《創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織》
講師：瞿超 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：瞿超
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)策劃
課程收益：
-掌握創(chuàng)新營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃與組織的三大關(guān)鍵要素
-深度解讀創(chuàng)新營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃與組織的六個(gè)步驟
-實(shí)例解析創(chuàng)新營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的主題策劃與創(chuàng)意來(lái)源
-細(xì)化創(chuàng)新營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的實(shí)施運(yùn)作手法及督導(dǎo)技巧
課程內(nèi)容：
第一單元 銀行營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的定位與目的
1、三個(gè)金融趨勢(shì)帶來(lái)的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)思考：
-大數(shù)據(jù)時(shí)代關(guān)注客戶體驗(yàn)、鎖定忠誠(chéng)客戶
-銷售模式改變：簽單式銷售--顧問式銷售；
2、 銀行營(yíng)銷沙龍活動(dòng)目的
-服務(wù)批發(fā)>服務(wù)零售
-促進(jìn)產(chǎn)品滲透率
-集中銷售
3、營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀及改善指標(biāo)分析
-邀了不來(lái)
-來(lái)了不聽
-聽了不買
【案例萃取】某網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷沙龍失敗案例分析
4、提升營(yíng)銷沙龍活動(dòng)客戶成交率因素分析
-銀行的角度
-客戶的角度
第二單元 客戶來(lái)源與分類經(jīng)營(yíng)
5、客戶分類
-獲客來(lái)源
-業(yè)務(wù)類型
6、客戶跟進(jìn)：
-建立人脈卡
7、客戶經(jīng)營(yíng)：
-把握人性五大特點(diǎn)：創(chuàng)造峰終定律感受，打造忠誠(chéng)客戶；
-創(chuàng)造事件、掌握事件--創(chuàng)造回憶的事件法
【案例深入】某二級(jí)分行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)
第三單元 銀行營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃
1、有效營(yíng)銷活動(dòng)成功三要素
-方案策劃設(shè)計(jì)
-活動(dòng)組織實(shí)施
-過程控制督導(dǎo)
2、有效營(yíng)銷活動(dòng)策劃組織五步驟
A、步驟一：策劃調(diào)研與分析
B、步驟二：明確定位和目標(biāo)、確定對(duì)象
C、步驟三：方案設(shè)計(jì)和制作
D、步驟四：活動(dòng)實(shí)施、推進(jìn)、跟蹤、控制
E、步驟五：評(píng)估和總結(jié)
3、有效營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案設(shè)計(jì)與制作
A、制作營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的一般原則：
-意圖明確、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、方便操作、成本*
B、制作營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的一般流程：
-市場(chǎng)調(diào)研、分析形勢(shì)：市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求、行業(yè)政策
-設(shè)定目標(biāo)
-尋找興奮點(diǎn)
【案例深入】以客戶為中心解決“邀了不來(lái)”的痛點(diǎn)
-預(yù)估成本：固定成本、可變成本
-起草方案
-征求意見
-修改審批
C、制作營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的要素：
-活動(dòng)背景、目的、亮點(diǎn)
-主題、時(shí)間、地點(diǎn)
主題確定：按照項(xiàng)目和組織者不同設(shè)計(jì)主題
【練習(xí)】主題頭腦風(fēng)暴會(huì)
-流程、行事歷
-費(fèi)用預(yù)算、功能小組分工
-核心中的核心：創(chuàng)新
D、五大營(yíng)銷沙龍活動(dòng)策劃思路
-產(chǎn)品/業(yè)務(wù)推廣會(huì)
-金融投資理財(cái)專題講座
-興趣專題沙龍
-親子活動(dòng)
-客戶答謝會(huì)
第一單元 營(yíng)銷沙龍活動(dòng)組織運(yùn)作
1、營(yíng)銷活動(dòng)沙龍實(shí)施之632法則
1) 活動(dòng)前準(zhǔn)備前6步
a) 精心策劃
b) 宣導(dǎo)包裝
-主講包裝--專業(yè)、權(quán)威
-會(huì)場(chǎng)包裝--高檔、品味
-時(shí)間包裝--特殊意義
-對(duì)內(nèi)：會(huì)議、PPT、微信公眾平臺(tái)、短信、易企秀
-對(duì)外：微信公眾平臺(tái)、短信、易企秀
【練習(xí)】對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)、對(duì)外宣導(dǎo)方案制定
c) 嚴(yán)格訓(xùn)練
-客戶篩選
-電話邀約或遞送邀請(qǐng)函
【練習(xí)】電話邀約話術(shù)制作
【案例分享】分級(jí)客戶聯(lián)絡(luò)方針表
d) 密集跟蹤—行事歷執(zhí)行手冊(cè)
e) 客戶回訪—邀約三次確認(rèn)
f) 分工準(zhǔn)備—功能小組設(shè)計(jì)原理
【練習(xí)】分工練習(xí)
2) 活動(dòng)中執(zhí)行3步
a) 關(guān)鍵：客戶需求把握
b) 客戶入場(chǎng)
c) 正式開始
d) 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)互動(dòng)
e) 溝通促成
f) 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況
3) 活動(dòng)后落實(shí)2步
a) 總結(jié)會(huì)(現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)、會(huì)后追蹤、會(huì)后分析)
b) 后續(xù)五大跟蹤點(diǎn)
4) 常見問題及解決
a) 如何保證客戶質(zhì)量？
b) 因天氣或者邀約不到位導(dǎo)致到場(chǎng)客戶太少？
c) 邀約客戶因故未到場(chǎng)如何后續(xù)跟蹤？
d) 如何避免及應(yīng)對(duì)客戶中途退場(chǎng)？
e) 出現(xiàn)帶小孩的客戶如何處理？……
2、營(yíng)銷沙龍活動(dòng)操作手冊(cè)解析
【案例分享】各組營(yíng)銷方案與手冊(cè)匹配
第二單元 沙龍活動(dòng)后客戶關(guān)系管理與維護(hù)
1、成交客戶的維護(hù)
2、尚未成交客戶的后續(xù)營(yíng)銷與維護(hù)
3、未到場(chǎng)客戶的后續(xù)營(yíng)銷與維護(hù)
4、客戶轉(zhuǎn)介的步驟、主要方法、技巧（MGM）
5、MGM——開發(fā)新客戶最有效的方式
-MGM從何處著手
-客戶轉(zhuǎn)介策略
-要求客戶推薦名單的*時(shí)間
創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)策劃
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/278303.html
已開課時(shí)間Have start time
- 瞿超
[僅限會(huì)員]
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
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