課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)談判的課程
【培訓(xùn)對(duì)象】
一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理人員
【培訓(xùn)大綱】
1、了解專業(yè)談判的基本要領(lǐng);
2、讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn),把握談判策略制定的要領(lǐng);
3、掌握設(shè)定談判底線的技巧;
4、了解應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的戰(zhàn)術(shù);
5、把握建立談判優(yōu)勢(shì)的方法;
6、掌握成功談判的技巧 ,學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。
第一部分 自我心境把控
你想知道自己大腦潛意識(shí)思維是如何影響自己成為*銷(xiāo)售人員的嗎?
自己的注意力如何影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
自我催眠方法
定義轉(zhuǎn)換法三步驟
次感元調(diào)整法
第二部分 *銷(xiāo)售員具備的能力
銷(xiāo)售人員掙錢(qián)需具備的6項(xiàng)能力
店鋪每月完成任務(wù)的秘訣
催眠式銷(xiāo)售的技巧
銷(xiāo)售過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的催眠應(yīng)用
無(wú)法抗拒的“攝心術(shù)”催眠銷(xiāo)售
第三部分 開(kāi)發(fā)潛在顧客
你想知道顧客最討厭什么樣的人嗎?
對(duì)自我定位
誰(shuí)是潛在顧客
1、6秒定律
2、迅速讀懂顧客潛在的模式
3、影響顧客思維模式及引導(dǎo)
情緒同步法
第四部分 鏡面印現(xiàn)法
4、快速消除顧客的逆反心里的方法
5、課堂訓(xùn)練
如何給顧客美好的第一印象
如何減少顧客進(jìn)店后的購(gòu)買(mǎi)心里壓力。
接近顧客的*時(shí)機(jī)
和顧客成為朋友的方法
快速辨別顧客的類(lèi)型
第五部分 快速找到顧客的需求
你想知道顧客內(nèi)心深處的需求嗎?
顧客到底買(mǎi)什么?
顧客的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀
影響顧客購(gòu)買(mǎi)的情感因素(追求快樂(lè)逃離痛苦原理)
通過(guò)3-6個(gè)正確問(wèn)題快速找到購(gòu)買(mǎi)原因
如何分析顧客的類(lèi)型及說(shuō)服策略
了解人的顧客內(nèi)心深處的真正需求分析
掌握迅速找到顧客需求的方法
第六部分 有效介紹產(chǎn)品的方法
你想知道顧客愿意聽(tīng)什么嗎?
介紹產(chǎn)品前的準(zhǔn)備:
1、如何分析我們的產(chǎn)品?
2、介紹產(chǎn)品的八個(gè)方法
課堂訓(xùn)練 使用正確的方法來(lái)制定產(chǎn)品話術(shù)
第七部分 巧妙應(yīng)對(duì)顧客抗拒點(diǎn)
你想知道如何變被動(dòng)為主動(dòng)嗎?
顧客產(chǎn)生借口的原因
六種顧客抗拒原因的分析
顧客抗拒的說(shuō)服策略 顧客說(shuō)“不”等于銷(xiāo)售剛開(kāi)始
巧妙回答顧客的異議,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%
催眠式銷(xiāo)售中顧客的十大借口解決方案
催眠式銷(xiāo)售中顧客的十大抗拒解決方案
第八部分 附加銷(xiāo)售銷(xiāo)售
你知道如何讓顧客潛移默化的多買(mǎi)一點(diǎn)嗎嗎?
附加銷(xiāo)售時(shí)機(jī)與策略
第九部分 締結(jié)成交
你想知道成單時(shí)最關(guān)鍵的話語(yǔ)嗎?
顧客成交前的心理活動(dòng)
成交的五個(gè)方法
營(yíng)銷(xiāo)談判的課程
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