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結(jié)構(gòu)化思維與管理

【課程背景】
   作為管理者，您是否也存在這樣的困惑？
   工作計(jì)劃、溝通表達(dá)、解決問題沒邏輯、沒重點(diǎn)、沒目標(biāo)，再累也是白忙！作為管理者，只有“想得清楚“，才能“說的明白“。您希望在管理中快速厘清頭緒，把握關(guān)鍵，認(rèn)清本質(zhì)，輸出解決方案嗎？  您希望在會(huì)議、匯報(bào)、路演等場(chǎng)景中引發(fā)受眾興趣，做到重點(diǎn)突出，邏輯清晰，印象深刻嗎？
   學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更有力，解決問題更有效！
   結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問芭芭拉·明托（Barbara·Mito）提出，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，也融合了認(rèn)知心理學(xué)，可以用于管理溝通、交流寫作、管理決策、問題解決等方面，實(shí)現(xiàn)提升個(gè)人生產(chǎn)力、組織績效力的目標(biāo)，是職場(chǎng)人的必修課。

【課程目標(biāo)】
思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，搭建思維框架，洞見問題本質(zhì)，更高效地分析和解決問題；
表達(dá)有力：在溝通表達(dá)中做到言之有物，邏輯清晰，觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分，語言準(zhǔn)確、總結(jié)有力；
落地實(shí)用：運(yùn)用課程所學(xué)，結(jié)合十大工作場(chǎng)景，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用能力，提升學(xué)員思維力、表達(dá)力、問題解決力，增強(qiáng)學(xué)員的管理素養(yǎng)和公司的影響力。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】各級(jí)管理者；希望構(gòu)建思維系統(tǒng)、提升溝通表達(dá)力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習(xí)效果，建議36人以內(nèi)。

課程大綱
導(dǎo)入：創(chuàng)新是組織可持續(xù)發(fā)展的靈魂
模塊一：管理創(chuàng)新：從思維訓(xùn)練起步
1、創(chuàng)新思維的重要性：意識(shí)決定行為
2、系統(tǒng)思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)
案例：麥當(dāng)勞的品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維
3、思維的起源：神奇大腦的結(jié)構(gòu)
用腦模式測(cè)試：左右腦開發(fā)的策略
4、創(chuàng)新思維的主要模式（附帶案例和練習(xí)）
1)發(fā)散思維
2)收斂思維
3)逆向思維
4)側(cè)向思維
5)想象思維
6)靈感思維
7)雙贏思維
8)組合思維
5、小組研討：頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新思維在工作場(chǎng)景中有哪些應(yīng)用點(diǎn)？
單元總結(jié)

模塊二：認(rèn)知“結(jié)構(gòu)化思維“
1、結(jié)構(gòu)化思維概述
1）什么是結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維和創(chuàng)新思維的關(guān)系是什么？
2）商業(yè)/生活規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化
案例：喬布斯的經(jīng)典發(fā)布會(huì)
3）啟示——假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
4）主題、修辭、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系是什么？
案例：世紀(jì)演講拆解
5）明確目標(biāo)，以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)
練習(xí)：急速60秒
6）結(jié)構(gòu)化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則
7）建立以受眾為中心的觀念
先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
2、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)重要應(yīng)用
1）系統(tǒng)分析；高效表達(dá)；清晰展示
案例：麥肯錫的商業(yè)報(bào)告；失敗的路演VS成功的路演
2）體驗(yàn)練習(xí)：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺(tái)演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)）
3）結(jié)構(gòu)化思維的五個(gè)要點(diǎn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、層次清晰、邏輯明確、畫龍點(diǎn)睛
4）工具：結(jié)構(gòu)框架圖
5）第二輪體驗(yàn)練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行介紹
3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的五種框架結(jié)構(gòu)
1）時(shí)間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2）空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3）支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4）變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
5）遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)構(gòu)
單元總結(jié)

模塊三：結(jié)構(gòu)化思維在工作場(chǎng)景中的應(yīng)用和體驗(yàn)練習(xí)
1、工作場(chǎng)景中的系統(tǒng)分析（問題分析、目標(biāo)分解、計(jì)劃梳理）
1）結(jié)構(gòu)化思維工具解析：魚骨圖法；邏輯樹；6W3H法；CAF法等
案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節(jié)日外出的準(zhǔn)備清單
2）練習(xí)：
車間油漬的問題分析
2020年區(qū)域銷售計(jì)劃分解練習(xí)
客戶驗(yàn)廠的工作準(zhǔn)備及計(jì)劃梳理
2、工作場(chǎng)景中的表達(dá)應(yīng)用（總結(jié)、匯報(bào)、陳述方案、布置任務(wù)、個(gè)性溝通）
1）如何進(jìn)行工作總結(jié)？
工具：KPT結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
2）如何進(jìn)行工作匯報(bào)？
工具：PREP結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3）應(yīng)用三：如何基于問題解決的方案陳述？
工具：SCQA結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
4）應(yīng)用四：如何向下屬布置工作？
工具：STAR結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
5）應(yīng)用五：如何識(shí)別不同溝通風(fēng)格，做個(gè)性化溝通？
工具：DISC結(jié)構(gòu)；案例及練習(xí)
3、工作場(chǎng)景中的展示應(yīng)用（PPT、思維導(dǎo)圖）
1）為什么你的PPT既沒有POWER也沒有POIT？
2）結(jié)構(gòu)化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結(jié)構(gòu)、文案、配色、重點(diǎn)）
案例展示及練習(xí)
3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結(jié)
4）思維導(dǎo)圖：*開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維
5）思維導(dǎo)圖和繪制原則講解
案例展示
6）繪制思維導(dǎo)圖，團(tuán)隊(duì)集體共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖
7）學(xué)習(xí)成果展示
課程答疑、總結(jié)

結(jié)構(gòu)化思維與管理