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年度商業(yè)計劃培訓(xùn)

課程背景：
就憑著徹底執(zhí)行PDCA這四個字，日本從一個二戰(zhàn)結(jié)束的殘破國家，以驚人的速度在三十年的時間里，幾乎已經(jīng)成為全世界最強大的汽車制造國家之一；他們在管理上的精髓是什么？全日本第二大的便利連鎖店-全家便利，在每一個月的月會上，所有的主管就只要詳細(xì)深入，而具體的報告他工作里的這四個管理動作就行，其他的是廢話，領(lǐng)導(dǎo)不想聽；而PDCA這四個英文字的第一個字P，就是Planning，計劃。
在與上千家國內(nèi)企業(yè)工作接觸的過程中，我驚訝的發(fā)現(xiàn)，超過95%以上的企業(yè)根本不知道什么是計劃的功能，也不知道計劃在管理上扮演著什么樣的功能與角色，甚至天真的誤以為計劃不過就是一些文字游戲。企業(yè)在原始發(fā)展的過程當(dāng)中，在開始的階段，大多數(shù)是憑借著“領(lǐng)導(dǎo)”或“老板”個人在產(chǎn)業(yè)的豐富人脈關(guān)系以及大量體力，心力的高度集中式管理而建立事業(yè)基礎(chǔ)，但是在隨后的發(fā)展步調(diào)里，講究的則是企業(yè)內(nèi)外部整體的人力，物力，財力所有資源的整合運用；而這樣的管理結(jié)構(gòu)就必須完全依靠健全完整的計劃。
領(lǐng)導(dǎo)們都希望下屬能夠主動積極的做事，但是，當(dāng)我們思考一下，您便會發(fā)現(xiàn)，假如企業(yè)沒有一份完整的計劃，或者，假如下屬不知道領(lǐng)導(dǎo)的計劃，那，下屬如何“主動積極”的做事呢？
如果企業(yè)沒有具備完善的工作計劃，是不是就代表：
沒有前進的方向
沒有指揮的根據(jù)
沒有檢討進展的依據(jù)
沒有對未來可靠的預(yù)估
沒有評估效果，賞罰分明的標(biāo)準(zhǔn)
總而言之，沒有計劃，就是主管層沒有負(fù)責(zé)任的思考！假如企業(yè)的主管層不具備對工作負(fù)責(zé)任的思考，那公司又如何期待他會有所成長？個人不能成長，公司又如何成長？這也就是為什么許多企業(yè)面對市場不斷的做大，管理卻無法健康的跟隨支撐，永遠(yuǎn)在感受到人才不足的威脅的原因。
基于這個來自工作中的體認(rèn)與需求的存在，我個人就過去在*企業(yè)工作的一點小小知識與經(jīng)驗，制定這樣一個完全滿足企業(yè)實戰(zhàn)，實際演練的研討課程，在課程進行過程中，組織企業(yè)里各部門領(lǐng)導(dǎo)，集中2-3天時間，從上到下，制定2020年度公司商業(yè)計劃書；希望能帶給企業(yè)*限度的幫助，作為企業(yè)在一個年度比別人快，比別人早的開始。
請容許我提醒大家一件事，國際先進企業(yè)在每年的十月便已經(jīng)開始進行下一個年度的商業(yè)計劃書，最慢在十一月便必須呈送董事會通過。請問，您的公司面對新的2020年，已經(jīng)開始制定年度商業(yè)計劃書了嗎？

課程目標(biāo)：
-以數(shù)字管理為主軸，制訂2020年具體商業(yè)計劃書
-檢討，診斷，分析產(chǎn)業(yè)競爭形勢與2018，2019年運營成效，對癥下藥，把握機會
-整合全公司各部門行動與計劃，形成穩(wěn)固工作互動框架，架構(gòu)部門合作的基礎(chǔ)
-培訓(xùn)各層領(lǐng)導(dǎo)制定計劃技巧
-提升團隊合作經(jīng)驗與士氣

