課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社區(qū)團購課程
【場景問題】
社區(qū)團購,主要是依托“線上分銷+線下配送”為主體的一種新零售模式。社區(qū)團購走過近五、六年的時間,已走過了蠻荒時代,從前期的網(wǎng)點“跑馬圈地”,網(wǎng)點賦能,逐漸走向了實質(zhì):供應(yīng)鏈的競爭。本節(jié)課將從社區(qū)團購的發(fā)展歷史,逐步解析當前社區(qū)團購發(fā)展的核心要素。
【參與人員】
本課程適宜于:社區(qū)團購
【學(xué)員任務(wù)】
任務(wù)一:了解社區(qū)團購現(xiàn)狀及未來趨勢及應(yīng)對策略(2h)
【課程大綱】
一、社區(qū)團購(30分鐘)
1.社區(qū)團購的本質(zhì):一場關(guān)乎效率的新零售模式
2.社區(qū)團購的基本形態(tài):S2b2C
3.社區(qū)團購的歷程:從跑馬圈地到運營之戰(zhàn),再到回溯供應(yīng)鏈
【案例】從興盛優(yōu)選、十薈團、食享會說說社區(qū)的歷史
二、社區(qū)團購的核心要素(1小時)
1.強總控強運營,還是弱總控強賦能,還是分布式經(jīng)營?
(1)快遞站長的選擇:選擇收發(fā)快遞,還是運營社群?
(2)到底是強總控強運營,還是弱總控強賦能,還是分布式經(jīng)營?
(3)那些做得好的社區(qū)團購,分別都會靠什么賺到錢的
【案例】興盛優(yōu)選、一米領(lǐng)先和樸樸買菜
2. 強總控強運營,一場“內(nèi)外協(xié)同”的大戰(zhàn)
(1)基本原理:選定特定的用戶群體,做大規(guī)模,做漏斗
(2)市場選擇:哪些社區(qū)才是目標社區(qū)
(3)強供應(yīng)鏈:用戶數(shù)據(jù)分析與采銷一體化,降低損耗和周轉(zhuǎn)
(4)強運營:本質(zhì)上仍然是個漏斗模型,不可避免的規(guī)?;?br />
(5)站長的窘境:穩(wěn)定的有限市場
【案例】中通商業(yè)社區(qū)團購的失敗原因分析
3. 弱總控,強賦能,一場“種子選手”間的PK游戲
(1)基本原理假設(shè):尊重用戶的個性化,尊重站長的個人成長需求,賦能成長。
(2)核心要素:給工具、給方法、給產(chǎn)品、給服務(wù)
(3)站長之路:對工具的使用、社群公共服務(wù)、簡單的活動策劃、內(nèi)容的二次加工
(4)站長的無奈:馬太效應(yīng),好的更好,差的更差
【案例】一米領(lǐng)先社區(qū)團購弱總控、強賦能下的失敗原因分析
4. 分布式,真正的未來創(chuàng)客
(1)基本原理假設(shè):讓那些有想法的站長,真正能夠通過社區(qū)團購成功
(2)分布式的要求:只提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,不予運營上的支持,自己運營
(3)分布式的最終形態(tài)——天貓與天貓小店
(4)站長之路:真正懂用戶、懂產(chǎn)品、懂用戶管理、有私域運營的儀式
三、關(guān)于快遞公司做社區(qū)團購的一些觀察
1.站長再定位:從快遞到社區(qū)生態(tài)服務(wù)商
2.站長個體商業(yè):從個人IP定位、價值鍛造、內(nèi)容創(chuàng)作到社區(qū)運營
3.生態(tài)型平臺賦能:強化供應(yīng)鏈,給工具
4.與站長構(gòu)建新型的合作機制,實現(xiàn)共同富裕
5.回歸商業(yè)的本質(zhì):供應(yīng)鏈最終會在體驗度+性價比之間找到均衡
社區(qū)團購課程
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