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效能診斷與提升培訓(xùn)

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、培訓(xùn)/人才發(fā)展/組織發(fā)展管理者、人力資源和部門(mén)管理者等。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、準(zhǔn)確得診斷出企業(yè)的問(wèn)題，找出阻礙企業(yè)績(jī)效和發(fā)展的關(guān)鍵原因；
2、找準(zhǔn)問(wèn)題，從而可以對(duì)癥下藥，做出改進(jìn)；
3、提升組織健康度，助力企業(yè)持續(xù)性成功。

崗位收益：
1、了解組織發(fā)展的模型工具；
2、掌握組織診斷方法論和流程工具；
3、通過(guò)案例分享，了解組織診斷在企業(yè)中的運(yùn)用場(chǎng)景和操作方法；
4、通過(guò)案例學(xué)習(xí)，獲得組織診斷的洞見(jiàn)和結(jié)論；學(xué)習(xí)基本的咨詢技巧和方法
5、贈(zèng)送組織診斷模版等工具，可企業(yè)中實(shí)際運(yùn)用。 。

課程大綱
第一章 模型篇：組織發(fā)展模型通覽
 1、組織發(fā)展5星模型 
（1）愿景和戰(zhàn)略
（2）管理系統(tǒng)和流程
（3）架構(gòu)和角色
（4）領(lǐng)導(dǎo)力和人
（5）指標(biāo)和激勵(lì)
2、組織發(fā)展的其他模型 
（1）組織能力的楊三角
（2）阿里的六個(gè)盒子
（3）麥肯錫的7S
（4）華為的BLM

第二章 診斷篇：組織診斷的七種方法
1、領(lǐng)導(dǎo)訪談法：
(1)高層訪談
-高層領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)注點(diǎn)
-高層領(lǐng)導(dǎo)的典型訪談問(wèn)題
-基于模型的結(jié)構(gòu)性訪談問(wèn)題
案例：某集團(tuán)公司高管訪談案例分享
(2)中層訪談
-中層領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)注點(diǎn)
-中層領(lǐng)導(dǎo)的典型性訪談問(wèn)題
-基于模型的結(jié)構(gòu)體訪談問(wèn)題
-戰(zhàn)略類的問(wèn)題
-跨部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制
-公司重要流程類的問(wèn)題
-績(jī)效考核和員工激勵(lì)類的問(wèn)題
-公司文化的問(wèn)題
-員工和中層領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題
-組織架構(gòu)的問(wèn)題
案例：某集團(tuán)中層訪談案例分享
2、員工焦點(diǎn)訪談法
(1)什么是員工焦點(diǎn)訪談
(2)開(kāi)放式員工焦點(diǎn)談話的典型性問(wèn)題
(3)封閉式員工焦點(diǎn)談話的典型性問(wèn)題
(4)開(kāi)好員工焦點(diǎn)訪談的秘訣
案例：某集團(tuán)員工焦點(diǎn)案例分享
3、問(wèn)卷法
(1)員工調(diào)查問(wèn)卷
(2)員工投入度調(diào)查問(wèn)卷
(3)團(tuán)隊(duì)有效性問(wèn)卷
案例：某集團(tuán)公司問(wèn)卷診斷的案例分享
4、工作坊研討法
(1)工作坊前準(zhǔn)備階段
(2)工作坊中階段
(3)工作坊的規(guī)則
(4)工作坊實(shí)施的流程和引導(dǎo)
(5)工作坊聚焦領(lǐng)域的優(yōu)先級(jí)排序
(6)工作坊后的跟進(jìn)階段
5、測(cè)評(píng)法
(1)組織測(cè)評(píng)的工具類型
(2)業(yè)務(wù)類測(cè)評(píng)
(3)管理和人才類測(cè)評(píng)
案例：學(xué)習(xí)敏銳度組織報(bào)告案例分享
案例：組織*測(cè)評(píng)案例分享
(4)文化測(cè)評(píng)
6、現(xiàn)場(chǎng)觀察法
(1)觀察法的底層邏輯
(2)如何觀察會(huì)議？ 洞悉領(lǐng)導(dǎo)，員工的表現(xiàn)和行為模式，觀察會(huì)議流程
(3)如何觀察車間現(xiàn)場(chǎng)？
(4)教練式領(lǐng)導(dǎo)力觀察員操作指南
7、組織診斷的基本數(shù)據(jù)法
(1)人力資源的數(shù)據(jù)分析列舉
(2)業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)列舉
8、組織診斷的組合推薦
各種診斷方法的優(yōu)缺點(diǎn)和組合推薦

第三章 洞見(jiàn)篇：組織診斷后的分析和洞見(jiàn)
形成洞見(jiàn)和顧問(wèn)判斷的基本思路
(1)通過(guò)團(tuán)隊(duì)輸入，分類總結(jié)，優(yōu)先級(jí)排序的方式，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行收窄和定位
(2)通過(guò)比對(duì)不同獨(dú)立渠道不一致信息的方式，對(duì)核心問(wèn)題進(jìn)行定位
(3)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)，和經(jīng)驗(yàn)判斷的方式形成洞見(jiàn)
案例：某集團(tuán)公司的組織診斷后的分析和洞見(jiàn)

第四章 經(jīng)驗(yàn)篇：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)和經(jīng)驗(yàn)萃取
1、勝任力敏捷建模項(xiàng)目復(fù)盤(pán)和經(jīng)驗(yàn)萃取 
（1）勝任力模型好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 
（2）勝任力建模的能力要求有哪些？ 
（3）勝任力建模應(yīng)用中都有哪些坑? 
2、勝任力建模常見(jiàn)三個(gè)問(wèn)題匯總答疑 
（1）問(wèn)題1：企業(yè)在什么情況下需要建立勝任力模型？ 
（2）問(wèn)題2：一家小公司，人員規(guī)模不大，想做勝任力模型，能做嗎？ 
（3）問(wèn)題3：每個(gè)崗位核心勝任力應(yīng)該設(shè)置多少項(xiàng)？

專家簡(jiǎn)介
原霍尼韋爾亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)、資深管理顧問(wèn)  施老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
近20年組織發(fā)展（OD）的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)先后擔(dān)任西門(mén)子、福特和霍尼韋爾等大型500強(qiáng)企業(yè)的精益專家、組織發(fā)展OD負(fù)責(zé)人、干部培養(yǎng)和知識(shí)管理等領(lǐng)域的資深顧問(wèn)；持續(xù)為多家十億到百億規(guī)模的民企和國(guó)企提供精益變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織發(fā)展顧問(wèn)服務(wù)，對(duì)企業(yè)的文化和管理系統(tǒng)的診斷和落地有獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)；
除了涉及精益卓越運(yùn)營(yíng)體系的部署推進(jìn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型以外，還特別擅長(zhǎng)戰(zhàn)略部署與落地、組織效能和效率提升、漸進(jìn)式變革規(guī)劃與管理、員工賦能、中高層領(lǐng)導(dǎo)者能力加速提升、跨部門(mén)協(xié)同與共創(chuàng)等諸多組織發(fā)展的關(guān)鍵課題。

效能診斷與提升培訓(xùn)