培訓(xùn)對象
企業(yè)老板/董事長/總經(jīng)理
企業(yè)規(guī)劃/戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人
人力資源經(jīng)理/總監(jiān)/VP

課程大綱：
一． 為什么需要做年度商業(yè)計劃？
A. 計劃，在管理上的功能
B. 跳躍性思考？
C. 從領(lǐng)導(dǎo)力的角度看計劃
D. 戰(zhàn)略管理五大步驟里的“計劃”

二． 第一個動作：企業(yè)究竟想做什么？成就什么？遠(yuǎn)景與使命——中，長期戰(zhàn)略規(guī)劃
A. 何謂企業(yè)的使命？
案例：麥當(dāng)勞，因特爾，微軟如何界定自己的使命？
B. 愿景，戰(zhàn)略，和計劃在時間序列上的區(qū)別
案例：國際企業(yè)如何制訂自己的愿景？

三． 第二個動作：如何正確的制定年度事業(yè)目標(biāo)？
A. 戰(zhàn)略計劃思考的四個核心動作
B. 企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)文化
C. 制訂計劃需要思考的五項資源
D. 計劃必須建立在事實與數(shù)字的基礎(chǔ)

四． 從總體目標(biāo)到部門目標(biāo)的設(shè)立

五． 怎樣確定一個好目標(biāo)？可行的？正確的？
A. 多重目標(biāo)必須嚴(yán)肅面對的兩大挑戰(zhàn)
1) Priority
2) Focus
B. 制訂計劃必須思考的要點
C. 制訂計劃的基本技巧
D. 一個好計劃的八大結(jié)構(gòu)

六． 第三個動作：戰(zhàn)略思維的兩大模塊分析SWOT
A. 外部分析OT：競爭者，市場，客戶，政策與產(chǎn)業(yè)分析
B. 內(nèi)部分析SW：質(zhì)量，產(chǎn)能，財務(wù)，技術(shù)，研發(fā)，營銷，物流，團隊與人才
C. 2018年，2019年，成功與失敗的學(xué)習(xí)—— 重點在數(shù)字
D. 文字說明，還是圖表分析？

七． 企業(yè)的核心業(yè)務(wù)復(fù)盤—— 銷售團隊的8個P

八． 第四個動作：制訂戰(zhàn)略
A. 戰(zhàn)略的本質(zhì)：哈佛大學(xué)商學(xué)院長波特教授的引導(dǎo)方向；往哪兒思考？
1) 競爭戰(zhàn)略
2) 正確的目標(biāo)
3) 定位
4) 設(shè)限
B. 八大戰(zhàn)略思維體系
1) SWOT 的運用
2) BPM ( Boston Product Matrix )
3) PLC ( Product Life Cycle )
4) 通用電氣的產(chǎn)業(yè)矩陣
5) 長尾理論
6) 差異化
7) Platform 平臺觀念的運用
8) KSF
C. 2020年各部門相對應(yīng)經(jīng)營管理策略的制定
1) --- 產(chǎn)品
2) --- 價格
3) --- 渠道
4) --- 廣告與促銷
5) --- 組織
6) --- 財務(wù)與現(xiàn)金流量
7) --- 生產(chǎn)
8) --- 研發(fā)
9) --- 公關(guān)
10) --- 物流與倉儲

九． 第五個動作：制訂各部門具體而詳細(xì)的行動計劃

十． 第六個動作：人員與組織規(guī)劃

十一． 第七個動作：財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 —— 成本與預(yù)算Costing/Budgeting

十二． 第八個動作：整體時間總表(Master Calendar )
A. 預(yù)算管理
1) 生產(chǎn)預(yù)算
2) 營銷預(yù)算 A&P
3) 管理費用 S,G&A
B. 預(yù)估損益表（Projected P&L）
C. 現(xiàn)金流量表
D. 每月追蹤，控制，改善

十三． 建議與挑戰(zhàn)

