課程描述INTRODUCTION
管理者能力提升學習
· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 運營總監(jiān)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者能力提升學習
中層管理者面臨的難題:
從野蠻生長到系統(tǒng)學習:大多數(shù)的中層管理者在開始著手管理工作的時候,幾乎沒有任何的管理學習與培訓(xùn)的背景,他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗積累進行管理。事實上,目前他們處在公司管理工作的最前沿,面臨一些突出的管理問題,存在著一定程度的管理風險。即使有些管理者可以勝任工作,卻也只是個人能力的體現(xiàn),存在著不可復(fù)制性,不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來廣泛地推進作用。
明確管理者的定位:一個比較突出的問題就是,他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”,但卻很少能真正明晰自己的角色和定位。需要掌握必要的管理理念,技能和方法,來帶領(lǐng)團隊,凝聚人心。
應(yīng)對市場不確定的挑戰(zhàn):隨著數(shù)字化時代的發(fā)展,國家與企業(yè)都已進入“轉(zhuǎn)型期”。我們已經(jīng)越來越清晰地認識到,管理者的工作能力和素養(yǎng)能否提升,將很大程度地影響到企業(yè)決策的落地執(zhí)行和企業(yè)的效能。只有突破這個管理瓶頸,才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。“向管理要效益”是企業(yè)從量到質(zhì)“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵。
培訓(xùn)目標:
針對以上管理現(xiàn)狀及實際情況,我們計劃開展此次專題培訓(xùn),幫助中高層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì),掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過本次培訓(xùn),我們將幫助學員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”,從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型,幫助學員在培訓(xùn)后成為組織中的教練和牧師(而不僅僅是司令),具備指導(dǎo)與激勵下屬有效工作的能力,并通過掌握組建、領(lǐng)導(dǎo)團隊的相關(guān)技能,使團隊成員能在更大的壓力下,實現(xiàn)高績效。使學員能夠跟得上公司發(fā)展的速度,全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。
課程時間及形式:2-3天
課程采用混合式學習方式,包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍,通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式,幫助學員直接模擬工作場景,直接應(yīng)用管理技能,轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實戰(zhàn)和實操性,適當減少純粹的理論內(nèi)容,課程的目標是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊:
第一模塊:新常態(tài)下中層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)
第二模塊:角色轉(zhuǎn)型--管理角色認知和管理思維轉(zhuǎn)變
第三模塊:行為轉(zhuǎn)型--管理者能力提升與團隊執(zhí)行力
第四模塊:技能轉(zhuǎn)型--管理者需修煉的三大能力
第五模塊:學以致用+行動學習
課程內(nèi)容:
第一模塊:新常態(tài)下中層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)
問題和挑戰(zhàn)一:如何提高管理者職業(yè)素養(yǎng),打造團隊凝聚力
問題和挑戰(zhàn)二:如何從管理傳聲筒轉(zhuǎn)型到組織放大鏡
問題和挑戰(zhàn)三:如何從凡事親力親為轉(zhuǎn)型到團隊驅(qū)動
問題和挑戰(zhàn)四:如何從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)型到管理成就感
問題和挑戰(zhàn)五:如何從只關(guān)注業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)型到管理提升
問題和挑戰(zhàn)六:如何從只抓業(yè)績提升到關(guān)注組織效能的提升
問題和挑戰(zhàn)七:如何得到上司欣賞,給予更多的資源支持和更大的發(fā)展空間
