課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張美娟
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理理念技能培訓(xùn)
參加對象：中基層管理者
課程背景：
管理工作就是使利用資源的收益最優(yōu)——*·*
-不知企業(yè)是否曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：
中層管理者不能承上啟下，上接戰(zhàn)略，下接業(yè)務(wù)？
跨部門溝通困難，無法再企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)共贏和互信？
公司的戰(zhàn)略，年初的任務(wù)指標，無法落地，執(zhí)行不力？
中層管理者不思進取，躺在功勞簿上，不求有功，但求無過？
管理者帶頭傳播負性情緒，讓企業(yè)文化淪為口號？
-要想成為卓越的公司，需要打造堅實的中層隊伍，幫助管理者從心態(tài)，技能，工作重心
完成徹底的轉(zhuǎn)變，全方位提升管理技能，避免出現(xiàn)如：決策失誤，用人不當，團隊松散，士氣低下，沒有能把組織交給自己的資源充分的發(fā)揮能量，使其創(chuàng)造更大的價值，對自己和公司都造成了巨大的損失等不良現(xiàn)象。
-本課程聚焦管理的理念和技能，從實際出發(fā)，系統(tǒng)的從任務(wù)目標執(zhí)行落地，管理者心態(tài)
素養(yǎng)提升，管理溝通技能進階三個層面，全方位提升管理者的核心管理技能，從而打造堅實的企業(yè)之腰，幫助企業(yè)更快實現(xiàn)業(yè)績達成目標。
課程收益：
-幫助管理者建立對管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認知
-提高管理者對于忠誠，信任，積極，擔當?shù)日芰康睦斫夂椭匾暋?br />
-掌握問題分析、目標分解，能力輔導(dǎo)，有效授權(quán)，團隊激勵等技能，有效的推動目標落地執(zhí)行
-改善管理者溝通技巧，提高協(xié)作效率
課程大綱：
修煉一：管理角色定位
第一部分：從管理自我到管理他人
-管理學(xué)的歷史與發(fā)展
-領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
第二部分：三大核心轉(zhuǎn)變
-心態(tài)轉(zhuǎn)變：借助他人完成任務(wù)
-技能轉(zhuǎn)變：基層管理者5項技能
-重心轉(zhuǎn)變：管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要務(wù)】
修煉二：促使組織目標執(zhí)行與落地
第一部分：目標管理與計劃制定
-**評目標管理
-目標正確決策是后續(xù)一切行動的基礎(chǔ)
-如何形成團隊一致的目標？
-OGSM一頁紙目標計劃制定法
SMART原則與5W1H原則
目標的分解與嵌套
第二部分：找出問題背后的原因
-什么是有價值的問題
-提出有效問題的四要素
-找出問題的關(guān)鍵價值鏈
-如何有效的聚焦問題
-通過5W提問找出關(guān)鍵要因
修煉三：有效溝通之下屬輔導(dǎo)與教練
第一部分：信任是輔導(dǎo)的前提
-信任的四大要素
-建立信任的11種有效行為
第二部分：根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
-新手階段，高意愿，低能力
-幻滅階段：低意愿，中能力
-謹慎階段：意愿起伏，中能力
-成熟階段：高意愿，高能力
-四種階段對應(yīng)的管理方式
第三部分：如何有效的反饋
-反饋的時機把握
-反饋的STAR模型
-表揚的5項原則
-批評的5項原則
第四部分：如何進行教練式輔導(dǎo)
-教練的定義和適用情境
-GROW模型：教練的實施步驟
-教練的四大核心技能
核心技能：傾聽
核心技能：回應(yīng)
核心技能：區(qū)分
核心技能：提問
管理理念技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/271670.html
已開課時間Have start time
- 張美娟