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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《頂天立地做中層》——做組織的中堅(jiān)力量
 
講師:劉啟正 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:劉啟正    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

頂天立地做中層

課程背景:
中層是單位乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,中層是高層領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,是組織持續(xù)發(fā)展的中流砥柱,然而現(xiàn)實(shí)并非如此,中層往往也存在以下問題: ?
1、中層缺乏有效管理方法,不能貫徹上司的意圖,不敢對結(jié)果負(fù)責(zé)怎么辦??
2、中層不清楚自己的角色定位,不能有效履行自己的職責(zé)怎么辦?
3、中層管理者危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏怎么辦?
4、為什么下屬總是不能勝任工作?中層總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)。
5、為什么每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪?投入大量的時(shí)間,仍達(dá)不到預(yù)期效果?
6、為什么中層成了“傳聲筒”,高層疑惑、中層迷茫,不知怎么辦?

課程收益:
1、通過改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
2、通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,成為企業(yè)組織的中梁抵柱。
3、通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)、用人等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊(duì)。

適用對象:高層管理、中層管理、基層管理干部。

課程大綱:
模塊一:找準(zhǔn)位置——中層干部的角色認(rèn)知
1、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
a、高層—決策層—決策指揮   
b、中層—管理層—承上啟下
c、基層—操作層—執(zhí)行落實(shí)
2、中層干部的三個(gè)階段
a、勞工領(lǐng)袖—身先士卒打先鋒 
b、組織領(lǐng)袖—設(shè)計(jì)制度抓管理
c、精神領(lǐng)袖—樹立威信做領(lǐng)袖
3、中層干部的工作原則
a、對上服從——既能堅(jiān)守原則,又能靈活變通
b、對下服務(wù)——行行都是服務(wù)業(yè),人人都是服務(wù)員
4、中層干部的角色錯(cuò)位
a、群眾領(lǐng)袖,民意代表;   b、一方諸侯,小國之君;  

模塊二、實(shí)干為先——中層干部的五大方針
1、踏實(shí)肯干,而不是“心浮氣躁”
——什么是你造夢的資本?
——什么是你追夢的資本?
——什么是你圓夢的資本?
2、躬身自省,而不是“尋找借口”
習(xí)慣找借口,成功便沒有入口,借口是責(zé)任的轉(zhuǎn)移;遇到問題你說是別人的問題,你立刻原地踏步。我是一切問題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò);
3、積極主動(dòng),而不是“消極被動(dòng)”
工作不主動(dòng),前途很被動(dòng),主動(dòng)是快樂的,被動(dòng)工作是痛苦的
4、樂觀陽光,而不是“抱怨牢騷”
沒有糟糕的事情,只有糟糕的焦點(diǎn),焦點(diǎn)決定注意力,注意力等于事實(shí)
與其生氣,不如爭氣;與其抱怨,不如改變;
5、積極進(jìn)取,而不是“懈怠疲倦”
“不可能”只是別人的觀點(diǎn),是挑戰(zhàn)但絕非永遠(yuǎn)。不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法,只要不放棄努力,失敗就不會(huì)是定局。

模塊三、高效執(zhí)行——中層干部的執(zhí)行法則
一、高效執(zhí)行的三把標(biāo)尺
1、100%溝通到位,該說的要說到
案例研討:從“三打白骨精”看孫悟空的溝通能力
2、100%實(shí)施到位,說到的要做到
案例:創(chuàng)新思維訓(xùn)練
3、100%結(jié)果到位,做到的要見到
*干部給結(jié)果,末流干部講如果;
二、高效執(zhí)行的三個(gè)轉(zhuǎn)變
1、從“面子型”到“原則型”轉(zhuǎn)變——堅(jiān)守原則去執(zhí)行
中層干部不要做“老好人”,你不得罪少數(shù)人,就會(huì)得罪多數(shù)人;
中層干部當(dāng)“壞人”,團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力——執(zhí)行到位
高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“好人”,團(tuán)隊(duì)才有凝聚力——團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
2、從“努力型”到“得力型”轉(zhuǎn)變——全力以赴去執(zhí)行
案例解析:24秒驚天大逆轉(zhuǎn)
3、從“忙碌型”到“效率型”轉(zhuǎn)變——掌控重點(diǎn)去執(zhí)行
解析:工作效能提升法則

模塊四:抓鐵有痕—中層干部的五大引擎
1、講過了就“盯”—管理是盯出來的
解析:工作中如何抓落實(shí)
2、沒辦法就“想”—辦法是想出來的
不是沒辦法,而是沒有努力想辦法,努力想辦法,一定有辦法,心法大于方法。
3、我不會(huì)就“練”—能力是練出來的
突破舒適區(qū),把困難當(dāng)陪練,陪練越強(qiáng)大,自己越強(qiáng)大
4、不可能就“逼”—潛力是逼出來的
案例:約翰庫提斯
5、沒效率就“賽”—效率是賽出來的
解析:韋爾奇的2/7/1原理