十四． 2020年度商業(yè)計劃提報會議
A. 可以更好嗎？最差的結(jié)果是什么？
B. 修改
C. 再修改？
十五． 總經(jīng)理送交董事會批準(zhǔn)，執(zhí)行

十六． 企業(yè)做好了一份厚厚的年度商業(yè)計劃書之后，很好看，也很壯觀，然后交給團隊和下屬去執(zhí)行，它就會自然實現(xiàn)目標(biāo)了？年度商業(yè)計劃能夠落地執(zhí)行最關(guān)鍵的安全閥門是什么？--- 目標(biāo)管理制度

十七． 企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)管理最常發(fā)生的問題在哪里？
A. 那是領(lǐng)導(dǎo)自己的目標(biāo)-沒有壓力，就沒有動力？
B. 討價還價,目標(biāo)管理變成了數(shù)字游戲
C. 目標(biāo)沒有細(xì)化到每一個員工
D. 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
E. 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
討論題：在管理上，您認(rèn)為結(jié)果與目標(biāo)，哪一個比較重要？

十八.訂定好目標(biāo)的五大原則：SMART原則
討論題：如果我們將不可衡量的工作目標(biāo)放進目標(biāo)管理的范圍里，在管理上，將可能導(dǎo)致什么結(jié)果？
A. 目標(biāo)管理的利達(dá)特征
B. 訂定目標(biāo)的七大步奏
C. 如何與上司，與下屬訂定目標(biāo)？

十九.你給了下屬什么目標(biāo)？
討論題：考上北大，清華的學(xué)生，他們的音樂水平高不高？為什么？
討論題：姚明退休后，一定是好教練嗎？為什么？如果您在工作上表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，您認(rèn)為您應(yīng)該升官發(fā)財嗎？
A. 工具：目標(biāo)管理表格
B. 一個現(xiàn)代化管理者必須具備的三大工作領(lǐng)域目標(biāo)
C. 全方位績效評估的模式
D. 成功的目標(biāo)管理最根本的工作是什么？
案例：如果在績效評估的過程中，部門主管做好人，讓大家的分?jǐn)?shù)都很高，怎么辦？

二十.企業(yè)如何建立目標(biāo)管理制度
-制定工作目標(biāo)與工作成效評估表
-管理層對被評估員工具體工作行為觀察描述表
-管理層人力資源發(fā)展評估與員工反饋表
A. 長程，中程，短程目標(biāo)在日常工作管理的運用
B. 目標(biāo)管理的角色扮演和管理團隊的組成
C. 企業(yè)采用目標(biāo)管理制度會遭遇到哪些阻礙？
課程建議與要求：參與培訓(xùn)人員與必須準(zhǔn)備的資料和工具：
人員：含總經(jīng)理，各部門總監(jiān)，部門經(jīng)理，銷售團隊需包含各地區(qū)負(fù)責(zé)人，參與人員須具備基本電腦使用能力，特別是Excel 與 Power Point，必要時由內(nèi)勤或助理人員協(xié)助
資料：全公司，各部門2018，2019詳實數(shù)字資料，包含各月，各產(chǎn)品，各渠道
工具：筆記本電腦、計算器
一個企業(yè)如果沒有計劃，我們就完全有理由相信它是一個依靠人治，而不是法制的企業(yè)，也就是在管理的規(guī)章制度上一定存在著嚴(yán)重的問題。這樣的企業(yè)，不管老板一個人如何拼命奮斗，成長的潛力一定十分有限，因為大家都沒有成長。
這是一次與其他培訓(xùn)課程不一樣的實戰(zhàn)研討課程，旨在*限度的教育和培訓(xùn)公司全體管理層，在團隊參與合作的情境下，一起探討公司在面對新的一年，應(yīng)該如何改善舊有的弱點，把握市場的機會，發(fā)揮整體的合作力量，贏得勝利。
計劃不是企業(yè)管理的全部，卻是管理的第一步。
有原則不亂，有計劃不忙，有預(yù)算不窮！

年度商業(yè)計劃培訓(xùn)