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管理者核心能力提升

 

課程介紹

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。現(xiàn)代管理大師*.*曾經(jīng)說過,“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源,就是人。”組織構(gòu)建活力和人才培養(yǎng)才是企業(yè)的靈魂，偉大的事業(yè)需要大批優(yōu)秀人才前赴后繼的奉獻(xiàn)與付出，也就是說人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈，是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。激發(fā)奮斗意識(shí)提升組織效能，才能保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力，通過人力資源激勵(lì)機(jī)制，使得員工通過奮斗能夠獲得與股東一樣的價(jià)值回報(bào)，最終形成人力資源、資本資源、技術(shù)資源等資源在公司這個(gè)大平臺(tái)上共同發(fā)展與增值，形成組織的系統(tǒng)能力，與奮斗者共創(chuàng)企業(yè)未來前景，共享企業(yè)發(fā)展成果。

國(guó)內(nèi)目前關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織效能的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū)：

-課程內(nèi)容偏于道理講述，缺乏實(shí)踐行動(dòng)；

-課程內(nèi)容大眾化，對(duì)具有個(gè)體差異的團(tuán)隊(duì)沒有顯而易見的價(jià)值；

-課程內(nèi)容老套，沒有新意，無法調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的參與熱情；

-課程多為課堂式講授，參訓(xùn)者容易產(chǎn)生很大的學(xué)習(xí)障礙等。

本課程通過*培訓(xùn)效果的沙盤模擬形式進(jìn)行，由TOC中國(guó)秘書長(zhǎng)希坦博士結(jié)合*領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫澤斯、巴里·Z·波斯納歷經(jīng)30年實(shí)踐研究形成的“*教練模型”系統(tǒng)，加入蘭西奧尼先生關(guān)于組織健康的發(fā)展理論，研發(fā)而成的版權(quán)沙盤模擬課程。

 

課程背景

21世紀(jì)，卓越的核心團(tuán)隊(duì)將成為無法逾越且*的競(jìng)爭(zhēng)力！管理者如何打造一個(gè)核心的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)已刻不容緩的擺到了我們的面前。

-管理者事必躬親、心力交瘁，團(tuán)隊(duì)不但視若無睹，還不斷制造問題？

-公司人才招不進(jìn)、育不好、留不住，管理者總感嘆人才太少？

-管理者總在不斷激勵(lì)，但團(tuán)隊(duì)依然沒有士氣，斗志渙散？

-天天在開會(huì)，問題和矛盾總是解決不完？

-管理者總是沒時(shí)間，而下屬卻總是沒事干？

-管理者怎么也調(diào)動(dòng)不起員工的責(zé)任心和行動(dòng)力？員工到底需要什么？

-總是覺得企業(yè)效率低而又無從下手？

-員工講了不聽，聽了不做，做了不對(duì)，錯(cuò)了不改，還抱怨？

-你和團(tuán)隊(duì)總是隔著一座山？

-優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有*的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這種領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制么？

管理者的核心能力：是如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力，并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)袖型人物的專利。而且，并不完全取決于個(gè)人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實(shí)踐能夠提煉出有效的能力素質(zhì)模型。

 

課程收益

-認(rèn)識(shí)并了解管理者核心管理品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性；

-掌握讓自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致的方法；

-建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力；

-掌握“以身作則”成為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣的方法；

-提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；

-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍工具；

-學(xué)習(xí)變革的周期、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革。

-激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

 

課程大綱

一、沙盤模擬導(dǎo)入

1、核心團(tuán)隊(duì)管理能力的關(guān)鍵詞和管理選擇

2、領(lǐng)導(dǎo)者需要修煉的五項(xiàng)的核心行為

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：如何激發(fā)組織效能，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4、被激發(fā)效能的成功團(tuán)隊(duì)兩大要素

-聰明：戰(zhàn)略，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)

-健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率……

5、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

 

二、沙盤推演第一階段：隨機(jī)事件

1、沙盤規(guī)則和操作流程講解

2、結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

3、什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

 

三、沙盤推演第二階段：意識(shí)期

1、 結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2、 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之一：建立信任 

-信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) 

-在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，信任是脆弱的 

-建立信任一定需要花時(shí)間的，但建立信任的過程是可以極大加速的 

-就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不斷地花時(shí)間進(jìn)行維護(hù) 

3、 如何進(jìn)行信任練習(xí)（小組活動(dòng)）

-建立基于弱點(diǎn)的信任

 

四、沙盤推演第三階段：開始行動(dòng)

1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：

2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之二：掌控沖突 

-良性的沖突是毫無保留地、有建設(shè)性地圍繞爭(zhēng)議點(diǎn)進(jìn)行的辯論

-即使在最好的團(tuán)隊(duì)中，沖突都會(huì)讓大家感到不舒服

-沖突（爭(zhēng)議）的流程必須是清楚明了的

-對(duì)偶爾的個(gè)人間沖突的擔(dān)心，不會(huì)妨礙團(tuán)隊(duì)有建設(shè)性意義的辯論

3、掌控沖突的小組練習(xí)：（課后訓(xùn)練）

-制定你的沖突模式和掌控良性沖突點(diǎn)

 

五、沙盤推演第四階段：實(shí)施期

1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之三：兌現(xiàn)承諾

-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定

-團(tuán)隊(duì)成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止

-團(tuán)隊(duì)成員需要把這些決定寫下來

-團(tuán)隊(duì)還需要確定就以上做出的哪個(gè)決定，還需要與組織中的其他部門溝通

3、設(shè)定首要目標(biāo)練習(xí)

-找到部門3-6個(gè)月需要完成的一個(gè)首要目標(biāo)

 

六、沙盤推演第五階段：融合期

1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之四：共擔(dān)責(zé)任

-在一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任要求對(duì)大家彼此都是同等的

-互相監(jiān)督的壓力，以及對(duì)拖后腿成員的厭惡，都將會(huì)激發(fā)出成員對(duì)受到處罰與責(zé)難的更多擔(dān)憂，從而增強(qiáng)責(zé)任感 

-要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣 

3、團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)：

-基于弱點(diǎn)的信任增強(qiáng)責(zé)任感

 

七、沙盤推演第六階段：平和期

1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之五：關(guān)注結(jié)果

-卓越的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團(tuán)隊(duì)

-團(tuán)隊(duì)成員必須將團(tuán)隊(duì)要共同達(dá)成的結(jié)果，放在個(gè)人或部門達(dá)成結(jié)果之上鯨魚哲學(xué)和皮格馬利翁效應(yīng)

-團(tuán)隊(duì)必須公開地說明要達(dá)成的結(jié)果，并使得這個(gè)結(jié)果可以看得見

3、建立團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí):（給相應(yīng)模板課后訓(xùn)練）

-讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)可視化

 

八、大總結(jié)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)核心行為（以身作則、共企愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心）和組織效能間的關(guān)系

2、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)差異，如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)，團(tuán)隊(duì)如何完美融合和激發(fā)

4、小組分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定自身行動(dòng)方案

5、優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)

 

管理者核心能力提升