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戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)課程

課程背景：
“如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能達(dá)到目標(biāo)。”戰(zhàn)略解碼就是將組織（或公司）的戰(zhàn)略重點進(jìn)行清晰地描述，并通過可視化的方式，轉(zhuǎn)化為全體成員可理解、可執(zhí)行的行為過程。“戰(zhàn)略解碼”：讓戰(zhàn)略的細(xì)胞深入每個人的骨髓。
年度經(jīng)營計劃的制定，橫跨公司所有部門，規(guī)劃的是為達(dá)成公司年度目標(biāo)，需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項重要工作。有效的年度計劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點工作，對外需要準(zhǔn)確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略，對內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進(jìn)的方向。

課程收益：
掌握運用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行戰(zhàn)略梳理的技能
掌握年度經(jīng)營計劃制定的核心要點及流程
掌握年度經(jīng)營計劃與績效的融合運用

課程目標(biāo)：
幫助企業(yè)理清戰(zhàn)略思路，并通過戰(zhàn)略地圖對戰(zhàn)略進(jìn)行分解，從而落實到年度經(jīng)營計劃中，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力及經(jīng)營水平。

課程對象：
企業(yè)總經(jīng)理及人力資源從業(yè)者，中高層管理人員

課程大綱
第一講：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略目標(biāo)分解
一、戰(zhàn)略地圖——描繪你的戰(zhàn)略
1. 什么是戰(zhàn)略地圖
模版：戰(zhàn)略地圖
二、戰(zhàn)略地圖的四個層面說明
1. 財務(wù)層面
2. 客戶角度
3. 內(nèi)部流程
4. 學(xué)習(xí)成長
三、戰(zhàn)略地圖繪制要點
舉例：戰(zhàn)略目標(biāo)描述
練習(xí)：戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接
1. 從集團(tuán)戰(zhàn)略地圖到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖
四、為什么要設(shè)置目標(biāo)
實驗：沒有目標(biāo)是危險的
案例分析：為什么部門業(yè)績突出，公司戰(zhàn)略沒有實現(xiàn)？
1. 企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2. 目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識？
五、如何設(shè)置公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)=發(fā)展目標(biāo)+財務(wù)目標(biāo)
舉例：發(fā)展目標(biāo)
舉例：財務(wù)目標(biāo)
六、什么是好的績效目標(biāo)
1. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2. 目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟
舉例：可考核的目標(biāo)
實戰(zhàn)演練：寫出你所負(fù)責(zé)工作的三個目標(biāo)
七、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？
方法一：縱向分解法
方法二：橫向分解法
方法三：時序分解法
實戰(zhàn)演練：公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

第二講：年度經(jīng)營計劃理念與方法
一、什么是經(jīng)營計劃
互動：節(jié)日游玩計劃
1. 一項完整的計劃內(nèi)容
2. 什么是經(jīng)營計劃
3. 經(jīng)營計劃的四大特點
4. 為什么要做計劃
5. 計劃對管理的功能和作用
二、為什么要做年度經(jīng)營計劃
1. 為什么要做年度經(jīng)營計劃
2. 年度經(jīng)營計劃的內(nèi)容和原則
3. 年度經(jīng)營計劃制定的邏輯和流程
4. 完整的年度經(jīng)營計劃書框架
三、如何做好年度經(jīng)營計劃
1. 公司三級計劃體系
2. 公司及部門主要計劃分類
3. 經(jīng)營計劃管理的組織體系
4. 年度計劃的PDCA循環(huán)

第三講：年度經(jīng)營計劃的制定步驟
一、年度經(jīng)營計劃的編制要點
1. 制定年度經(jīng)營計劃書遵循的五大原則
2. 經(jīng)營計劃編制的依據(jù)
3. 各類計劃編制要點
4. 部門年度工作計劃的基本內(nèi)容（含模版）
二、年度經(jīng)營計劃最好的解決方案OGSM
1. OGSM相對于傳統(tǒng)經(jīng)營計劃的優(yōu)點
2. OGSM與工作計劃、績效的關(guān)系
案例：OGSM年度經(jīng)營計劃示例
三、如何用OGSM制定年度經(jīng)營計劃
步驟一：目的（objectives)
案例展示+實戰(zhàn)研討
步驟二：目標(biāo)（Goals)
案例展示+實戰(zhàn)研討
步驟三；策略（Strategies)
案例展示+實戰(zhàn)研討
步驟四：衡量（Measures)
案例展示+實戰(zhàn)研討
四、如何用STAR工具將經(jīng)營計劃轉(zhuǎn)化為行動方案
步驟一：行動步驟（Step）
步驟二：時間（Time）
步驟三：所需協(xié)助（Assistance）
步驟四：責(zé)任人（Responsibility）
五、OGSM的系統(tǒng)管理
1. OGSM的層次及分解
2. 工作主計劃：OGSM的進(jìn)度管理
3. 成績卡：OGSM的績效管理
4. 技能矩陣；OGSM的能力準(zhǔn)備度

第四講：經(jīng)營計劃實施與績效管理
一、從經(jīng)營計劃到績效管理
二、戰(zhàn)略績效管理的PDCA循環(huán)
三、績效計劃制定的關(guān)鍵事項
1. 衡量指標(biāo)的六種主要方法
2. 指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計的經(jīng)驗
3. 誤區(qū)：不是量化程度越高越好
示例：部門及個人績效管理常用表單
四、績效輔導(dǎo)的重要意義
案例：飛機的導(dǎo)航與糾偏
1. 執(zhí)行力是檢查出來，能力是輔導(dǎo)出來的
2. 關(guān)鍵在于問題而不是答案
3. 關(guān)鍵事件STAR法的操作技巧
4. 反饋的方式和要點-漢堡原則、BEST原則
五、如何進(jìn)行績效考核
案例討論：背離現(xiàn)實的考核結(jié)果
1. 績效考核的十大誤區(qū)
2. 分?jǐn)?shù)虛高的糾偏
3. 考核申訴流程
實戰(zhàn)演練：績效考核中的實際問題研討
六、績效改進(jìn)與診斷
1. 績效診斷四要素工具箱
2. 績效改進(jìn)的兩大策略
3. 績效面談的常見形式、步驟及準(zhǔn)則
4. 模板：績效改進(jìn)計劃表
實戰(zhàn)演練：某公司員工的績效診斷與改進(jìn)
七、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
1. 使獎勵更有效的關(guān)鍵技巧
2. 績效獎金的比例及分配方案
3. 趣味思考：你認(rèn)為哪個策略*，為什么？
4. 常見的四種獎金分配方案
5. 激勵的本質(zhì)：腦袋+口袋
實戰(zhàn)演練：一分鐘激勵
八、戰(zhàn)略績效管理的文化保障
1. 從商業(yè)變法看績效變革之痛
2. 績效體系落地的四大機制
總結(jié)提升：體系建設(shè)和實施成功的18個關(guān)鍵技巧

戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)課程