課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外拓營銷策劃培訓
課程背景:
世界就是變化快,峰回路轉:銀行零售業(yè)務外拓成了高效營銷模式,外拓營銷一夜之間成為了銀行間茶余飯后的重要談資,其重要性自不言而喻。
課程設計以6D設計原理,基于結果導向的教學設計,全程圍繞批量營銷典型任務情境,進行學、練、用教學設計,確保學員從知道到會做,從會做到會用;有營銷方法技巧,有流程工具、方法、實戰(zhàn)案例、還結合現(xiàn)有重點產(chǎn)品進行實訓。
課程收益:
思維轉型:打破固有營銷思維,幫助學員建立系統(tǒng)的外拓式營銷認知
系統(tǒng)布局:建立外拓營銷體系,學會外拓經(jīng)營的戰(zhàn)略布置
能力提升:幫助學員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的外拓式營銷隊伍,人人會經(jīng)營外拓
客戶思維:培養(yǎng)客戶思維導向,學會策劃個性化、聯(lián)動式營銷活動
團隊合作:解讀外拓式營銷核能,培養(yǎng)團隊合作意識,鍛煉各功能組合作營銷能力
課程對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等
課程大綱
第一講:外拓營銷的現(xiàn)狀與思考
導入:客戶、網(wǎng)點及銀行發(fā)展趨勢探討
1. 廳堂發(fā)生的變化
2. 客戶生活發(fā)生的變化
3. 支付寶、百度、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起
4. 國內(nèi)銀行發(fā)展的趨勢
5. 網(wǎng)點業(yè)績來源方式分析
一、外拓營銷的現(xiàn)狀及困惑
1. 外拓營銷4大核心目的
1)外拓營銷的意義
2)轉型的需要(利率市場化)
3)酒香也怕巷子深(不走出去,就引不進來)
4)兩條腿走路才能更穩(wěn)(外拓與存量維護并舉)
5)是銀行工作人員的基本要求(原料與機器)
2. 批量營銷6個誤區(qū)
二、外拓營銷前:網(wǎng)點金融生態(tài)
現(xiàn)在結合網(wǎng)點的實際情況,發(fā)揮你的想象,我們的社區(qū)營銷可以定位在哪些?
1. 菜市場
2. 公園
3. 大型超市
4. 購物廣場
5. 學校(幼兒園、小學)
6. 社區(qū)圖書館
7. 社區(qū)活動中心(健身會所、游泳館等)
8. 社區(qū)學習中心(社區(qū)補習中心)
9. 社區(qū)衛(wèi)生院
10. 各類商戶:24小時便利店、汽車美容中心、美容美發(fā)機構、餐飲點、干洗店
11. 社區(qū)論壇BBS
12. 社區(qū)微信群:某網(wǎng)點走路達人評選
第二講:外拓營銷”六脈神劍”
一、“六區(qū)”創(chuàng)意策劃
1. 社區(qū)營銷
案例:老年公寓營銷“五大攻略”
攻略1:收集情報
攻略2:建立戰(zhàn)區(qū)
攻略3:開展持久戰(zhàn)
攻略4:占領戰(zhàn)略高地
攻略5:策劃全面戰(zhàn)役
2. 商區(qū)營銷
3. 園區(qū)營銷
4. 創(chuàng)區(qū)營銷
5. 專區(qū)營銷
6. 農(nóng)區(qū)營銷
二、外拓營銷“七步”流程
1. 定目標
2. 做調(diào)研
3. 挖痛點
4. 選主題
5. 編方案
6. 巧執(zhí)行
7. 善總結
第三講:社群營銷策劃新思路
一、社群特征:以好聚之
案例一:舉辦中秋節(jié)活動,花1200元經(jīng)費,**后沒有半天成果
案例二:曾主任舉辦每月一期便民服務活動,每期都能發(fā)現(xiàn)客戶需求并成功邀約客戶來網(wǎng)點;
1. 如何配合社群做好活動營銷
2. 社區(qū)獲客成功的關鍵是什么?
二、社群營銷策劃技巧
案例:婦幼保健院活動吸1000萬理財
1. 尋找共同特征
2. 構建虛擬組織
3. 線上線下互動
4. 核心服務產(chǎn)品鏈接
第四講:外拓營銷實戰(zhàn)演練
知己知彼,百戰(zhàn)不殆:開展網(wǎng)點金融生態(tài)與SWOT分析,結合所在銀行實際情況,選擇一個區(qū)設計方案并實施。
外拓營銷策劃培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/283066.html