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提升班組管理培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)千條線，班組一線牽，當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足，企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營管理上不了臺階，這就是中國很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國企業(yè)的主要差距，所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊伍，而員工隊伍的中堅力量就是班組長，班組長的建設(shè)迫在眉睫。而班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低，必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。如何進一步加強班組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，提升基層管理績效，已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。

課程收益：
1、了解班組管理定位與特點；
2、掌握“五型”班組的創(chuàng)建方法；
3、了解現(xiàn)代企業(yè)班組長素質(zhì)要求；
4、掌握班組長能力模型，提升班組長管理能力。

課程對象：
車間主任、班組長、線長、拉長、工段長等基層管理人員。

課程特色：
課程基點：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計
課程定位：實戰(zhàn)，實效
課程構(gòu)成：理念+方法+工具

課程大綱：
第一講、班組管理定位與特點
1、企業(yè)管理層級和班組組織定位
2、班組在企業(yè)的地位與作用
3、班組的管理特點
4、國資委關(guān)于班組建設(shè)的九項內(nèi)容

第二講、建“五型”班組
1、技能型——班組建設(shè)的中心任務(wù)
2、效益型——班組建設(shè)的本質(zhì)要求
3、管理型——班組建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)
3.1精細化管理
3.1.1精細化管理的意義
3.1.2精細化管理的內(nèi)容
3.2問題管理
3.2.1問題的定義
案例：源頭管理（五個為什么）
3.2.2發(fā)現(xiàn)問題三不放過
3.2.3解決問題三種措施
3.2.4解決問題的三步驟
案例：山林火災(zāi)問題的解決方案
3.2.5面對問題的“T”型思維
3.3時間管理
3.3.1正確的時間管理觀念
3.3.2時間管理方法
3.4組織會議和匯報工作技巧
3.4.1開好班前會的技巧
3.4.2口頭匯報技巧
3.4.3口頭指揮技巧
3.5班組長日常管理要點
4、創(chuàng)新型——班組建設(shè)的動力源泉
4.1班組技術(shù)創(chuàng)新原則
4.2班組技術(shù)創(chuàng)新能力提升路徑
4.3班組創(chuàng)新的幾點提示
5、和諧型——班組建設(shè)的宗旨目標(biāo)
5.1激勵是什么
5.2為什么需要激勵
5.3激勵的基本理論
5.4激勵理論的啟示
5.5走出激勵的誤區(qū)
5.6激勵技巧歷練

第三講、現(xiàn)代企業(yè)班組長素質(zhì)要求
1、現(xiàn)代企業(yè)班組長新的角色定位——基層管理者
案例分析：小馬的煩惱
2、現(xiàn)代企業(yè)基層管理者素質(zhì)模型
案例分析：針對三個班組的工作情況分別對三個班組長進行評價

第四講、現(xiàn)代企業(yè)班組長能力模型
1、學(xué)習(xí)能力
案例：博士生釣魚的故事
2、溝通能力
2.1有效溝通的作用
2.2跨越溝通的障礙
2.3溝通技巧妙用
2.4溝通實戰(zhàn)技巧
2.5有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之“望聞問切”
2.6聆聽的藝術(shù)
2.7提問使溝通雙向化
2.8學(xué)會如何講話
2.9提高溝通效率的三個忠告
3、創(chuàng)新能力
案例：北京現(xiàn)代汽車
4、示范能力
5、團隊建設(shè)能力——和諧隊伍的基礎(chǔ)
5.1團隊建設(shè)的要求
5.2工作中人際關(guān)系的基本含義
5.3工作中不正常人際關(guān)系的表現(xiàn)
5.4工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn)
5.5工作中人際交往的基本原則
5.6正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立
5.7改善人際關(guān)系最常見的幾種方法

提升班組管理培訓(xùn)