欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)

 

【課程背景】：

   2021年，宏觀層面：全球經(jīng)濟(jì)劇烈震蕩、賺錢(qián)效應(yīng)難以為繼。新冠肺炎疫情零星反彈，阻礙了經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)效快速發(fā)展。*經(jīng)濟(jì)摩擦演變成了中國(guó)與西方資本主義眾多親*家的摩擦與較量，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也遇到了前所未有的壓力。中國(guó)政府三孩政策啟動(dòng)，就此拉開(kāi)了教育、醫(yī)改、學(xué)區(qū)房產(chǎn)等重要行業(yè)的全面改革，為確保人口紅利的后續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，其歸根結(jié)底是在重塑中國(guó)經(jīng)濟(jì)的底層邏輯架構(gòu)。微觀層面：消費(fèi)進(jìn)入保守階段、中國(guó)一系列行業(yè)重大改革也是從另一側(cè)面反映出國(guó)家的保消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。近一年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭，教 育行業(yè)等遭遇重創(chuàng)，各家銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展上的壓力急劇增強(qiáng)，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全面轉(zhuǎn)型與產(chǎn)能提升是當(dāng)務(wù)之急。2022年開(kāi)門(mén)紅打法有沒(méi)有新的變化？2022年客戶需求和營(yíng)銷(xiāo)模式有沒(méi)有發(fā)生改變？我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)以上難點(diǎn)并在2022年開(kāi)門(mén)紅旗開(kāi)得勝？徐老師針對(duì)今年開(kāi)門(mén)紅的具體難點(diǎn)和需求進(jìn)行了詳細(xì)的推演和總結(jié)，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)紅整體布局、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成效與產(chǎn)能、網(wǎng)點(diǎn)管理與營(yíng)銷(xiāo)策劃、社群整體布局與場(chǎng)景共建，具體的分析了原因并給出了有效的解決方案。

 

【課程目標(biāo)】：

1、分析2022年銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和新特點(diǎn)

2、分析2022年旺季營(yíng)銷(xiāo)的增量來(lái)源分析，幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人從旺季營(yíng)銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)到節(jié)點(diǎn)管控，快速進(jìn)入開(kāi)門(mén)紅狀態(tài)。

3、幫助行方進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)中，如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，管理層規(guī)劃，幫助更好厘清思路。

4、介入場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，幫助網(wǎng)點(diǎn)學(xué)會(huì)在疫情當(dāng)下做場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)場(chǎng)景獲得更好的產(chǎn)能提升。

5、針對(duì)增量、存量、流量客戶進(jìn)行需求把脈和活動(dòng)設(shè)計(jì)，制定針對(duì)性的旺季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

6、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)及崗位聯(lián)動(dòng)，提振營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

7、制定有效開(kāi)門(mén)紅績(jī)效方案，從網(wǎng)點(diǎn)到個(gè)人，從時(shí)間跨度到區(qū)間跨度進(jìn)行衡量，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

 

【課程收益】：

1、學(xué)習(xí)開(kāi)門(mén)紅頂層設(shè)計(jì)邏輯、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)和方法

2、掌握2022年開(kāi)門(mén)紅網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)

3、學(xué)習(xí)存量客戶、流量客戶、增量客戶具體營(yíng)銷(xiāo)方法和操作步驟

4、針對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)整體設(shè)計(jì)場(chǎng)景-“虎年年貨節(jié)”活動(dòng)，形成品牌效應(yīng)

5、獲得2022年VI設(shè)計(jì)創(chuàng)意，全面打造VI氛圍，讓客戶在網(wǎng)點(diǎn)獲得更大的沖擊力

6、獲得整體目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解等落實(shí)工具，讓開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)落地更有效

7、獲得開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)一季度所有網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃方案，網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需求和實(shí)際進(jìn)行活動(dòng)策劃與執(zhí)行

 

【課程對(duì)象】

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 廳堂營(yíng)銷(xiāo)人員以及相關(guān)人員  

 

【課程大綱】：

第一篇章：2021疫情時(shí)代下旺季營(yíng)銷(xiāo)新打法

一、2022開(kāi)門(mén)紅形勢(shì)分析

1、2022年開(kāi)門(mén)紅國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與預(yù)判

2、2022年銀行開(kāi)門(mén)紅現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

3、2021年多行業(yè)政策改革對(duì)金融業(yè)影響

4、基于5G時(shí)代下的銀行轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)模式變化

5、銀行網(wǎng)點(diǎn)零售營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與場(chǎng)景化建設(shè)

