課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化表達(dá)課程:提高思考和表達(dá)水平,抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化表達(dá)課程
【課程背景】
職場表達(dá)與呈現(xiàn)中,很多人可能會遇到以下痛苦的場景:
職場口頭表達(dá):作為下屬,你對老板說:“領(lǐng)導(dǎo),最近好幾個部門的培訓(xùn)費用超支了,還有這個月公司的財務(wù)數(shù)據(jù)需要你審核,另外,看到…… 對了,關(guān)于工會的費用申請,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
職場書面呈現(xiàn):連續(xù)加班一周,好不容易寫了20頁的財務(wù)PPT 報告發(fā)給老板,老板卻回了一句:重現(xiàn)寫,壓根看不懂,報告的數(shù)據(jù)和想表達(dá)的意思。 ……
職場表達(dá)與數(shù)據(jù)呈現(xiàn),不僅是一種能力更是一種思維,如何真正做到“思考清晰、表達(dá)邏輯,呈現(xiàn)有力”?本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨匯報時任務(wù)時清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗和思維,站在對方的角度去思考,并通過有力的表達(dá),清晰的呈現(xiàn),讓聽眾不僅想聽,而且聽的明白,更能夠記得牢
【課程收益】
對組織:
● 員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識
● 組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
● 公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
● 獨立思考能力:理解結(jié)構(gòu)化工作匯報的核心理念,能清晰而全面的進(jìn)行思考
● 溝通表達(dá)能力:表達(dá)時,使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說服他人
● 說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點,形成具有說服力的匯報材料
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、實操演練、分組PK等
【課時設(shè)置】
6小時/日,2日
【適用學(xué)員】
企業(yè)中基層職場人士,財務(wù)人員
【課程提綱】
第一部分:結(jié)構(gòu)性思維的定義和價值
一、什么是結(jié)構(gòu)性思維
二、結(jié)構(gòu)性思維在職場中的應(yīng)用
學(xué)會結(jié)構(gòu)性思維做全方面厲害的人
1.形成想法:善思,善解
2.輸出想法:善寫,善講
3.接受他人想法:善學(xué),善審
三、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特地
1. 論:結(jié)論先行
2. 證:以上統(tǒng)下
3. 類:歸類分組
4. 比:邏輯遞進(jìn)
第二部分:結(jié)構(gòu)化思維在溝通表達(dá)中的運用
一、準(zhǔn)內(nèi)容:講到點,聽得進(jìn)去
1.1個模型,教你說到老板心坎上
常見痛點:匯報表達(dá),抓不到重點
解決方案:匯報內(nèi)容層次金子塔
1.事實:發(fā)生了什么?
2.原因:我怎么看發(fā)生事情?
3.方案:我要怎么做?
4.目標(biāo):我要和老板實現(xiàn)什么?
2.站在對方角度,2步巧提問巧回答
常見痛點:匯報表達(dá),內(nèi)容有遺漏怎么辦
解決方案:自上而下,疑問回答
1.第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
2.第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
3.站在自己角度,3步信息整理法
常見痛點:匯報表達(dá),內(nèi)容有遺漏怎么辦
解決方案:自下而上,概括總結(jié)
1.第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
2.第二步:分類命名,分類后并將信息命名
3.第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
4.開頭就能說重點,1分鐘搞定對方
常見痛點:重點不清晰,怎么辦?
解決方案:
1.按照溝通對象關(guān)心程度匯報
2.按照影響力排序匯報
3.按照時間順序匯報
輔助案例:劉能逆襲記:一個項目匯報改變了他的命運
練習(xí)互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:內(nèi)容遞進(jìn)金字塔,思維導(dǎo)圖,便簽法
二、準(zhǔn)邏輯:講得清楚,聽得明白
5.4個原則,理清思路
常見痛點:匯報邏輯混亂,不知所云
解決方案:結(jié)構(gòu)化工作匯報的四個基本原則
1. 論:結(jié)論先行
2. 證:以上統(tǒng)下
3. 類:歸類分組
4. 比:邏輯遞進(jìn)
6.1個套路,讓說服更有力
常見痛點:匯報沒有說服力怎么辦
解決方案: 演繹法
1.STAR情景-任務(wù)-行動-結(jié)果
2.麥肯錫框架現(xiàn)象-原因-解決方案
3.黃金圈Why-What-How黃金圈
7.3種結(jié)構(gòu),讓要點更清晰
常見痛點:匯報表達(dá)要點不清晰怎么辦?
解決方案: 歸納法
1.時間順序
2.結(jié)構(gòu)順序
3.重要性順序
8.3段論,讓別人刮目相看
常見痛點:匯報要點老板說內(nèi)容有重疊怎么辦?
解決方案:
1.三點邏輯,分層匯報
2.收益邏輯,價值描述
3.匯報結(jié)果,靈活過程
輔助案例:小白的困惑:講了半天,為啥老板聽不懂我說的?
練習(xí)互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:整理邏輯四原則,MECC法則,邏輯模型
第三部分:結(jié)構(gòu)化思維在書面呈現(xiàn)中的運用
一、邏輯頁,信息路線圖
常見痛點:書面信息邏輯不清楚
解決方案: 邏輯頁
A.邏輯頁好處
B.邏輯頁概念
C.邏輯頁的組成
二、圖示,讓枯燥的信息與數(shù)據(jù)插上飛翔的翅膀
常見痛點:書面文字信息雜亂,數(shù)據(jù)太枯燥看不懂
解決方案: 圖示展示信息
A.“配”關(guān)系,4 類模式 16 種關(guān)系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
B.“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做 PPT,助力高效表達(dá)
掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系,確保使用正確圖形表達(dá)
C.“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝
輔助案例:困擾的項目leader:給老板做PPT,到底怎么呈現(xiàn)比較好?
練習(xí)互動:案例分析,小組討論,場景演練
落地工具:600個高大上專業(yè)圖示模板,瞬間凸顯業(yè)績;邏輯頁模板
【講師介紹】
司馬老師
TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
15年500強企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師/TED中國演講教練
霍尼韋爾(蘇州)、中新置地、艾默生、蘇州政府等多家特約講師
曾任:庫力索法半導(dǎo)體(蘇州)有限公司(外資)| 培訓(xùn)主管
曾任:Kemet基美電子(蘇州)有限公司(外資)| 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:霍尼韋爾有限公司(世界500強)| 華東區(qū)人才發(fā)展經(jīng)理
【服務(wù)客戶】
博士汽車、施耐德電氣、松下電器、三星電子、偉創(chuàng)力、艾默生、百得電子、橫河電機、大金空調(diào)、耐世特、璨宇光學(xué)、協(xié)鑫、歐萊雅、碼捷科技、伯恩斯坦、美蓓亞、紐威數(shù)控、中新置地、金龍汽車、中交豪生、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、蘇州黨支部、蘇州市政府,上海市監(jiān)局,杭州德信集團……
結(jié)構(gòu)化表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278462.html
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