課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：講師團
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
走出鬧劇培訓(xùn)
課程背景
職場“鬧劇”在不停上演…
要開會了還拿不到要用的材料、一份報告反復(fù)修改還是不能被老板認(rèn)可……這些問題都會給我們帶來壓力，壓力之下，有的人會指責(zé)、攻擊他人，有的人會自責(zé)、回避沖突。這種狀態(tài)的持續(xù)發(fā)酵，使人們在無意中陷入自我開脫的掙扎中，無論是Fred還是Sally, 還是周圍的其他人，都卷入了一場人與人的明爭暗斗中，而真正要解決的工作問題大家忽略了，這就是我們說的職場“鬧劇”。
鬧劇在組織中的蔓延，如同吸血鬼，會吸干組織的能量。對組織的生產(chǎn)力和競爭力帶來嚴(yán)重的破壞。辦公室里，人們每周平均有兩個半小時浪費在解決沖突上，在*，這相當(dāng)于每年$3590億的產(chǎn)值損失。
鬧劇在生活中的蔓延，生活的平衡會被各種沖突打破，親情關(guān)系受到威脅，生活品質(zhì)受到破壞。
測試你的鬧劇“傾向”：
你是否認(rèn)為人與人之間天然就是競爭關(guān)系？
面對沖突的壓力，你會選擇做出“不得不”的放棄嗎？
面對沖突，你很難跟他人說出你的真實感受和想法？
你很不喜歡那些不努力、不勤奮、對自己沒有要求的人？
你是否會因為一些事情無法掌控，而焦慮和失去耐心？
你是否覺得你對于組織很重要，很多重要的事都需要你的參與？
以上問題，您的回答如果有“是”，那您極有可能在不知不覺中陷入“鬧劇”。
課程收益
幫助學(xué)員：
更加積極、正向地看待沖突
認(rèn)同自己對避免鬧劇和走出鬧劇承擔(dān)的責(zé)任
打破惡性互動，建立良性關(guān)系
可以運用共圖循環(huán)，推動建設(shè)性沖突，激發(fā)創(chuàng)新和主人精神；
通過共圖循環(huán)的運用，既能讓自己和對方共同承擔(dān)責(zé)任，又能保持尊嚴(yán)和獲得成長
幫助組織：
減少組織因“鬧劇”帶來的內(nèi)耗
將沖突轉(zhuǎn)變?yōu)楦淖兒蛣?chuàng)新的機遇
改善團隊內(nèi)部和跨部門團隊的合作和績效
創(chuàng)建共圖文化，改善團隊士氣和生產(chǎn)力
成為更好的引導(dǎo)者、培訓(xùn)師、教練和師傅
學(xué)員對象
受到“鬧劇”困擾，希望提升*，有效化解沖突，和優(yōu)化人際關(guān)系的個人
希望減少組織內(nèi)“鬧劇”的內(nèi)耗，創(chuàng)建“共圖促責(zé)”的文化，促進敬業(yè)度和責(zé)任承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)者
在競爭的市場環(huán)境中，希望有能力化沖突為創(chuàng)造的組織
課程大綱
第一部分 激發(fā)改變的動力：沖突不等于鬧劇
認(rèn)識“鬧劇”的本質(zhì)
Stephen Karpman博士鬧劇三角模型：鬧劇中的角色和行為
DRA測評第一部分解讀：了解你陷入鬧劇的風(fēng)險和傾向
兩種“鬧劇”模式的幫助：拯救者的幫助和受害者的幫助
“鬧劇”下的同盟文化：“流言蜚語”，“背后議論”彌漫在各個角落
破譯“沖突”
沖突的定義，及與鬧劇的關(guān)系
認(rèn)識積極沖突和消極沖突
第二部分 運用“共圖循環(huán)”：化沖突為創(chuàng)造
認(rèn)識共圖循環(huán)
共圖循環(huán)與鬧劇三角模型的淵源
共圖循環(huán)的核心：compassionate accountablity
共圖循環(huán)中的關(guān)鍵行為要素：敞開（Open）、開啟（Resourcefulness）、堅韌（Persistence）
“敞開”三策略，幫助你建立安全、互信的氛圍
“開啟”三策略，開啟好奇，探索，涌現(xiàn)
“堅韌”三策略，激發(fā)擔(dān)責(zé)、承諾、行動
DRA測評第二部分解讀：認(rèn)識自己在敞開、開啟、堅韌三個方面的長處和弱點
共圖循環(huán)三規(guī)則：推進共圖，遠離鬧劇
規(guī)則一：從“敞開”開始（Start at Open）
規(guī)則二：保持移動（Movement is Necessary）
規(guī)則三：保持正向循環(huán)（The Only Way Forward is Forward）
警惕滑入鬧劇的方法
鬧劇預(yù)警信號：識別鬧劇，和避免滑入鬧劇
幫助你推動共圖循環(huán)的三個選擇
走出鬧劇的公式：O-R-P-O
ORPO公式有效應(yīng)對“鬧劇”中的對抗，促進共同擔(dān)責(zé)
綜合練習(xí)和應(yīng)用
課后應(yīng)用行動計劃
用教練的方式推動被教練者勇于擔(dān)責(zé)
匹配對方的節(jié)奏，用三個選項讓推進對方向前一步
課后應(yīng)用行動計劃
走出鬧劇培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/272518.html
已開課時間Have start time
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