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培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施課程

課程對(duì)象：
商業(yè)銀行人資總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理及專(zhuān)員、業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)主管等HR從業(yè)人員

課程背景：
商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與實(shí)施中，往往面臨諸多難題及挑戰(zhàn)：
-銀行在經(jīng)營(yíng)管理中需要培訓(xùn)來(lái)提高績(jī)效的領(lǐng)域主要是哪些方面？
-年度培訓(xùn)到底該達(dá)到什么目標(biāo)？
-在銀行各部門(mén)、各業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)需求中，到底該優(yōu)先培訓(xùn)哪些關(guān)鍵人群？
-哪些條線部門(mén)行員最需要正式培訓(xùn)？
-在需要培訓(xùn)的行員中他們哪些需求要優(yōu)先滿(mǎn)足?
-在行員短期績(jī)效提升與生涯發(fā)展方面培訓(xùn)需求方面矛盾如何處理？
-如何解決銀行短期效益提高與中期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要中的培訓(xùn)矛盾？
-如何設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)有效合乎銀行可持續(xù)發(fā)展實(shí)際需要的人才培養(yǎng)體系？
-如何對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控與及時(shí)修正？
-如何客觀評(píng)估銀行年度培訓(xùn)績(jī)效？
如何一體化、策略性構(gòu)建系統(tǒng)化人才培養(yǎng)體系，大多數(shù)銀行因?yàn)槿鄙僖惶卓茖W(xué)、有效、系統(tǒng)及可行的年度培訓(xùn)規(guī)劃，而使銀行各級(jí)培訓(xùn)效果大打折扣！
本工作坊課程通過(guò)系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的策略、工具、方法、表單及案例，告訴你該如何一體化，策略性構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。如何科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析并制定年度培訓(xùn)落地實(shí)施規(guī)劃.
-重塑培訓(xùn)在商業(yè)銀行變革轉(zhuǎn)型發(fā)展中的戰(zhàn)略性支撐地位
-分享前沿的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)與理念
-了解與掌握銀行人才培養(yǎng)體系建設(shè)的策略方法
-了解培訓(xùn)需求的重要性
-掌握培訓(xùn)需求分析的方法
-學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行年度培訓(xùn)規(guī)劃
-掌握敏捷課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)原理、流程工具及方法
-掌握培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
-掌握年度培訓(xùn)跟蹤反饋、追蹤轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)方法

課程大綱：
第一部分培訓(xùn)管理體系建設(shè)
1.培訓(xùn)管理體系的三大層面
-運(yùn)作層面
-資源層面
-制度層面
2.培訓(xùn)管理制度九大模塊建設(shè)
3.培訓(xùn)管理資源四大模塊建設(shè)
-課程體系建設(shè)：學(xué)習(xí)路徑圖規(guī)劃設(shè)計(jì)
-講師體系建設(shè)
-實(shí)施評(píng)估體系建設(shè)
-品牌運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
4.培訓(xùn)管理運(yùn)作層面六大模塊建設(shè)
-案例分享：招行、平安銀行等培訓(xùn)體系建設(shè)標(biāo)桿實(shí)踐
銀行培訓(xùn)體系建設(shè)模塊
戰(zhàn)略
規(guī)劃
課程體系
講師體系
實(shí)施體系評(píng)估體系
運(yùn)營(yíng)管理制度體系

第二部分培訓(xùn)需求分析
1.員工培訓(xùn)需求的五大分類(lèi)
2.培訓(xùn)需求分析五步驟
3.培訓(xùn)需求分析注意要點(diǎn)
4.培訓(xùn)需求分析的七大方法
5.培訓(xùn)需求三大層面
-個(gè)人層面
-職務(wù)層面
-銀行層面
個(gè)人層面銀行層面
職務(wù)
層面
6.培訓(xùn)需求確認(rèn)的三大方法工具演練：
-《培訓(xùn)需求匯總表》
-《培訓(xùn)需求確認(rèn)會(huì)簽表》
7.部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃制定的七個(gè)要點(diǎn)
8.部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容
9.部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制定工具
-部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃表單
-部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

