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優(yōu)化管理的課程

課程背景
好企業(yè)規(guī)模不一定大，但一定要健康和高效！誰需要的時(shí)間太長(zhǎng)，或者成長(zhǎng)太慢，或者犯了錯(cuò)誤，誰就要被淘汰出局。“你的奮斗永無休止，就像是叢林中的小樹，要盡快成長(zhǎng)才能得到陽光”，一位老板如是說。好企業(yè)規(guī)模不一定大，但一定要充滿活力！一個(gè)觀念陳舊、行動(dòng)遲緩、管理缺失的企業(yè)，注定是輸家。
那么，如何成為一個(gè)充滿活力、健康且高效的企業(yè)呢？TEMP方法就是您打開成功大門的鑰匙！TEMP方法從領(lǐng)導(dǎo)者（T）、客戶需求（E）、員工（M）和工作流程（P）四個(gè)方面出發(fā)，可以像醫(yī)生一樣給企業(yè)做出診斷，并給出針對(duì)性的改進(jìn)良方。這套方法體現(xiàn)出德國(guó)式管理的嚴(yán)謹(jǐn)和*：目標(biāo)清晰、信息暢通、員工積極、生產(chǎn)和管理流程高效、效率優(yōu)良。
TEMP方法能夠告訴你如何優(yōu)化管理中的決定性因素，TEMP方法能夠幫助你不斷地給客戶帶來新的驚喜，TEMP方法能夠使你得到具有充足動(dòng)力的員工，TEMP方法能夠幫助你改進(jìn)工作流程，從而降低成本，提高企業(yè)效益。TEMP與其說是一種方法，不如說是一種系統(tǒng)：一種能夠使中小企業(yè)運(yùn)作高效的管理系統(tǒng)。
本課程以TEMP為基本框架，融合德國(guó)、*、日本及中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理思想，全面闡述如何促成中小企業(yè)的效率轉(zhuǎn)型，使中小企業(yè)充滿活力地面對(duì)未來！

課程對(duì)象
中小企業(yè)老板
中小企業(yè)接班人
企業(yè)高層管理者

課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
深刻理解企業(yè)效率低下的原因
找到自身所在企業(yè)的發(fā)展瓶頸
構(gòu)建提升企業(yè)效率的基本框架
掌握優(yōu)化管理要素的有效方法
領(lǐng)會(huì)引領(lǐng)企業(yè)變革的基本要領(lǐng)
運(yùn)用TEMP建立效率管理系統(tǒng)

課程大綱
序言 中小企業(yè)成長(zhǎng)的十個(gè)基本問題
單元一 效率為王——TEMP方法介紹（1 hr）
野牛還是大雁——你的企業(yè)處于哪個(gè)活力區(qū)
效率改進(jìn)——你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎
TEMP方法的四項(xiàng)成功因素
TEMP方法的行動(dòng)范圍

單元二 TEMP方法——領(lǐng)導(dǎo)者（T）（3 hrs）
領(lǐng)導(dǎo)重于管理
拉車的馬變?yōu)榧?lì)者
評(píng)估1：“領(lǐng)導(dǎo)者”的七個(gè)行動(dòng)范圍
解釋和建議1
成為效率型領(lǐng)導(dǎo)者

單元三 TEMP方法——客戶需求（E）（3 hrs）
案例分析：客戶是發(fā)燒友
刺激因素造成區(qū)別
評(píng)估2：“客戶需求”的行動(dòng)范圍
建議和解釋2
*企業(yè)如何激勵(lì)客戶

單元四 TEMP方法——員工（M）（3 hrs）
員工的五種心理需求
先分享非物質(zhì)的，再分享物質(zhì)的
激勵(lì)員工的7級(jí)理念
評(píng)估3：“員工”的行動(dòng)范圍
解釋和建議3
獲得充滿動(dòng)力的員工

單元五 TEMP方法——工作流程（P）（3 hrs）
用流程解放管理者
PDCA的七個(gè)環(huán)節(jié)
讓戰(zhàn)略落地的流程管理
評(píng)估4：“工作流程”的行動(dòng)范圍
解釋和建議4
流程優(yōu)化，倍增企業(yè)效率

單元六 實(shí)踐TEMP方法（1 hr）
雷達(dá)圖：一目了然的企業(yè)全景
用行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)行動(dòng)
消除效率轉(zhuǎn)型的變革阻力
構(gòu)建充滿活力的效率管理系統(tǒng)

優(yōu)化管理的課程