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農(nóng)信機(jī)構(gòu)2023開門紅

【課程背景】
目前，銀行依然聚焦在傳統(tǒng)的展業(yè)方式上，廳堂營銷、電話營銷、短信營銷、沙龍營銷等等。但是，隨著客戶行為習(xí)慣的變化，金融消費(fèi)者年輕化，對傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的依賴程度越來越低，與銀行交互降低，客戶經(jīng)理與新生代高凈值客戶的有效溝通面臨挑戰(zhàn)，特別是本次疫情，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)市場和客戶的變化。對于銀行來說，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具開展數(shù)字化營銷，自建私域流量才是真正的良藥。

【課程大綱】
第一講：后疫情時代，農(nóng)信機(jī)構(gòu)面臨哪些挑戰(zhàn)？
一、盈利模式單一：以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)布局滯后
二、大行降維競爭：大行對公轉(zhuǎn)型，普惠貸款增速不低于40%
三、民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行加入三農(nóng)金融市場賽道
四、存貸款利差進(jìn)一步收窄：獲客成本走高，減費(fèi)讓利貸款利率走低
五、新常態(tài)下風(fēng)險提升：客戶抵御風(fēng)險能力弱，不良核銷侵蝕利潤
六、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能亟待提升：
1、廳堂管理崗位弱化
2、廳堂營銷的主動性和協(xié)同性不足
3、到店客戶占用廳堂資源，分流不足
4、客戶經(jīng)理暫不具備銷售財富管理類復(fù)雜產(chǎn)品的能力
5、考核機(jī)制未能有效激發(fā)員工主動性和積極性

第二講：科技實(shí)力弱，農(nóng)信機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型出路在哪里？
一、監(jiān)管政策有何規(guī)定？
二、銀行同業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略如何？
三、如何規(guī)避科技實(shí)力短板，探索落地有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路？

第三講：高大上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落地到分支行該如何操作？
一、根據(jù)市場變化，提升員工數(shù)字化運(yùn)營思維和能力
二、根據(jù)客戶變化，調(diào)整過程管理策略
三、根據(jù)客群特點(diǎn)，重新定義客群運(yùn)營的方式和目標(biāo)
四、根據(jù)時代背景，重新構(gòu)建業(yè)務(wù)營銷邏輯

第四講：私域流量到底能給支行帶來哪些價值？
一、私域流量建設(shè)的底層邏輯
二、對員工的價值：幫助員工由推銷員轉(zhuǎn)為專業(yè)顧問
三、對客戶的價值：由被動營銷轉(zhuǎn)為主動咨詢
四、對支行的價值：突破時間地域的限制，實(shí)現(xiàn)客戶增長和業(yè)績提升

第五講：如何通過私域流量降本增效？（可選）
一、掌握銀行主營業(yè)務(wù)收入來源，學(xué)會算賬，掌握營銷技能
二、理財：學(xué)會解讀產(chǎn)品說明書，認(rèn)識理財產(chǎn)品特點(diǎn)
三、基金：懂得全球主要投資品程及內(nèi)外盤關(guān)聯(lián)，建立交易邏輯
四、保險：看得懂產(chǎn)品、讀得懂合同、講得清價值
五、貴金屬：學(xué)會根據(jù)內(nèi)外盤黃金期貨走勢形成貴金屬交易策略

第六講：如何從0開始自建私域流量？
一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功案例，為什么銀行抄不了作業(yè)？
二、自建私域流量要遵守哪些風(fēng)險合規(guī)政策？
三、眾多互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，我們應(yīng)該如何選擇？
四、什么樣的內(nèi)容吸引什么樣的客戶？讓支行員工用專業(yè)留住客戶
五、CRM系統(tǒng)客戶千千萬，理財經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)批量交互？
六、為什么支行客戶微信群，建一個死一個？因?yàn)楹雎粤诉@幾步

第七講：如何用私域流量助力商戶（農(nóng)戶）存貸規(guī)模提升？
一、商圈商戶盤活、新增的三大挑戰(zhàn)
二、如何通過私域流量營造商戶（農(nóng)戶）價值生態(tài)圈？
三、商圈（農(nóng)戶）生態(tài)=私域流量+異業(yè)聯(lián)盟
四、商圈（農(nóng)戶）流量運(yùn)營的*流量工具是什么？怎么做？
五、銀行同業(yè)成熟案例及視頻號內(nèi)容素材參考

農(nóng)信機(jī)構(gòu)2023開門紅