模塊五:帶隊(duì)管人—中層干部的五項(xiàng)指南
1、第一項(xiàng)修煉:以夢導(dǎo)人
員工不怕吃苦,員工怕看不到希望;員工不怕受累,員工怕看不到未來。領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì)管人首先要方向引領(lǐng),讓員工看到希望。
2、第二項(xiàng)修煉:以身率人 
身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而從,其身不正雖令不從;
 員工不看你怎么說,員工看你怎么做;員工不看你說什么,員工看你做什么,身教大于言教;
3、第三項(xiàng)修煉:以權(quán)管人 
制度為尺:用制度規(guī)范行為(制度管理是保障)
文化為魂:用文化統(tǒng)一思想(文化管理是長效)
4、第四項(xiàng)修煉:以理服人 
當(dāng)管理者面臨抵制的時(shí)候,你不是要強(qiáng)硬改變他的行為,更多的是改變他的想法和意念。強(qiáng)令不如說服,達(dá)理不如通情,讓下屬心悅誠服才是最重要的。 

模塊六:德商修煉—中層干部的*
孫子曰:欲治兵者,必先選將;將有五德:智信仁勇嚴(yán) 
1、智(不斷學(xué)習(xí),提高能力) 
經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn),過去成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是未來失敗的原因。
學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來,學(xué)習(xí)力決定了競爭力。
2、信(言而有信,賞罰分明) 
員工為什么不愿意聽你的,因?yàn)樗恍湃文?,你?jīng)常說話不算話。
威信—罰上立威,賞小取信; 誠信—言而有信,一諾千金 ;
3、仁(寬容尊重,愛護(hù)下屬)
水至清則無魚,員工犯的錯(cuò)誤如果是非戰(zhàn)略的大錯(cuò),沒有必要嚴(yán)責(zé),要適當(dāng)包容;給別人留下臺(tái)階的同事,也是給自己鋪一條路;
不要以為你是領(lǐng)導(dǎo),就可以高高在上,就可以不尊重下屬,尊重是相互的, 
在情感上,愛兵如子;在紀(jì)律上慈不掌兵; 可以心慈,但不要手軟;
4、勇(敢于拼搏,承擔(dān)責(zé)任) 
拼搏的勇氣 :缺啥不能缺士氣,沒啥不能沒骨氣,領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)決定了員工的狀態(tài)。 
擔(dān)責(zé)的魄力:員工不看你怎么說,員工看你怎么做。 
5、 嚴(yán)(嚴(yán)于律己,寬以待人) 
如何處理寬和嚴(yán)的關(guān)系:當(dāng)上級(jí)對下屬嚴(yán)格管理時(shí),會(huì)帶來下屬的抵觸抱怨反抗;當(dāng)上級(jí)對下屬親情管理時(shí),管理者喪失領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,怎么辦? 

模塊七:有效溝通——中層干部的溝通能力
一、對上溝通:打通向上的階梯
1、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信, 自我退后  2、 接受領(lǐng)導(dǎo)的指示, 有效反饋
3、 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作, 結(jié)果優(yōu)先  4、 向領(lǐng)導(dǎo)請示工作, 帶上方案
5、 向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈, 掌握分寸  6、 向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議, 注意方法
二:平行溝通:贏得同事的幫助
1、惜緣:看法不同,必有沖突   
2、尊重:面子第一,道理第二
3、內(nèi)斂:低調(diào)做人,高調(diào)做事    
4、克己:讓與名利,無欲則剛
助人:予人玫瑰,手有余香
三、對下溝通:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、 及時(shí)引導(dǎo),啟發(fā)下屬;  2、反向確認(rèn),有效反饋;
3、 征詢意見,參與決策;  4、接近下屬,分享信息;
5、引而不發(fā),逐步推進(jìn);

模塊八:履職擔(dān)當(dāng)——中層干部的五大核心
1、想干事:干事的意愿
 摒棄交差思維—工作品質(zhì)就是人品;
打消應(yīng)付思維—超越直接領(lǐng)導(dǎo)期望;
遠(yuǎn)離差不多思維—樹立認(rèn)真的作風(fēng);
2、敢干事:干事的勇氣
決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的是人,而不是武器,士氣比武器更重要,如何激勵(lì)員工的士氣?
3、肯干事:干事的行動(dòng)
為什么有的員工接受任務(wù)時(shí)總是挑三揀四,總是談條件講價(jià)錢?為什么很多員工總把業(yè)績落后歸結(jié)于我們?nèi)鄙龠@樣那樣的條件?解決這個(gè)問題要從三個(gè)角度入手。
4、干成事:干事的成果
我是單位的資產(chǎn)還是單位的負(fù)債?我是為單位創(chuàng)造價(jià)值還是為單位增加成本?一切用結(jié)果說話。
5、不壞事:干事的規(guī)矩
*為黨員干部做人做事劃出的四條底線:
1、法律底線 2、紀(jì)律底線  3、政策底線 4、道德底線

頂天立地做中層


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/283417.html

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劉啟正
[僅限會(huì)員]

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