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存款營銷的課程

第一模塊
商業(yè)銀行存款發(fā)展新業(yè)態(tài)、金融競爭與監(jiān)管新變化
一、金融發(fā)展新業(yè)態(tài)
1．市場化：機(jī)構(gòu)、資金、利率、人才
2．信息化：產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、管理
3．自由化：全球開放、全面自由、全方位經(jīng)營
4．產(chǎn)業(yè)化：金融產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)
5．生活化：金融等于生活
6．脆弱化：風(fēng)險(xiǎn)種類多，風(fēng)險(xiǎn)成因雜，風(fēng)險(xiǎn)危害大，防控任務(wù)重
對公存款發(fā)展新業(yè)態(tài)
1．對公存款貢獻(xiàn)地位提升
2．對公存款市場競爭加劇
3．對公存款增長路徑變化
個(gè)人存款發(fā)展新業(yè)態(tài)
儲(chǔ)蓄存款是國民收入經(jīng)歷三次分流后的產(chǎn)物
國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)財(cái)富的積累帶來儲(chǔ)蓄資金的波動(dòng)式的快速增長
國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，帶來了儲(chǔ)蓄存款的快速增長
受股市、樓市等市場影響，儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)性加大
經(jīng)濟(jì)體制的改革和社會(huì)職業(yè)的變遷帶來儲(chǔ)蓄資金的源頭多元化
經(jīng)濟(jì)體制改革經(jīng)歷五大變革
社會(huì)變革帶來社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)的新變化
個(gè)人收入的新變化
務(wù)工經(jīng)濟(jì)特征的轉(zhuǎn)變帶來儲(chǔ)蓄資金的區(qū)域性改變
務(wù)工經(jīng)濟(jì)特征的新變化
儲(chǔ)蓄存款有向大中城市逐步集中的趨勢
社會(huì)財(cái)富分配方式的變革與集中趨勢的加劇帶來了儲(chǔ)蓄資金的集中度提高
儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)的多樣化帶來儲(chǔ)蓄資金的分流明顯、轉(zhuǎn)換加快
二、金融競爭新變化
1．全新的競爭格局
2．全新的競爭范圍
3．全新的競爭手段
三、金融監(jiān)管新變化
1．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管持續(xù)審慎
2．資本監(jiān)管日趨嚴(yán)格
3．業(yè)務(wù)監(jiān)管日趨精細(xì)
4．收入監(jiān)管日趨規(guī)范

第二模塊商業(yè)銀行存款營銷的新思路
一、抓思想，認(rèn)識(shí)要高
營銷是第一要?jiǎng)?wù)
控險(xiǎn)是第一責(zé)任
只有營銷才是利潤，其它都是成本
二、抓客戶，客戶要找
目標(biāo)重點(diǎn)：重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)市場、
重點(diǎn)客戶
客戶群建設(shè)：如何建？如何用？如何考核？
三、抓銷售，銷售要暢
流程績效管理
建立產(chǎn)品銷售規(guī)定動(dòng)作
售前規(guī)定動(dòng)作
售中規(guī)定動(dòng)作
售后規(guī)定動(dòng)作
四、抓產(chǎn)品，產(chǎn)品要好
產(chǎn)品銷售誤區(qū)
產(chǎn)品創(chuàng)新
五、抓服務(wù)，服務(wù)要優(yōu)
服務(wù)的作用
服務(wù)的理念
服務(wù)的內(nèi)容
售后服務(wù)
六、抓活動(dòng)，活動(dòng)要多
營銷活動(dòng)的意義
營銷活動(dòng)的要求
營銷活動(dòng)的種類
營銷活動(dòng)的流程
營銷活動(dòng)的跟進(jìn)
七、抓網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)要轉(zhuǎn)
搞好一個(gè)定位
促進(jìn)二個(gè)轉(zhuǎn)變
實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升
加強(qiáng)四大建設(shè)
八、抓團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要帶
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的舉措：人員配備，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，智力支持
九、抓機(jī)制，機(jī)制要活
考核推動(dòng)
計(jì)價(jià)牽引
績效輔導(dǎo)
十、抓管理，管理要細(xì)
精細(xì)化管理
穿透式指導(dǎo)
系統(tǒng)化控制
現(xiàn)代化支撐

