課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：白老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工角色定位培訓(xùn)
授課對(duì)象：
職場(chǎng)新員工。
課程背景：
正確認(rèn)識(shí)職業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)系，感悟職業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的最好平臺(tái)。解析職業(yè)困惑，幫助學(xué)員正確角色定位，明確職業(yè)素養(yǎng)包含的意義，能從自我管理角度較全面的加強(qiáng)職業(yè)化素質(zhì)，并和職業(yè)平臺(tái)緊密結(jié)合，正確認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)與人溝通的方式，提升人際關(guān)系，加強(qiáng)自我管理的技能訓(xùn)練，鍛造自己成為卓越的職業(yè)化員工。
本課程旨在幫助學(xué)員在理解并掌握管理者角色價(jià)值與任務(wù)的基礎(chǔ)上，達(dá)成學(xué)員管理認(rèn)知的自我革新，同時(shí)，通過大量前沿管理工具的演練應(yīng)用，提升學(xué)員在目標(biāo)管控、溝通協(xié)作、、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、化建設(shè)等方面的核心能力。助力企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)，有效提升學(xué)員管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的互利共贏。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.使學(xué)員感悟職業(yè)心態(tài)，幫助學(xué)員進(jìn)行角色定位，全面提高職業(yè)化素養(yǎng)。
2.幫助學(xué)員理解“奮斗文化”的內(nèi)涵及意義。
3.幫助學(xué)員重新梳理價(jià)值觀，建立積極、正面的價(jià)值導(dǎo)向，感悟合作的智慧。
4.掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高學(xué)員自我管理技能。
5.學(xué)會(huì)運(yùn)用FPA性格色彩原理進(jìn)行分析與判斷性格差異；提升對(duì)人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；增強(qiáng)人際洞察力，運(yùn)取針對(duì)性的溝通方式，建立良好的人際關(guān)系；了解情緒對(duì)溝通的影響，走向一致性溝通，提升溝通效率；在反省自身談話方式、身體語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)提升深度溝通能力。
6.了解禮儀的基本含義，學(xué)習(xí)禮儀在打造良好形象及人際交往中的作用，在職業(yè)場(chǎng)合正確地運(yùn)用規(guī)范禮儀傳達(dá)對(duì)他人的禮貌和尊敬；
課程大綱：
序幕：職業(yè)化的盡頭是職場(chǎng)特種兵
1、中國(guó)職場(chǎng)現(xiàn)狀
現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)，就如同三體的《黑暗森林》
中國(guó)職場(chǎng)新趨勢(shì)
未來職場(chǎng)新常態(tài)“VUCA”
2、職場(chǎng)單兵特種兵是職業(yè)化進(jìn)程的個(gè)體*
菁英人才遴選模型
第一章：職場(chǎng)心態(tài)篇
1、職業(yè)化到底是什么
職業(yè)化的三級(jí)金字塔模型
職業(yè)化全貌圖
職場(chǎng)炮灰詳解
職業(yè)化的核心：以客戶滿意為中心
職業(yè)化的三個(gè)特點(diǎn)
2、“職場(chǎng)自驅(qū)力”的打造
為什么每一位職場(chǎng)新人都要開始打造自己的職場(chǎng)自驅(qū)力？
喬哈里視窗模型在職場(chǎng)中的運(yùn)用
次世代的職場(chǎng)自驅(qū)力角色模型
如何做好自己的職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定與及時(shí)反饋
第二章：職場(chǎng)思維篇
1、如何具備“一秒鐘看透事物本質(zhì)”的能力
將復(fù)雜的事情結(jié)構(gòu)化，你將發(fā)現(xiàn)世界如此不同
結(jié)構(gòu)化思維的IPO模型（升級(jí)版）
金字塔結(jié)構(gòu)的實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)用
案例：領(lǐng)導(dǎo)要買輛車，你該怎么出謀劃策？
2、如何具備“結(jié)構(gòu)化思考”的職業(yè)習(xí)慣
如何客觀全面的描述一個(gè)問題？
如何打破“只可意會(huì)不可言傳”的僵局？
如何提高自己的獨(dú)立思考能力
如何讓你的思考邏輯更上一層樓
3、超級(jí)筆記術(shù)
職場(chǎng)牛人的工作筆記一覽
黃金三分法
第三章：職場(chǎng)溝通篇
1、有色眼鏡人人有：“職場(chǎng)調(diào)性”心理學(xué)的妙用
行為背后的情商五大領(lǐng)域
職場(chǎng)調(diào)性四色詳解
紅色系調(diào)性優(yōu)劣性對(duì)比
綠色系調(diào)性優(yōu)劣性對(duì)比
藍(lán)色系調(diào)性優(yōu)劣性對(duì)比
黃色系調(diào)性優(yōu)劣性對(duì)比
如何與不同類型的上司進(jìn)行溝通
如何與不同調(diào)性的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作
不同類型員工如何做好客戶服務(wù)
互動(dòng)：FPA專業(yè)測(cè)試
2、高情商狀態(tài)下的有效溝通
技巧VS心態(tài)VS動(dòng)機(jī)，哪一個(gè)是溝通的關(guān)鍵？
有效溝通的四要素拆解
如何在工作中具備同理心和換位思考的表達(dá)邏輯
3、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)與場(chǎng)景化演練環(huán)節(jié)
傾聽技巧訓(xùn)練
學(xué)會(huì)提煉觀點(diǎn)，不做職場(chǎng)跟風(fēng)者
如何成長(zhǎng)為一個(gè)銷售型人才
如何成為職場(chǎng)演講高手
商務(wù)談判的基本技巧
職場(chǎng)中的危機(jī)管理：被批評(píng)了，你該怎么辦
如何在不引起對(duì)方反感的情況下，優(yōu)雅的表達(dá)你的質(zhì)疑和不滿
第四章：職場(chǎng)禮儀篇
1、辦公桌的空間管理三步法
2、電腦文件的高效收納術(shù)
3、電子郵件怎么發(fā)才顯得合體穩(wěn)重？
4、你一定要知道的職場(chǎng)禮儀
5、高效職場(chǎng)會(huì)議六部曲
講師介紹：
白潔老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
實(shí)戰(zhàn)派創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、*創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)審組成員；
中國(guó)首批互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷及專長(zhǎng)
曾在某知名汽車后市場(chǎng)企業(yè)任標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)部總監(jiān)/新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等關(guān)鍵角色。
獨(dú)創(chuàng)“企業(yè)人才遴選模型”，為企業(yè)選拔優(yōu)秀中青年基層人才提供實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。
2018-2020北京文創(chuàng)大賽專家成員，負(fù)責(zé)對(duì)三個(gè)賽區(qū)近600家參賽企業(yè)提供商業(yè)模式診斷和路演輔導(dǎo)。
陜汽輕卡全國(guó)經(jīng)銷商新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的*講師；
按照顧客的要求對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行深度定制，從課程開發(fā)、實(shí)戰(zhàn)提升、人才評(píng)審，有很豐富的人才培養(yǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
精通商業(yè)模式、商業(yè)思維、成交術(shù)、精準(zhǔn)表達(dá)、新媒體營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)、BP制作&路演等多種企業(yè)人才能力提升所急需的專業(yè)內(nèi)容。
員工角色定位培訓(xùn)
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