二、銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)誤區(qū)及痛點(diǎn)解析

1、產(chǎn)能突破重點(diǎn)聚焦不到位

2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客群針對(duì)性不到位

3、廳堂氛圍營(yíng)造不到位

4、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)結(jié)合不夠

5、過(guò)程管理及目標(biāo)管理不到位

6、把握熱點(diǎn)及打造現(xiàn)象產(chǎn)品不及時(shí)

三、2022年銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)與主題方向

1、傳統(tǒng)銀行開(kāi)門(mén)紅VS零售銀行開(kāi)門(mén)紅

2、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)不可逆轉(zhuǎn)-場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)細(xì)化與創(chuàng)新

3、消費(fèi)場(chǎng)景深度鏈接-2021年錯(cuò)過(guò)的那些狂歡

4、開(kāi)門(mén)紅四重塑：借東風(fēng)-優(yōu)體驗(yàn)-固根本-造亮點(diǎn)

 

第二篇章：開(kāi)門(mén)紅頂層設(shè)計(jì)與節(jié)奏把控

一、2022年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)略層布局與規(guī)劃

1、頂層設(shè)計(jì)原則與框架

2、一把手工程落實(shí)到位

3、頂層設(shè)計(jì)核心

（1）目標(biāo)：明確要干什么

（2）內(nèi)容：明確要怎么干

（3）績(jī)效：干完會(huì)怎么樣

二、旺季戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成兩大抓手

1、管理端：頂層設(shè)計(jì)

（1）績(jī)效競(jìng)賽方案

（2）包掛制度

（3）績(jī)效優(yōu)化

（4）階段目標(biāo)

2、執(zhí)行端：落地執(zhí)行

（1）主線活動(dòng)

（2）個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

（3）業(yè)績(jī)提升抓手

三、開(kāi)門(mén)紅頂層VI設(shè)計(jì)與氛圍打造

1、營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造片區(qū)設(shè)計(jì)

2、頂層VI設(shè)計(jì)具體規(guī)劃

（1）廳堂外：顯眼大氣、吸人眼球

（2）入口處：宣傳新穎、廣告到位

（3）廳堂內(nèi)：活動(dòng)有趣、服務(wù)優(yōu)質(zhì)

（4）柜面區(qū)：效率優(yōu)先、兼顧營(yíng)銷(xiāo)

四、2022年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏把控

第一階段：?jiǎn)?dòng)-21年末（方案設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備期）

第二階段：元旦-小年夜（宣傳造勢(shì)，廣告期）

第三階段：小年-元宵節(jié)（收割成果，黃金期）

第四階段：元宵-三月末（守住成果，維護(hù)期）

總結(jié)：做好2022年開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

 

第三篇章：2022旺季營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能突破三把利劍

一、第一把利劍：創(chuàng)新一點(diǎn)一策

1、一點(diǎn)一策定方向

2、一點(diǎn)一策給方法

3、一點(diǎn)一策管過(guò)程

二、第二把利劍：創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

1、根據(jù)市場(chǎng)鎖定用戶

2、根據(jù)用戶鎖定消費(fèi)場(chǎng)景

3、活動(dòng)策劃加強(qiáng)客戶粘性

4、案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施中的盛大“年貨節(jié)”

三、第三把利劍：客戶增值權(quán)益設(shè)計(jì)

1、存量客戶分崗管戶權(quán)益設(shè)計(jì)

2、他行增量客戶增存權(quán)益設(shè)計(jì)

3、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶活動(dòng)權(quán)益設(shè)計(jì)

4、旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客群權(quán)益設(shè)計(jì)

 

第四篇章：2022年聚焦客戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)能提升模型

一、向存量客戶要產(chǎn)能

1、分崗管戶與貴賓客戶管理

（1）管戶分配原則-帕累托最優(yōu)

（2）管戶客戶畫(huà)像與營(yíng)銷(xiāo)策略準(zhǔn)備

2、存量客戶權(quán)益設(shè)計(jì)

3、存量客戶營(yíng)銷(xiāo)工具有效觸達(dá)

4、潛力激活、臨界提升類存量客戶

（1）柜面宣傳

（2）到期客戶轉(zhuǎn)存策略

（3）權(quán)益活動(dòng)激勵(lì)

（4）沙龍活動(dòng)

5、貴賓客戶管理與維護(hù)

（1）貴賓客戶建檔與分戶

（2）貴賓客戶需求個(gè)性化制定

（3）貴賓客戶維護(hù)策略制定

 

二、為優(yōu)質(zhì)存量客戶保駕護(hù)航

1、防流失抓手125原則

（1）存款防流失策略—一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

（2）存款防流失策略—兩類場(chǎng)景

（3）存款防流失策略—五步挽留

2、廳堂聯(lián)動(dòng)防流失

3、銀行中高端客戶戰(zhàn)略防流失

（1）第一招：讓客戶不好意思走

（2）第二招：讓客戶不方便走

（3）第三招：讓客戶不愿意走

（4）總結(jié)：銀行中高端客戶戰(zhàn)略防流失有效三招

 

