課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術骨干走向管理高手
課程背景:
在中國,絕大部分企業(yè)的研發(fā)或技術領域的中基層主管,都是從技術能力比較強的工程師或技術人員中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術走向管理的過程中,往往會出現(xiàn)各種各樣的問題,例如:
1、角色不能快速轉換,過度關注技術細節(jié);
2、認真幫助下屬,可因為溝通或感受的問題,下屬并不買賬;
3、凡事親力親為,自己忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;
4、希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔責任;
5、上司讓制定工作計劃,可卻無從下手,不知道如何分派工作;
6、不知道如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯,團隊凝聚力差.……
這些問題致使走上管理工作崗位的技術人員?疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理,在這個轉變的過程中,技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內容。
課程收益:
了解職業(yè)經(jīng)理人的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的效能
建立管理自信和管理情商,構建自我的內在力量和外在狀態(tài)
學會從不同的維度識人讀人,在懂人的基礎上更好的進行管理互動
學會上下級溝通策略,提升團隊的溝通效率,營造良好的溝通氛圍
掌握科學的工作計劃制定方法,做好工作計劃,提升工作效率
作為管理者面對不同類型的下屬要采取不同的管理及激勵方式
認識團隊管理的意義,打造團隊文化,增強團隊凝聚力
學員對象:企業(yè)從技術走向管理的管理人員
課程大綱:
模塊一、角色定位與管理思維
技術型管理者的角色與核心工作
從“我是誰”看管理者的角色定位
職場角色定位的五個問題
對管理的認識:管理到底管什么
從自己解決問題到推動他人解決問題
管理者的“修路原則”
案例研討:管理者的困惑
好的制度VS壞的制度
領導力的三個層面
小組討論:你心目中理想的上司和下屬
模塊二、了解下屬與自我修煉
60、70、80、90代員工的不同價值取向
用發(fā)展心理學看待一個人的心智
職場成年人與職場未成年人的區(qū)別
案例討論:三個員工哪個心理年齡最?。?br />
管理者要了解下屬的哪些信息
自我狀態(tài):面對刺激的兩種反應
積極主動VS消極被動
事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應對現(xiàn)實問題
視頻鑒賞:他為什么可以做到
模塊三、溝通策略與部門協(xié)調
溝通的效果來源——從冰山模型看溝通模式
有效果比有道理更加重要
溝通游戲:“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示
視頻鑒賞:溝通的障礙
團隊有效溝通的三個原則
跨部門溝通技巧與策略
案例分析:誰該承擔主要責任
如何看待部門間的沖突
組織中沖突形成的觀點及效果
沖突的建設性作用與破壞性作用
沖突處理策略與適用沖突類型
如何看待和化解跨部門溝通的問題
模塊四、目標計劃與時間管理
目標管理SMART原則與有效目標設定
目標計劃分解的方法
案例分析:如何進行目標計劃分解與執(zhí)行
目標過程控制與問題解決
甘特圖的運用
魚骨圖的類型與運用
時間效能管理
科學的時間管理與任務分配
案例分享:價值25萬美金的效能咨詢案
模塊五、管理方法與激勵藝術
學會識人,學會授權
團隊績效與員工KASH模式
案例研討:如何管理“不同類型的下屬”
團隊管理者的非物質激勵技巧
期望與成就——羅森塔爾效應
如何肯定與表揚下屬
視頻鑒賞:教練式管理技巧
模塊六、團隊建設與團隊凝聚力的打造
從團隊的定義看1+1>2
視頻賞析:三個團隊的比較
華盛頓合作定律與邦尼人力定律
從“敖包相會”看團隊文化的培養(yǎng)
如何打造團隊的文化
打造學習型團隊
課程總結與Q & A
從技術骨干走向管理高手
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/283873.html
已開課時間Have start time
- 張尚