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提升員工素質(zhì)培訓(xùn)

課程介紹：
員工是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本要素，是企業(yè)最直觀的品牌形象。企業(yè)發(fā)展的核心是人才的發(fā)展，員工良好的職業(yè)素養(yǎng)及工作能力，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)有力保障。
《職業(yè)素養(yǎng)——遇見最好的自己》從職場(chǎng)中的角色定位，個(gè)人與組織目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理與職業(yè)化效能提升、良好的職業(yè)化心態(tài)打造、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等方面，讓員工了解職業(yè)素養(yǎng)的基本要素，挖掘過去限制個(gè)人發(fā)展的固有態(tài)度和習(xí)慣，檢視自己的信念和行為模式，跨越思維障礙，縮短行為與目標(biāo)的差距，了解個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)如何有效統(tǒng)一，如何在組織平臺(tái)發(fā)揮個(gè)人的*價(jià)值，切實(shí)提升自我職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有力量。

培訓(xùn)收益：
1：提升員工職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度；
2：明確個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)系，激發(fā)自動(dòng)自發(fā)精神；
3：提高認(rèn)知能力，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)精神，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)動(dòng)力；
4：培養(yǎng)學(xué)員正確的時(shí)間管理觀念，合理規(guī)劃，高效工作；
5：培養(yǎng)良好的職業(yè)化心態(tài)，有效管理情緒，樹立積極心態(tài)；
6：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力，打造和諧共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)氛圍；
7：全面提升員工素質(zhì)，鑄造*團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

課程特色：
語言生動(dòng),條理清晰，啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，課程內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)

培訓(xùn)方式：
講授、訓(xùn)練、小組討論、案例分析、活動(dòng)參與等

適合對(duì)象：
企業(yè)中基層員工

課程大綱：
第一章：遇見未知的自己
1、“我是誰”5W2H分析法；
2、個(gè)人與組織的關(guān)系；
1)對(duì)組織的理解
組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織管理的存在是為了提升效率。
①“公司不是家”
②在組織中人與人公平而非平等
③分工是個(gè)人和組織聯(lián)結(jié)的根本方法
2)組織因目標(biāo)而存在
3)組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系
組織內(nèi)人與人之間是奉獻(xiàn)關(guān)系，不是管理和被管理關(guān)系。
一個(gè)好的組織里的每一個(gè)成員的第一要件是：主動(dòng)關(guān)心別人的需求。
①工作評(píng)價(jià)來源于工作的相關(guān)者。
②“絕不讓雷鋒吃虧”。
③組織的成功才有個(gè)人的成功。
4)組織處在不確定的商業(yè)世界中

第二章：遇見心想事成的自己
一、“心”：職業(yè)心態(tài)——實(shí)現(xiàn)從社會(huì)人到企業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變；
1.  角色認(rèn)知
1)如何讓工作為你的人生賦能？
2)如何才能融入企業(yè)？
3)如何更好的與人相處？
4)成功從優(yōu)秀員工做起
a)企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)
b)把自己看成企業(yè)的合伙人
c)企業(yè)員工是企業(yè)形象的代言人
2.  情緒管理
1) 如何識(shí)別自己的情緒？
2) 如何面對(duì)職場(chǎng)壓力？
3) 如何應(yīng)對(duì)工作中的“煩心事”？
3.  精力管理
1)如何做到使命必達(dá)？
2)如何在工作中保持良好的心態(tài)？
4.  從心開始
上進(jìn)心——精進(jìn)（事業(yè)心態(tài)、長遠(yuǎn)心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)，兩個(gè)凡事：“凡事團(tuán)隊(duì)第一”、“凡事客戶至上”）
責(zé)任心——自律（奉獻(xiàn)之心、感恩之心，兩個(gè)凡事：“凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口”、“凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”）
良知心——萬物
二、“想”：思維模式——實(shí)現(xiàn)從無序到邏輯的思維轉(zhuǎn)變；
1.目標(biāo)達(dá)成
1)如何在工作中制定人生規(guī)劃？（GTD行動(dòng)管理法）
2)如何規(guī)劃自己在企業(yè)中的成長路徑？（職場(chǎng)規(guī)劃圖）
3)如何制定自己的工作目標(biāo)？（SMART原則）
4)如何開展一個(gè)項(xiàng)目？（5W2H原則）
2.*思考
如何成為情商智商雙在線的職場(chǎng)人？
如何讓自己的思維更有邏輯？
如何讓自己不被企業(yè)所淘汰？
如何閱讀一本書？
如何讓學(xué)習(xí)更高效？
三、“事”：工作技能——實(shí)現(xiàn)從低效到高效的行為轉(zhuǎn)變；
1.效能管理
如何整理你的工作場(chǎng)？
如何高效的組織/參與會(huì)議？
如何讓記錄更高效？
如何用軟件讓工作加速？
如何擊敗“拖延癥”？
如何有效的進(jìn)行時(shí)間管理？
四、“呈”：溝通呈現(xiàn)——實(shí)現(xiàn)從單干到協(xié)作的風(fēng)格轉(zhuǎn)變；
1.職場(chǎng)禮儀
如何樹立個(gè)人職場(chǎng)形象？
如何快速與他人建立連接？
2.有效溝通
如何說別人才能懂？（溝通漏斗）
如何做到有效傾聽？（傾聽五層次）
如何進(jìn)行一場(chǎng)高效溝通？
如何確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)意圖？（有效反饋）
如何成為領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)鍵下屬”？（向上溝通四原則）
如何向他人展示自己？（表達(dá)三要素）
如何在公眾場(chǎng)合講話？

第三章：活出全新的自己
1、活動(dòng)體悟；
2、制定行動(dòng)方案。

提升員工素質(zhì)培訓(xùn)