《從專業(yè)的技術(shù)專家到卓越的管理干部》-青島講師
講師：李大志 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
青島技術(shù)走向管理培訓(xùn)
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 技術(shù)主管
培訓(xùn)講師：李大志
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
青島技術(shù)走向管理培訓(xùn)
【課程主旨】
本課程旨在幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部提升在工作中的管理實(shí)務(wù)能力，促進(jìn)基層管理工作開展。本課程從管理角色出發(fā)，幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色首先有一個(gè)清晰的認(rèn)知，然后掌握作為管理者需要掌握的溝通策略和技巧，重點(diǎn)培育科級(jí)儲(chǔ)備干部如何帶動(dòng)下屬，如何激勵(lì)下屬的能力，通過各模塊的學(xué)習(xí)迅速提升科級(jí)儲(chǔ)備干部實(shí)際管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
【學(xué)員獲益】
幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部了解自己的管理角色，提升對(duì)管理角色的認(rèn)知，掌握作為下屬，同級(jí)，上司各自不同的角色要求，增強(qiáng)做好主管的信心；
掌握溝通在的重要意義，掌握溝通三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)表達(dá)、傾聽、反饋的關(guān)鍵要領(lǐng)；
提升科級(jí)干部培養(yǎng)下屬的能力，掌握輔導(dǎo)和訓(xùn)練下屬的方法，從而促進(jìn)下屬成長(zhǎng)；
提升科級(jí)儲(chǔ)備干部對(duì)員工激勵(lì)的能力，掌握激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)的士氣；
課程內(nèi)容
第一單元：管理者的角色定位
管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
管理者應(yīng)有的工作態(tài)度
管理者扮演的角色
管理者的職責(zé)界定
管理的五項(xiàng)基本職能
管理工作的流程
管理者的主要職責(zé)
管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
員工發(fā)展的四個(gè)階段
四類不同的管理情景
如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
第二單元：?jiǎn)栴}的類型
處理風(fēng)險(xiǎn)和解決問題之必要性
運(yùn)作績(jī)效與矛盾程度之關(guān)系
雙贏解決問題之根本
解決問題程序
局限性想法的典型實(shí)例
如何激發(fā)創(chuàng)造性思維
控制與改善
控制的目的
控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
問題的發(fā)現(xiàn)
查核的方法
改善行動(dòng)
改善的程序與方法
處理風(fēng)險(xiǎn)和解決問題之必要性
運(yùn)作績(jī)效與矛盾程度之關(guān)系
雙贏解決問題之根本
解決問題程序
局限性想法的典型實(shí)例
如何激發(fā)創(chuàng)造性思維
第三單元：部門工作的目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)管理的原則
如何設(shè)立部門和個(gè)人目標(biāo)
部門工作的計(jì)劃制定
工作計(jì)劃的三大種類
工作計(jì)劃管理的流程
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
第四單元：績(jī)效管理的作用和任務(wù)
績(jī)效管理不是什么？
績(jī)效管理是什么？
為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策
績(jī)效管理的原則
如何設(shè)定可衡量的績(jī)效目標(biāo)
開展績(jī)效等級(jí)討論的步驟
實(shí)施并書寫績(jī)效評(píng)估
處理績(jī)效問題及給予指導(dǎo)
管理循序漸進(jìn)的訓(xùn)導(dǎo)過程
面試與聘用過程的概述
怎樣做績(jī)效評(píng)估
設(shè)置目標(biāo)
績(jī)效評(píng)估面談
經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
怎樣處理績(jī)效不好的員工
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
演練與點(diǎn)評(píng)
第五單元：部屬培育的概念
培育部屬的責(zé)任
掌握培育的要點(diǎn)
新進(jìn)人員的教導(dǎo)
工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
塑造啟發(fā)性環(huán)境
第六單元：有效激勵(lì)技巧
管理者對(duì)人應(yīng)有的了解
掌握員工的需求
啟發(fā)員工的正確態(tài)度
激勵(lì)士氣的戒律
激發(fā)員工士氣的技巧
企業(yè)常用的激勵(lì)方法
激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
態(tài)度與行為的啟發(fā)
需求不滿的應(yīng)對(duì)
態(tài)度的改變
改變態(tài)度的對(duì)談方法
第七單元：有效處理人際沖突
與人有關(guān)問題的處理方法
與人有關(guān)問題的處理方法及應(yīng)用
沖突管理技巧
第八單元：溝通的確立
建立溝通的管道
溝通在管理上的功
克服溝通的障礙
溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
良好的溝通方法
對(duì)上司溝通的技巧
對(duì)部屬溝通的技巧
工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)何謂溝通
會(huì)議溝通
第九單元：建立高效的團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
理解團(tuán)隊(duì)效率
各類員工的典型性格特征
管理不同個(gè)性的人
協(xié)助上司共同發(fā)展
如何向上司匯報(bào)工作
如何向上司提出建議
改變尋找借口的習(xí)慣
如何贏取上司的信任
第十單元：管理者的職業(yè)發(fā)展
擁有積極的職業(yè)心態(tài)
應(yīng)用陽光思維
規(guī)劃職業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)
如何提高綜合管理能力
青島技術(shù)走向管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/27874.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李大志
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 執(zhí)行力：通過卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