《職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升》
講師：盧孟媛 瀏覽次數(shù)：2558
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升
課程背景
根據(jù)客戶的培訓需求調(diào)研，了解到本批學員目前存在的問題有：
工作不積極、不投入、不承擔
團隊協(xié)作力差，人際關系緊張
工作態(tài)度消極，配合度差，管理成本太高
抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
缺乏清晰思路和堅定的認識，職業(yè)化綜合水平不高
綜上問題，推薦《職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升》課程，本課程主要針對企業(yè)儲備干部、骨干員工、未經(jīng)系統(tǒng)培訓管理者等人群，通過管理者角色認知、有效溝通表達、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化能力等內(nèi)容，讓儲備干部提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，明確自己職場奮斗目標，扛起企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效責任！通過對職業(yè)生涯的了解，讓職場人員正確認知目前所處的問題和職業(yè)生涯階段，并通過一系列理論和咨詢工具，幫助職場人員了解自我，探索自我，突破職業(yè)瓶頸，提高職業(yè)興趣，解決職業(yè)負面情緒，找到更好的職業(yè)發(fā)展方向！
授課對象
儲備干部、骨干員工、主管、經(jīng)理
學員收益
1、 提升個人綜合素養(yǎng)，鍛煉職業(yè)化思維，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)化能力；
2、 讓核心骨干系統(tǒng)的掌握管理角色、職責、原則和管理技能；
3、 提升核心骨干的職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)化技能，推動團隊績效水平；
4、 學習了解組織溝通原理、思想和技能，提高管理溝通效率；
5、 了解掌握商務禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法，建立自信，增強企業(yè)美譽度；
6、 幫助員工挖掘個人優(yōu)勢，提升產(chǎn)能與工作效率；
7、 消除厭倦，失落，焦慮等工作負面情緒，提升團隊工作效率。
課程綱要
第一部分：職業(yè)化素養(yǎng)與價值定位
一、 職業(yè)化模型
社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
二、 什么是職業(yè)化?
三、 職業(yè)化化對本人和團隊的價值
四、 職業(yè)化的“五化要素”
1、道德社會化
2、性格角色化
3、言行專業(yè)化
4、能力結果化
5、結果客戶化
第二部分：職業(yè)化思維
一、 職業(yè)化思維訓練--思考更清晰，表達更準確
1、如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點，有效溝通？
2、如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂？
3、如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清？
4、如何把握解決問題的關鍵，讓決策正確果斷？
二、 職業(yè)化思維的職場應用
1、金字塔結構的邏輯梳理
2、商務郵件撰寫及商務文件規(guī)范
3、設計商務方案
4、組織工作匯報的思路
5、職業(yè)化思維應用工具
三、 職業(yè)化人際技能
1、團隊合作的服從原理
2、合作的個人修煉
同理心是高情商的表現(xiàn)
方便他人就是讓自己高效
成功在于配合：配合公司、配合團隊、配合同事
沒有完美的個人，只有完美的團隊
3、修煉情商，寬容待人
情商模型圖，情商的五個層次的修煉
案例討論：組織中的情商表現(xiàn)
第三部分：商務綜合素養(yǎng)提升
一、 職場基本禮儀
1、商務著裝規(guī)范與禁忌
2、職業(yè)形象之----行為舉止管理
3、職業(yè)形象之----儀容管理
4、商務溝通表達之----商務“說”與“聽”
5、商務溝通表達之----職業(yè)化溝通禮儀
二、 商務拜訪和接待禮儀
1、商務拜訪禮儀（問候、介紹、洽談禮儀等）
2、商務接待禮儀（會談座次、道別、商務餐飲禮儀等）
3、禮儀差異及接待細節(jié)
三、 商務匯報禮儀
1、商務匯報流程
2、商務匯報禮儀
第四部分：職業(yè)生涯分析與職業(yè)化發(fā)展
職業(yè)生涯管理模型：人職匹配
人職匹配中的幾大問題
能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復跳槽
崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，容易流失
能力優(yōu)勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業(yè)倦怠
崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作
內(nèi)外職業(yè)生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工
人職匹配中的能力提升核心（如何發(fā)掘員工的核心競爭力）
能力管理四象限策略：
優(yōu)勢區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成就感。
退路區(qū)分析：如何在工作中保持持久的安全感。
提升區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成長感。
盲區(qū)分析：如何在工作中規(guī)避痛苦感。
員工狀態(tài)提升練習
人職匹配之職業(yè)回饋
看到職業(yè)的隱性收益：職業(yè)收益公式：職業(yè)收益=錢+發(fā)展空間+情感
困擾我們的三種職業(yè)情緒
職業(yè)情緒之倦?。壕氲〉男睦頇C制及具體表現(xiàn)
職業(yè)情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現(xiàn)
職業(yè)情緒之失落：失落的心理機制及具體表現(xiàn)
職業(yè)情緒處理方案
第五部分：知識能力情境化復盤
形式：場景式實戰(zhàn)演練+學員互評+老師知識鞏固+企業(yè)管理者點評+團隊總結+課后學習方法工具+優(yōu)秀團隊嘉獎
實戰(zhàn)演練（根據(jù)實際工作情況設置演練情境，演練對象模擬客戶、同事、上級等角色）
點評總結
老師知識鞏固
課后學習方法工具
職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/276374.html
