課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)療器械營(yíng)銷培訓(xùn)
【課程特色】:
1、有高度、有廣度、有深度;結(jié)合醫(yī)療器械行業(yè)的特點(diǎn)和客戶涉及領(lǐng)域的實(shí)際情況,講課內(nèi)容具備前瞻性、可操性、實(shí)效性
2、深度剖析醫(yī)療器械行業(yè)政策對(duì)IVD市場(chǎng)的影響,分析終端市場(chǎng)(醫(yī)院)的現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢(shì),做到順勢(shì)而為。
3、深度分析公司的銷售人員如何有效的提升溝通和談判技巧?如何建立和利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?如何建立和實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理所引發(fā)的問題和困惑,理清思路,提出系統(tǒng)性的解決方案。
4、通過豐富的案例精講,情景模擬,視頻演繹,小組討論和習(xí)題等形式來實(shí)現(xiàn)生動(dòng)化和互動(dòng)教學(xué)。
【講課內(nèi)容】:
第一模塊: 醫(yī)療市場(chǎng)和行業(yè)政策對(duì)IVD市場(chǎng)的影響
醫(yī)療器械行業(yè)政策對(duì)IVD市場(chǎng)的影響
醫(yī)院的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)對(duì)IVD市場(chǎng)的影響
全國(guó)各地目前檢驗(yàn)科室整體打包的現(xiàn)狀和特點(diǎn)?
面對(duì)邁克生物,潤(rùn)達(dá),塞力斯等檢驗(yàn)科整體打包商在市場(chǎng)上的布局,我們應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作,提升哪些方面的能力?如何建立?
IVD領(lǐng)域的未來發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
第二模塊:醫(yī)療器械營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
商務(wù)禮儀:--- 對(duì)標(biāo)“深圳邁瑞”
商務(wù)形象塑造,商務(wù)會(huì)面禮儀,商務(wù)交往禮儀,商務(wù)溝通言談禮儀,宴請(qǐng)禮儀,辦公室禮儀
拜訪客戶時(shí)的心態(tài)調(diào)整
十大準(zhǔn)備工作
思考:容易忽略的四種重要的準(zhǔn)備工作?
我們做市場(chǎng)的七大切入點(diǎn)
菜鳥,老鳥和神鳥的四大營(yíng)銷技巧
分析:為何有些銷售人員業(yè)績(jī)比較差?
建立客戶信任的八種方法
四大助銷工具的運(yùn)用
追趕羅氏和碧迪,我們只隔了一個(gè) -- DM
如何向科室主任精準(zhǔn),有效的推薦產(chǎn)品解決方案?
案例:站在客戶角度,推薦產(chǎn)品!
案例:提出疑問,提供產(chǎn)品解決方案!
案例:輸出利益,打動(dòng)客戶!
思考:如何準(zhǔn)確完成對(duì)院長(zhǎng)的認(rèn)知?醫(yī)院院長(zhǎng)的工作內(nèi)容和績(jī)效考核指標(biāo)?如何深度挖掘院長(zhǎng)的需求?我們?nèi)绾蝸頋M足?
研討:銷售人員搞定院長(zhǎng)的四把金鑰匙:準(zhǔn)備充分,專業(yè),自信心和平常心,產(chǎn)品解決方案
注明:選三個(gè)同學(xué)發(fā)言,然后再總結(jié),預(yù)計(jì)八分鐘
案例分析:與院長(zhǎng)溝通的技巧分享
如何向醫(yī)院院長(zhǎng)精準(zhǔn),有效的推薦產(chǎn)品解決方案?
案例:提供體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品解決方案
案例:提供個(gè)性化,適合醫(yī)院現(xiàn)狀的產(chǎn)品解決方案
案例:提供解決醫(yī)院院長(zhǎng)痛點(diǎn)的產(chǎn)品解決方案
處理客戶疑問的LSCPA法則
七分鐘的視頻:看電影分析,我們?nèi)绾未蛳蛻粢蓱]?
總結(jié),改善
習(xí)題:如何向醫(yī)院院長(zhǎng)來推薦產(chǎn)品解決方案?
習(xí)題流程:由組長(zhǎng)組織小組一起討論,指定一個(gè)組員上臺(tái)分享小組研討成果,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
如何了解廠家的產(chǎn)品信息和發(fā)展態(tài)勢(shì)?
第三模塊:如何和客戶達(dá)成有效的溝通
造成溝通障礙的五大原因
十二種有效溝通的方法
性格色彩在客戶溝通中的運(yùn)用
案例:面對(duì)不同性格特征的客戶的溝通方法
和醫(yī)院主任,設(shè)備科科長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí):心智法則的運(yùn)用
第四模塊: 如何提高談判技巧 ?
和客戶談判流程(一)
拜訪客戶時(shí)的談判技巧
如何和客戶談判?
思考:如何把握和客戶談判的原則
客戶的談判流程(二)
研討:怎樣精準(zhǔn)地判斷潛在客戶的合作意向?
如何和客戶達(dá)成合作?
和客戶成交的流程(三)
案例:放大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì),撬單成功!
案例:把握成單的關(guān)鍵時(shí)刻,順利擊敗對(duì)手?
案例:搞定關(guān)鍵的人,拿單成功!
習(xí)題:如何和客戶達(dá)成合作?
習(xí)題流程:由組長(zhǎng)組織小組一起討論,由老師隨機(jī)指定一個(gè)組員上臺(tái)分享小組研討成果,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
第五模塊:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃和營(yíng)銷管理
一、開展市場(chǎng)調(diào)查
1、市場(chǎng)分析
2、行業(yè)分析
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
4、產(chǎn)品分析
5、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
6、專家分析
7、SWOU分析
二、如何進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃?
1、區(qū)域規(guī)劃, 產(chǎn)品規(guī)劃,樣板醫(yī)院規(guī)劃,市場(chǎng)推廣規(guī)劃
2、戰(zhàn)略(營(yíng)銷戰(zhàn)略地圖),戰(zhàn)術(shù)
三、運(yùn)營(yíng)方案
1、銷售任務(wù)及銷售進(jìn)度
2、市場(chǎng)劃分
3、人員配置
4、意向單
5、工作內(nèi)容
6、樣板醫(yī)院
7、學(xué)術(shù)活動(dòng)
8、終端指標(biāo)
9、助銷工具
10、回款來源
11、臨床應(yīng)用醫(yī)院
12、考核區(qū)域經(jīng)理的指標(biāo)
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理
對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有效指導(dǎo)的四大方法
思考:長(zhǎng)堤蟻穴 - 蝴蝶效應(yīng)
做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的四把鋼鉤:
習(xí)題:如何對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和規(guī)劃?
習(xí)題流程:由組長(zhǎng)組織小組一起討論,由小組成員共同推薦一個(gè)組員上臺(tái)分享小組研討成果,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
醫(yī)療器械營(yíng)銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/276626.html
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