第三模塊商業(yè)銀行存款營銷的新方案
一、認(rèn)識(shí)金融服務(wù)方案
1.金融服務(wù)方案的定義
2.金融服務(wù)方案的作用
3．金融服務(wù)方案的對象
4.金融服務(wù)方案的使用范圍
5.金融服務(wù)方案的運(yùn)用趨勢
二、制作金融服務(wù)方案
1．金融服務(wù)方案的團(tuán)隊(duì)組建
2．金融服務(wù)方案的構(gòu)思
3．金融服務(wù)方案的編寫
4．金融服務(wù)方案的制作
三、推介金融服務(wù)方案
1．金融服務(wù)方案的遞交
2．金融服務(wù)方案的路演
四、實(shí)施金融服務(wù)方案
1．嚴(yán)格履行協(xié)議
2．切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)
3．科學(xué)進(jìn)行評價(jià)
五、提升金融服務(wù)方案營銷能力
1．搞好與客戶需求的七個(gè)對接
2．要把方案營銷與其他營銷技能結(jié)合起來（關(guān)系營銷、聯(lián)動(dòng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)營銷、交叉營銷）
3．掌握一些公文寫作基本技能
4．掌握PPT制作技能
5．要將金融服務(wù)方案用正式公函致函客戶
6．要重視客戶的參與，加強(qiáng)與客戶的溝通
7．要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
8．要引進(jìn)項(xiàng)目管理機(jī)制
9．要導(dǎo)入專業(yè)化、社會(huì)化分工觀念
六、公司客戶對公存款服務(wù)解決方案經(jīng)典案例分享
1．以資金管理產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
2．以信貸產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
3．以存款理財(cái)產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
4．以電子銀行產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
5．以國際金融產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
6．以代理業(yè)務(wù)營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
7．以投資銀行產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
8．以新型業(yè)務(wù)營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
9．以供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
10．以建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系營銷對公存款的金融服務(wù)解決方案
七、銀行對公存款營銷策劃方案經(jīng)典案例分享
1．財(cái)政、社保類客戶存款營銷策劃方案
2．第三方支付公司存款的營銷策劃方案
3．企業(yè)年金客戶存款營銷策劃方案
4．上市企業(yè)對公存款營銷策劃方案
5．部隊(duì)客戶對公存款營銷策劃方案
6．大學(xué)客戶對公存款營銷策劃方案
7．證券客戶對公存款營銷策劃方案
8．保險(xiǎn)客戶對公存款營銷策劃方案
9．小微企業(yè)客戶對公存款營銷策劃方案
10．電商客戶對公存款營銷策劃方案

第四模塊商業(yè)銀行存款營銷的新方法
精準(zhǔn)營銷
二八定律
繪準(zhǔn)金融生態(tài)圖
找準(zhǔn)客戶路線圖
定準(zhǔn)營銷作戰(zhàn)圖
客戶名單制管理
圈鏈營銷
商圈營銷：六大商圈
鏈?zhǔn)綘I銷：三大商鏈
攻擊營銷
亮劍精神：坐商變行商
天下是打來的
市場是搶來的
客戶是爭來的
財(cái)富是掙來的
狼性營銷
狼性嗅覺基因
情報(bào)收集六大渠道
情報(bào)的營銷運(yùn)用
賬戶營銷
好行業(yè)選好客戶
好客戶開好賬戶
好賬戶用好產(chǎn)品
好產(chǎn)品做好服務(wù)
商機(jī)營銷
當(dāng)客戶發(fā)生重大體制變革時(shí)
當(dāng)客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革時(shí)
當(dāng)客戶電腦升級換代時(shí)
當(dāng)客戶計(jì)劃上新的生產(chǎn)（經(jīng)營）項(xiàng)目時(shí)
當(dāng)客戶發(fā)生重大人事變動(dòng)時(shí)
當(dāng)客戶與競爭對手發(fā)生重大矛盾時(shí)
當(dāng)客戶籌備組建開業(yè)時(shí)
當(dāng)客戶舉辦重大慶典活動(dòng)時(shí)
當(dāng)下大雨、下大雪時(shí)
當(dāng)客戶代表遇到喜事吉慶或家庭事務(wù)為難時(shí)
當(dāng)客戶生產(chǎn)經(jīng)營遇到暫時(shí)重大困難時(shí)
人脈營銷
人脈等于錢脈
人脈關(guān)系拓展圖
200法則
交好五類朋友
公關(guān)營銷
聯(lián)動(dòng)營銷
公私聯(lián)動(dòng)
部門聯(lián)手
隊(duì)伍聯(lián)合
客戶聯(lián)享
產(chǎn)品聯(lián)用
活動(dòng)聯(lián)誼
宣傳聯(lián)盟
聯(lián)盟營銷
與商會(huì)結(jié)盟
與機(jī)構(gòu)結(jié)盟
與社區(qū)結(jié)盟
大堂營銷
柜臺(tái)營銷
協(xié)同營銷
四包營銷
電話營銷
電話營銷的作用
電話營銷的流程
電話營銷的方法
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)的意義
網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)的方法
價(jià)值營銷
找出客戶購買價(jià)值
挖掘客戶購買價(jià)值
培育客戶購買價(jià)值
創(chuàng)造客戶購買價(jià)值
快樂營銷
享受論：享受營銷！享受學(xué)習(xí)！享受生活！
做客戶經(jīng)理好處多多：
三升：升值、升職、升薪！
三成：成長、成熟、成功！
三練（煉）：歷練、訓(xùn)練、修煉！
三經(jīng)：經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典！
知識(shí)營銷
七大談資
企業(yè)融資渠道32類，158種
素質(zhì)營銷
七大職業(yè)能力
五會(huì)特殊本領(lǐng)
魔鬼營銷
強(qiáng)大的魔鬼精神
神奇的魔鬼定律
策劃營銷
市場營銷的高級形式
營銷策劃的方法
模板營銷
營銷模板
輕松營銷
化解壓力的技巧

存款營銷的課程