問題和挑戰(zhàn)八:如何與不同性格人溝通,得到他們的信任和支持,取得團隊共贏
實戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰(zhàn)工具:職業(yè)化發(fā)展障礙分析
第二模塊:角色轉(zhuǎn)型--管理角色認知和管理思維轉(zhuǎn)變
1 中層管理者角色轉(zhuǎn)型背后的煩惱
1.1 典型案例:原來的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者
1.2 從“低頭拉車”到“抬頭看路”
1.3 “上級”對中層管理者的期望
1.4 “下屬”對中層管理者的期望
1.5 如何完成上級和下屬期望的對接與翻譯
2 思維轉(zhuǎn)變:在職場中尋找成就感
2.1 成就感層次一:工作目的是“工作”
2.2 成就感層次二:工作目的是“職業(yè)”
2.3 成就感層次三:工作目的是“事業(yè)”
2.4 成就感層次四:自我成就感到管理團隊成就感
2.5 成就感層次五:管理付出;激發(fā)投入
3 中層管理者轉(zhuǎn)型的四部曲
3.1 角色轉(zhuǎn)型:從親力親為到指導(dǎo)他人
3.2 思維轉(zhuǎn)型:從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)
3.3 行為轉(zhuǎn)型:從管事到既管事又管人
3.4 績效轉(zhuǎn)型:從只關(guān)注個人績效到提升團隊績效
4 中層管理者的三大角色定位
4.1 角色之一:司令-業(yè)績驅(qū)動者:如何從結(jié)果和過程角度,提升業(yè)績
4.2 角色之二:教練-團隊打造者:如何從技能和行為角度,教會他人
4.3 角色之三:牧師-思想凝聚者:如何從愿景和需求角度,凝聚人心
實戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰(zhàn)工具:從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型
第三模塊:行為轉(zhuǎn)型--管理者能力提升與團隊執(zhí)行力
1. 行為轉(zhuǎn)型一:100%責任
1.1 為什么責任不鎖定,執(zhí)行準沒用
1.2 在績效考核之外,目標如何與責任掛鉤
1.3 責任分解 VS 責任稀釋,如何把責任轉(zhuǎn)化為當事人的實際行動
2. 行為轉(zhuǎn)型二:要結(jié)果,不要任務(wù)
2.1 完成任務(wù)≠有結(jié)果
2.2 為什么人們只做你檢查的,不做你期望的
2.3 檢查的關(guān)鍵在事,信任的關(guān)鍵在人
2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開,如何讓檢查成
為團隊執(zhí)行的推進劑
3. 行為轉(zhuǎn)型三:先底線,后改進
3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石
3.2 如何理解“先開*、后瞄準”的執(zhí)行策略
3.3 如何在底線基礎(chǔ)上做好結(jié)果的不斷改進
實戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰(zhàn)工具:從“任務(wù)”到“結(jié)果”實戰(zhàn)訓(xùn)練
第四模塊:技能轉(zhuǎn)型--管理者需修煉的三大能力
1. 高效技能修煉之一:因人而異的高效溝通(上下級溝通和跨部門溝通)
1.1.產(chǎn)生部門之間十大沖突的真相
1.2.高效溝通的五種分類及應(yīng)用
1.3.提高溝通意識的三種方法
1.4.提高溝通能力減低沖突的三大技巧
1.5.提高溝通技能的二類角色互換及情景演練
2. 高效技能修煉之二:如何對團隊進行有效激勵(績效管理與團隊激勵)
2.1 有效激勵的八個原則
2.2 了解 95 后 90 后員工的工作動機,使激勵更有效
2.3 績效激勵的原則與方法
2.4 DISC 不同性格人的激勵措施
2.5 對意愿和能力不同的員工,如何實施有針對性的激勵
3. 高效技能修煉之三:團隊打造與團隊引領(lǐng)
3.1.人的屬性與性格習慣
3.2.管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
3.3.了解自己;了解他人;與人和睦相處
3.4.如何做到知人善用
3.5.分析 DISC 四種典型團隊特質(zhì)
實戰(zhàn)問題:將根據(jù)鈕東濤講師對學員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰(zhàn)工具:職業(yè)化 DISC 性格特質(zhì)指數(shù)測評
第五模塊:學以致用+行動學習
形式 1:學員實戰(zhàn)問題研討與*實踐分享;
形式 2:提供世界 500 強企業(yè)模板,帶領(lǐng)學員進行現(xiàn)場演練;
形式 3:重點問題分析解析。
本模塊將根據(jù)企業(yè)實際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談,確定實戰(zhàn)問題解決方案。
管理者能力提升學習
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