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人才梯隊建設與晉升管理

課程背景：
企業(yè)的競爭是人才的競爭，更是人才管理能力的競爭。新時代下，員工對晉升和發(fā)展的需求日益增強，晉升通道不能僅僅局限于職位上的晉升，不能讓所有的員工都去擠“管理獨木橋”，有的員工不適合做管理，也有員工不喜歡做管理。人才的晉升應該多元化，因此應該打通多通道的晉升體系，解決員工在公司的發(fā)展問題，也能更好的留住人才。同時，實現(xiàn)人才的梯隊，使企業(yè)的人才供給源源不斷，支撐企業(yè)的長遠發(fā)展。
本課程將圍繞人才梯隊建設與晉升主題，通過具體的實際案例展開這兩個話題的講解。拒絕純理論的堆砌，力求實戰(zhàn)和落地。

課程收益：
● 建立對人才梯隊的正確理解，掌握人才梯隊建設的相關理論與方法
● 掌握勝任素質(zhì)的模型構建的一整套相關思路與方法
● 掌握在晉升評價過程中所需要應用的人才測評技術

課程對象：企業(yè)HR、企業(yè)管理層等

課程大綱
第一講：人才梯隊建設與人才發(fā)展路線圖設計
一、人才梯隊的理解
1、“梯隊”的兩種理解
2、“梯子”呈現(xiàn)什么形狀
3、每檔站多少人？
4、空缺名額如何補充？
5、人才梯隊建設對于企業(yè)和員工的意義
案例：人才梯隊實例展示
二、人才梯隊建設要解決的三大問題
1、相關規(guī)則建立的問題
2、現(xiàn)有人員初始化和對號入座問題
3、員工晉升標準和流程問題
案例：比亞迪是如何解決這些問題的？
三、企業(yè)人才發(fā)展路線圖設計
1、企業(yè)人員分類與職級體系如何建立
2、人才發(fā)展路線圖實例分享
案例：比亞迪人才發(fā)展路線圖
案例：騰訊人才發(fā)展路線圖
案例：珠海某中小企業(yè)人才發(fā)展路線圖
3、繪制本企業(yè)人才發(fā)展路線圖+分享+老師點評與建議

第二講：勝任素質(zhì)模型構建
一、勝任素質(zhì)的概念
解讀：任職資格、勝任素質(zhì)、人才畫像
模型：勝任素質(zhì)與冰山模型（ASK）
分析：勝任素質(zhì)與工作績效的內(nèi)在聯(lián)系
二、勝任素質(zhì)提煉方法
思考：勝任素質(zhì)從哪兒來？
介紹：行為事件訪談法（BEI）
1、勝任素質(zhì)提煉的原則
2、如何應用好勝任素質(zhì)辭典
分享：勝任素質(zhì)辭典
案例：比亞迪員工十項勝任素質(zhì)
三、勝任素質(zhì)模型如何構建
1、勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型的區(qū)別
2、勝任素質(zhì)模型構建的三大關鍵環(huán)節(jié)（維度、權重、刻度）
3、勝任素質(zhì)模型的表現(xiàn)形式及繪制方法
案例：銷售人員勝任素質(zhì)模型
4、勝任素質(zhì)等級設定的三種方式（分別附案例說明）
實操練習：
練習1：管理人員勝任素質(zhì)建模練習（分組討論完成+老師點評）
練習2：技術人員勝任素質(zhì)建模練習

第三講：晉升管理與人才測評技術
一、員工晉升流程六大步
1、晉升前的相關工作
- 相關標準建立、人員編制、人員盤點等
案例分享：華為、騰訊、比亞迪等企業(yè)的人才晉升通道設計
案例分享：湖南常德某中小企業(yè)晉升資格條件分享
2、晉升中的相關工作
- 晉升提名、人才測評、報告撰寫等
3、晉升后的相關工作
- 公示、發(fā)布、考核、相關調(diào)整等
二、關于晉升資格設定問題
分享：某國企晉升資格設定標準
總結：晉升資格設定注意的五個問題
三、人才晉升考察的方式
四、人才識別的四大維度與人才素質(zhì)的“測”與“評”
1、專業(yè)能力測試
2、性格測試
3、工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)評價
五、問卷技術在人才測評中的應用
分析：360°問卷調(diào)查法的利弊
分享：問卷設計的四種形式（老師心得總結）
六、員工晉升評估報告撰寫
分享：人才晉升報告模板
案例：比亞迪人才晉升報告
課程總結與相關答疑

人才梯隊建設與晉升管理