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O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

 

【課程背景】

2021年的雙11突破4982億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在*和香港上市的紅利，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2、0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！

銀泰+阿里：O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨？銀泰百貨在群剛剛結(jié)束的雙11促銷中銷售額超過(guò)2億元，門店雙11銷售是去年銷售額的328%，線下增長(zhǎng)速度超過(guò)線上。雙11當(dāng)天，門店共迎接90萬(wàn)客流，是去年客流的360%。僅杭州武林總店的銷售額就達(dá)到了3830萬(wàn)元，是去年同期的280%，義烏伊美店銷售額達(dá)1789萬(wàn)元，是去年同期的750%。此外，銀泰網(wǎng)的銷售額也翻倍增長(zhǎng)，移動(dòng)端增長(zhǎng)702%，結(jié)論：一切皆有可能。

當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場(chǎng)在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日1682億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來(lái)。

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營(yíng)銷系統(tǒng)人員

 

【課程收益】

-抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析電子商務(wù)的本質(zhì)與規(guī)律

-解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因

-通過(guò)大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助企業(yè)和實(shí)體店量身定位

-指導(dǎo)傳統(tǒng)商家借助微信手機(jī)端來(lái)構(gòu)建微營(yíng)銷矩陣

-外修掌法，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷版的十八招推手

-博采眾長(zhǎng)，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之

-全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃，搭上E時(shí)代方舟

-內(nèi)煉心法秘籍，修煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)功，獨(dú)步江湖

-組建高凝聚力的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)，亮劍于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

-精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高投資回報(bào)率（ROI），降低企業(yè)營(yíng)銷成本

-創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式

-幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)爾文式進(jìn)化。

 

【課程大綱】

一、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇

1、剖析天貓、京東和微信對(duì)實(shí)體店的挑戰(zhàn)

案例：利郎凈利下滑【反面案例】

運(yùn)動(dòng)品牌寒冬未結(jié)束?361度兩年?duì)I收降20億【反面案例】

2、線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力 

案例：雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】

3、線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例  

案例:耐克的運(yùn)營(yíng)特色：運(yùn)動(dòng)品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】

4、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢(shì)分析

案例：看定制零售商J、Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【品牌案例】

 

二、 傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

1、 “獨(dú)孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功

互聯(lián)網(wǎng)思維第一式：用戶思維    【小米案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第二式：簡(jiǎn)約思維    【特斯拉案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第三式：*思維    【海底撈案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第四式：迭代思維    【360案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第五式：流量思維    【QQ案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第六式：社會(huì)化思維  【微信案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第七式：大數(shù)據(jù)思維  【銀泰案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第八式：平臺(tái)思維    【BAT案例分析】

互聯(lián)網(wǎng)思維第九式：跨界思維 【阿里巴巴PK騰訊案例分析】

 

三、 揭開(kāi)電子商務(wù)O2O模式的面紗

1、 O2O的模式核心解讀

核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去 

核心之二：在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)

2、O2O的4種存在場(chǎng)景剖析

（1）線上下單，線下提貨。

（2）線下試穿，線上購(gòu)買。

（3）無(wú)線購(gòu)買和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨

（4）忠誠(chéng)客戶的體驗(yàn)

3、O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問(wèn)題

（1）有店鋪，無(wú)流量

（2）會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)

（3）親自逛街才能購(gòu)物

（4）斷色斷碼

（5）SNS分享

4、O2O打通的4個(gè)環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)中的8個(gè)場(chǎng)景

5、微時(shí)代O2O營(yíng)銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化服務(wù)及應(yīng)用

-O2O之團(tuán)購(gòu)模式   （案例分享）

-O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合 （案例分享）

-O2O模式之線上聚合，線下展廳銷售 （案例分享）

-O2O模式之專賣店平臺(tái) （案例分享）

-O2O模式之定制 （案例分享）

-O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合 （案例分享）

-O2O在移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì) （案例分享）

 

四、 微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

1、二維碼營(yíng)銷，有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。

（1）免費(fèi)二維碼制作

（2）二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)

（3）彩碼時(shí)代來(lái)襲——

（4）“全介質(zhì)“二維碼，無(wú)處不碼——陽(yáng)光二維碼

（5）如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播

2、O2O模式快速增粉的14種技巧

3、實(shí)體店通過(guò)移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路及核心

4、如何通過(guò)ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷

5、促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的搭建

6、用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操

7、微營(yíng)銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例

（1）線下?tīng)I(yíng)銷：傳統(tǒng)營(yíng)銷手法+二維碼

案例：GXG炫酷O2O

（2）線上營(yíng)銷渠道：社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)施步驟

案例：優(yōu)衣庫(kù)排隊(duì)抽獎(jiǎng)

（3）線上線下互動(dòng)營(yíng)銷：聚合營(yíng)銷+線下活動(dòng)

案例：依文用O2O顛覆男士服裝零售 

（4）微購(gòu)物O2O營(yíng)銷方案

案例：VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過(guò)萬(wàn)筆，GMV1000萬(wàn)

結(jié)語(yǔ)：2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。

 

O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