高績效的團隊管理
講師：韓曉賓 瀏覽次數(shù)：2537
課程描述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效的團隊管理課程培訓
【課程背景】
團隊是一群為了共同目標而聚集起來的人。但在不少的組織中，這群原本為了共同目標而聚集起來的人卻沒能基于相互的協(xié)作去實現(xiàn)共同的目標：個人英雄主義凸顯；個人利益凌駕于集體利益之上；團隊構(gòu)成不合理；團隊經(jīng)理角色錯位和管理失職；團隊管理單一粗狂，內(nèi)耗不斷；團隊成員缺乏主動精神，工作被動消極；團隊成員離心離德、各自為戰(zhàn)；團隊經(jīng)理不被下屬所信任和追隨……
因此，如何讓這群為了共同目標而聚集起來的人實現(xiàn)1+1>2的績效，如何讓一群平凡的人做出不平凡的貢獻，是每一位團隊管理者都必須認真思考和學習的問題。
【課程收益】
正確認知團隊以及團隊的作用和價值
正確理解團隊領導人和管理者的作用
學習團隊建設和團隊管理的重點、難點和盲點，從而能管理、會管理、敢管理、慣出效果。
掌握團隊績效實現(xiàn)的路徑和方法，結(jié)合實際工作實現(xiàn)1+1>2的團隊績效
【課程大綱】
第一單元：認識團隊
1、什么是團隊，什么不是團隊？
-團隊的特征
-團隊的三個必要條件
-工作群體、潛在的團隊、真正的團隊和表現(xiàn)出色的團隊
-俱樂部、利益性組織和烏合之眾與真正的團隊
2、企業(yè)為什么需要建設團隊？
-連續(xù)統(tǒng)的工作性質(zhì)的要求
-不斷挑戰(zhàn)更高目標的要求
-組織和個人利益的共同需要
3、團隊存在的*意義：實現(xiàn)1+1>2的績效
-高績效團隊的定義
-責任依從、責任分散和增力、減力效應
第二單元：形成團隊
導入：如何把一個群體建設成一支團隊？
1、團隊建設的重點及策略
-建立一致目標及策略
-形成統(tǒng)一語言及策略
-樹立共同榮譽及策略
-培養(yǎng)優(yōu)良作風及策略
2、團隊建設的難點及方法
-建立成員互信的障礙及克服方法
-克服責任分散的難點及解決辦法
-團隊角色沖突的預防及角色管理
-持之以恒的團隊優(yōu)化與改進策略
3、團隊建設的盲點及防范
-領導力缺失
-表面和諧
-山頭主義
-團伙特質(zhì)
4、團隊建設的要領
-評估團隊資源的要領
-凝聚團隊核心的要領
-建立共同目標的要領
-形成團隊文化的要領
-克服發(fā)展障礙的要領
第三單元：團隊管理
1、團隊管理的誤區(qū)
-團隊管理管什么？不管什么？
-錯誤的管理對象
-對事不對人的真正含義
2、團隊管理的難點
-如何形成管理主體
-團隊成員不參與投入
-建設和管理相互干擾
-去掉不必要的管理內(nèi)容
3、團隊管理的內(nèi)容及方法
-搭班子
-帶隊伍
-定目標
-抓計劃
-做教練
-要結(jié)果
4、成為團隊管理者
-合格團隊管理者特質(zhì)
-為什么不敢管？
-什么叫不會管？
-為什么管不住？
第四單元團隊績效
1、團隊績效實現(xiàn)的路徑
-業(yè)務活動、價值公式
-驅(qū)動要素與影響要素
-優(yōu)化業(yè)務活動
-抓住關鍵動作
-實戰(zhàn)演練
2、從目標到計劃
-團隊績效從結(jié)果導向開始
(1) 結(jié)果導向才能共識目標
(2) 結(jié)果導向才能鎖定目標
(3) 結(jié)果導向才能系統(tǒng)思考
(4) 結(jié)果導向才能發(fā)現(xiàn)短板
(5) 結(jié)果導向才能萬眾一心
(6)結(jié)果導向才能達成目標
-團隊管理者須直面的課題
(1) 組織追求的目標是什么（目標導向）
(2) 目標達成的障礙是什么（問題明確）
(3) 障礙跨越的任務是什么（動作清晰）
(4) 任務完成的計劃是什么（計劃嚴謹）
(5)計劃推進的指標是什么（考核科學）
-團隊績效的目標共識
(1) 目標設定的常見錯誤
(2) 目標共識的重要價值
(3) 目標共識的必備工具
-組織目標落空原因分析
(1) 目標制定無依據(jù)
(2) 目標障礙不清楚
(3) 問題障礙不共識
(4) 難題解決缺方案
(5) 計劃制定胡差事
-從目標到計劃的實戰(zhàn)地圖實操演練
3、從計劃到執(zhí)行
-華為式管理的“紙上談兵”
-目標導向五個關鍵轉(zhuǎn)換
(1) 目標向問題轉(zhuǎn)換
(2) 問題向方案轉(zhuǎn)換
(3) 方案向動作轉(zhuǎn)換
(4) 動作向計劃轉(zhuǎn)換
(5) 計劃向結(jié)果轉(zhuǎn)換
-目標導向關鍵動作轉(zhuǎn)換
(1) 動作轉(zhuǎn)換過程是復雜過程
(2) 動作轉(zhuǎn)換容易出現(xiàn)的錯誤
(3) 動作轉(zhuǎn)換實戰(zhàn)工具的運用
(4) 動作轉(zhuǎn)換關鍵動作的提取
-目標導向行動計劃轉(zhuǎn)換
(1) 為什么計劃總是沒有變化快
(2) 怎樣的計劃才是有效的計劃
(3) 明確動作的責任人與督導人
(4) 計劃的關鍵節(jié)點與輸出成果
(5) 制作可持續(xù)跟蹤的行動計劃
-計劃實施關鍵動作管理
(1) 所有工作都是由動作組成
(2) 沒有動作就不會沒有結(jié)果
(3) 關鍵動作的質(zhì)量決定結(jié)果
4、做好輔導激勵
-執(zhí)行力的四個層級
-好的團隊管理者還須成為好教練
-教練和輔導的邏輯與技巧
-激勵、不斷地激勵
-團隊管理者的激勵菜譜
高績效的團隊管理課程培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287190.html
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- 韓曉賓
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