三、向增量客戶要產(chǎn)能

1、STP市場(chǎng)細(xì)分出增量

（1）網(wǎng)點(diǎn)周邊市場(chǎng)細(xì)分

（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

（3）市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策略

2、網(wǎng)格化精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像

（1）定區(qū)域

（2）定客群

（3）定策略

（4）定策反

3、增量客戶營(yíng)銷(xiāo)技能提升

（1）產(chǎn)品：為客戶選擇解決需求的產(chǎn)品

（2）信任：禮儀著裝、專業(yè)度體現(xiàn)信任

（3）需求：挖掘?qū)Ψ叫枨笫顷P(guān)鍵

（4）異議：處理對(duì)方異議點(diǎn)，幫助決策

（5）成交：現(xiàn)場(chǎng)成交話術(shù)、成交后維護(hù)

4、增量客戶中的異業(yè)/商戶合作的“三贏”

（1）特惠商戶的意義和模式

（2）特惠商戶精選合作行業(yè)

（3）商戶體系的搭建與談判

（4）活動(dòng)組織與宣傳要跟上

（5）2022年開(kāi)門(mén)紅“年貨節(jié)”

 

四、向旺季期間精準(zhǔn)客戶要產(chǎn)能（根據(jù)區(qū)域挑選講）

1、大項(xiàng)目客戶營(yíng)銷(xiāo)抓手（以集中代發(fā)客戶為例）

（1）明確目標(biāo)

（2）搜尋項(xiàng)目

（3）實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)

（4）匹配活動(dòng)

2、他行策反客戶營(yíng)銷(xiāo)提升

（1）他行策反的基礎(chǔ)

（2）他行策反四個(gè)層面分析

（3）他行策反活動(dòng)

（4）他行策反案例

3、農(nóng)村種養(yǎng)殖客群專項(xiàng)抓手

（1）總體實(shí)施策略

（2）五部曲落地實(shí)施

（3）營(yíng)銷(xiāo)策劃案

4、務(wù)工返鄉(xiāng)客戶專項(xiàng)抓手

（1）外出務(wù)工客戶開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵要素

關(guān)鍵要素1：鎖定客戶與資金流分析

關(guān)鍵要素2：金融和非金融需求分析  

關(guān)鍵要素3：用什么方法開(kāi)發(fā)

（2）農(nóng)民工客群一條核心主線

（3）農(nóng)民工客群兩種核心活動(dòng)

（4）農(nóng)民工客群三類核心客戶

（5）匹配需求的感動(dòng)型活動(dòng)設(shè)計(jì)

5、城市客群分析及活動(dòng)主題設(shè)定

（1）老年客群

（2）親子客戶群

（3）有車(chē)一族客群

（4）基于客群的常態(tài)化活動(dòng)示例

五、2022年旺季營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)節(jié)奏設(shè)定

 

第五篇章：后疫情下場(chǎng)景打造與營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

第一節(jié)：銀行行業(yè)獲客的三個(gè)時(shí)代

1、服務(wù)時(shí)代

2、流量時(shí)代

3、場(chǎng)景時(shí)代

討論：如何在自己網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

 

第二節(jié)：銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)策略與模式

（一）場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的落地

1、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施

2、社區(qū)生態(tài)融合

3、政府資源借用

4、商戶聯(lián)盟合作

5、跨界經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

6、公益慈善嫁接

7、社群人脈經(jīng)營(yíng)

（二）場(chǎng)景品牌文化營(yíng)銷(xiāo)

1、營(yíng)銷(xiāo)信息的體系化傳播

2、品牌的人格化與具象化

3、追求情感認(rèn)同的文化營(yíng)銷(xiāo)

 

第三節(jié)：如何落地銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化

（一）場(chǎng)景建設(shè)落地的核心

1、優(yōu)勢(shì)資源

2、解決需求

3、增值互補(bǔ)

（二）場(chǎng)景搭建方向

1、以家庭為單位的客群體

2、以消費(fèi)為題材的商家類

3、以產(chǎn)品為載體的多樣性

4、以體驗(yàn)為核心的方便性

（三）場(chǎng)景應(yīng)用步驟與流程

1、建立連接：識(shí)別與獲取客戶

2、深化連接：建立客戶的認(rèn)知

3、鞏固連接：培養(yǎng)客戶的習(xí)慣

4、保持互動(dòng)：維系客戶的忠誠(chéng)

 

開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)