第三部分年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂
1.年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂七原則
2.年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂流程
3.年度培訓(xùn)計(jì)劃的五大模塊
4.年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的具體內(nèi)容
-培訓(xùn)目標(biāo)：認(rèn)知目標(biāo)、情感目標(biāo)、技能目標(biāo)
-培訓(xùn)時(shí)間／地點(diǎn)
-培訓(xùn)內(nèi)容／課程
-培訓(xùn)負(fù)責(zé)人／培訓(xùn)師資
-培訓(xùn)對(duì)象／形式／培訓(xùn)方法
-培訓(xùn)預(yù)算：預(yù)算工作流程
5.年度培訓(xùn)計(jì)劃的確定方式
6.年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的工具：
7.工具演練：
-《年度培訓(xùn)復(fù)盤(pán)表》
-《關(guān)鍵崗位需求挖掘表》
-《培訓(xùn)資源規(guī)劃表》
-《培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃表》
-《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》等

第四部分年度培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型
-工具演練：A*E模型實(shí)戰(zhàn)
2.培訓(xùn)課開(kāi)發(fā)八大流程
3.組建課程開(kāi)發(fā)小組：明晰角色／任務(wù)
4.導(dǎo)入：3D敏捷化課程開(kāi)發(fā)模型?
D1Define定義課程開(kāi)發(fā)主題
-界定培訓(xùn)主題
D1-定義
D3-開(kāi)發(fā)
3D敏捷化課程開(kāi)發(fā)模型?
-明確培訓(xùn)三類(lèi)培訓(xùn)目標(biāo)：知識(shí)、技能與態(tài)度目標(biāo)
-小組練習(xí)：培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)
D2Design課程框架結(jié)果設(shè)計(jì)
-金字塔課程框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
-內(nèi)容結(jié)構(gòu)的邏輯性編排
-小組練習(xí)：課程框架設(shè)計(jì)練習(xí)
-教學(xué)方法設(shè)計(jì)
-小組練習(xí)：課程設(shè)計(jì)心電圖演練
D3Development課程包套件開(kāi)發(fā)
-講師演示版PPT設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
-講師手冊(cè)／學(xué)員手冊(cè)／教輔工具包開(kāi)發(fā)
-小組練習(xí)：課件包五大套件開(kāi)發(fā)
演示版
PPT
測(cè)試題
教輔工
具包
標(biāo)準(zhǔn)化課件包五大套件

第五部分年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
1.年度培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施內(nèi)容
2.培訓(xùn)師資甄選及標(biāo)準(zhǔn)
-培訓(xùn)講師的甄選六大標(biāo)準(zhǔn)
3.培訓(xùn)方法的選擇
-常用培訓(xùn)方法介紹及優(yōu)缺點(diǎn)比較

第六部分年度培訓(xùn)效果的評(píng)估
1.培訓(xùn)效果評(píng)估的四大內(nèi)容
2.培訓(xùn)效果評(píng)估流程
3.培訓(xùn)效果評(píng)估模型
-*四級(jí)評(píng)估模型
-一級(jí)評(píng)估：反映層次
-二級(jí)評(píng)估：習(xí)得層次
-三級(jí)評(píng)估：行為層次
-四級(jí)評(píng)估：結(jié)果層次
-考夫曼五層次評(píng)估模型
-CIRO評(píng)估模型
-C*評(píng)估模型
-菲利普斯五級(jí)投資回報(bào)率模型
4.培訓(xùn)評(píng)估工具選擇
-工具演練：
-*四級(jí)評(píng)估模型：
反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果層面評(píng)估實(shí)戰(zhàn)
*四級(jí)評(píng)估模型

第七部分培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和追蹤
1.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
2.培訓(xùn)追蹤方法
3.工具演練：培訓(xùn)效果&追蹤表單設(shè)計(jì)演練
4.【END】互動(dòng)答疑

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