訓(xùn)的安排
一、新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的重要性
2、部門經(jīng)理的準(zhǔn)備工作
問題研討：如果你遇到這種情況會怎么做？
二、新進(jìn)人員在職培訓(xùn)的涵義
1、在職培訓(xùn)的涵義
2、選擇合適的在職培訓(xùn)項(xiàng)目
三、如何建立在職培訓(xùn)體系
四、在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
1、在職培訓(xùn)的步驟
2、工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)
3、集會學(xué)習(xí)
4、自我學(xué)習(xí)的激勵
5、幫助員工建立培訓(xùn)體系
課程總結(jié)及問題解答
講師介紹：
主要背景經(jīng)歷
肖老師，同濟(jì)大學(xué)管理碩士，資深咨詢培訓(xùn)師、資深職業(yè)經(jīng)理人。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)高管、603558上市公司總經(jīng)理、全國數(shù)百家連鎖企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、上海某汽車服務(wù)公司首席戰(zhàn)略官、*納斯達(dá)克上市公司總裁特聘高級顧問。熟悉日企、德企、韓企等外資企業(yè)運(yùn)作，曾為豐田、本田、中石油、中石化、上海汽車集團(tuán)、三星集團(tuán)、TOSHIBA東芝、中國移動、中國聯(lián)通、海力士、康明斯等世界500強(qiáng)在華企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目。
在他二十多年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了國企，世界五百強(qiáng)外企，民營企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，從基層做到大型集團(tuán)公司的總經(jīng)理，是真正從實(shí)戰(zhàn)中走出的咨詢師。他擔(dān)當(dāng)過多家企業(yè)總經(jīng)理，成功處理過企業(yè)管理中遇到的各類問題，他通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法，對民營企業(yè)的情況又很熟悉，既能理解員工和干部的心理，又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的理論來源于自己的工作實(shí)踐，觀點(diǎn)和建議具有極強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)和理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴，他是國內(nèi)為數(shù)不多的管理實(shí)效改善專家，中國式職業(yè)化教育系統(tǒng)先行者，專注企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)中高層管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
肖老師《中高層管理技能提升（MTP）》、《OJT高效能部屬培育》、《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》課程總結(jié)了老師多年的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn)，吸取國內(nèi)外*、最實(shí)用的授課技巧及培訓(xùn)方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并有自己獨(dú)到的見解，是國內(nèi)最實(shí)用、最全面的企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師之一。這些課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式，讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中，將學(xué)到的知識、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師曾多次應(yīng)邀到上海、杭州、寧波、蘇州、常州、昆山、廣州、深圳、東莞、貴州、福州、泉州、濟(jì)南、青島、濰坊、武漢、長沙、南昌、北京、重慶、南京、廈門等全國上百個(gè)城市出席海內(nèi)外相關(guān)研討會并進(jìn)行演講超過千次，學(xué)員遍布全國各地。
肖老師本著“信譽(yù)第一、質(zhì)量為上、客戶滿意、課超所值”的職業(yè)風(fēng)范，連續(xù)3年以上為中國移動、中石油、中石化、三星集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、貴航集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、金霸王電池、日本沖電器、日本精工、中糧集團(tuán)、海爾集團(tuán)中鐵鋼構(gòu)等知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢并獲得顯著成效。肖老師*的特點(diǎn)就是幽默，充滿激情。善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。
主講課程
《中高層綜合管理技能提升（MTP）》、《OJT高效能部屬培育》、《企業(yè)中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《*修煉》、《如何打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》、《中高層責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《贏在執(zhí)行-煅造100%執(zhí)行力》、《中高層管理人員的IQ EQ AQ 提升》 、 《中國式職業(yè)經(jīng)理人塑造培訓(xùn)》、《如何打造高效的中小型制造企業(yè)》、《卓有成效的管理者》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)中高層高效管理溝通》、《高效會議管理與溝通》、《高效工作計(jì)劃與時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》、《從專業(yè)人才走向管理高手》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《高效管理溝通技巧》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《總經(jīng)理角色定位和職能發(fā)揮》、《團(tuán)隊(duì)沖突管理：化干戈為玉帛的智慧》
項(xiàng)目成果：
1、主導(dǎo)一航貴州華烽電機(jī)廠NPS項(xiàng)目運(yùn)作一年，幫助工廠提升生產(chǎn)效率達(dá)60%。
2、主導(dǎo)恒邦隆汽配綜合競爭力提升項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)作二年，一年內(nèi)公司由虧損變盈利，第二年銷售增長40%，通過工程改善生產(chǎn)效率提升30%，通過削減成本活動使制造成本降低22%，通過品管體系的實(shí)施和員工OJT教育使產(chǎn)品合格率由74%提升至85%。
3、主導(dǎo)長信精機(jī)成本壓縮項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)作一年，削減各類成本一千余萬元。
4、主導(dǎo)愛克美機(jī)電有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目運(yùn)作一年幫助公司構(gòu)建企業(yè)文化，建立績效管理系統(tǒng)。使人均產(chǎn)值提升15%，員工流失率下降80%，員工薪資提升10%。……
5、主導(dǎo)上海嘉加集團(tuán)混合所有制改造項(xiàng)目
6、參與歐堡利亞集團(tuán)中高層管理戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃制定項(xiàng)目
7、參與珀萊雅中高層年度戰(zhàn)略目標(biāo)管理與計(jì)劃制定項(xiàng)目
8、主導(dǎo)一汽大眾高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目
9、主導(dǎo)愛克美機(jī)電有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目
10、主導(dǎo)江蘇晟泰集團(tuán)精益管理項(xiàng)目
11、主導(dǎo)新疆阿勒泰千里畫廊項(xiàng)目
12、主導(dǎo)上海某公司B輪融資項(xiàng)目
客戶見證
中國電信、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國石油化工集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、浙江吉利控股集團(tuán)、韓國三星電子集團(tuán)、廣州本田/豐田、日本鐵和株式會社、長春一汽集團(tuán)、貴州省中小企業(yè)局、四川華豐集團(tuán)、香港偉易達(dá)集團(tuán)、TOSHIBA常州變壓器 三洋微型馬達(dá)、三井高科、日資村田電子、江西師范大學(xué)、浙江大學(xué)、寧波大學(xué)、中山大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交大、中糧集團(tuán)、海爾集團(tuán)、和雅株式會社、廣東南方通信集團(tuán)、寧波恒邦隆汽配、港偉盈集團(tuán)、貴州華烽電機(jī)、美涂士化工、方正集團(tuán)、*TTI集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、金霸王電池、諾基亞電子、富士康集團(tuán)、浙江奧康集團(tuán)、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、山東德益乳業(yè)、日本沖電氣（深圳）（OKI）、日本NSK轉(zhuǎn)向器、日本精工（廣州）(SEIKO)、美的集團(tuán)、海太半導(dǎo)體（無錫）有限公司、力士半導(dǎo)體（中國）有限公司
康明斯發(fā)電機(jī)技術(shù)（中國）有限公司、江蘇晟泰集團(tuán)、 上海公租房、成都九天家私、珀萊雅化妝品、沃爾瑪、湖北晉鋒連鎖超市、紅旗連鎖超市、中國鐵建、萬順昌集團(tuán)、中鐵鋼構(gòu)、恒大集團(tuán)、歐堡利亞集團(tuán)、萬科集團(tuán)、廣日電梯、建滔集團(tuán)、諾維亞(青島)公司、中國鐵通、南玻集團(tuán)、中建三局、上海東方有線、上海開新汽車……
培訓(xùn)流程
08:30-08:55 簽到 Register
09:00-10:30 培訓(xùn) Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓(xùn) Training
12:00-13:00 午餐 Luncheon
13:00-15:30 培訓(xùn) Training
15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
15:45-17:00 結(jié)束Training end
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 公開課
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