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現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行課程

課程背景：
在執(zhí)行被逐漸神話的同時(shí)，我們不禁反思，執(zhí)行真的就那樣高深嗎？其實(shí)執(zhí)行作為企
業(yè)行為與個(gè)人行為中很重要的一環(huán)，應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單與直接的，但為什么在企業(yè)中還會(huì)有執(zhí)
行方面的種種困擾呢？近幾年來，我們通過給國(guó)內(nèi)200多家企業(yè)服務(wù)和調(diào)研認(rèn)為：執(zhí)行力
不是有決心、夠勤力就行，它是建立在對(duì)各種管理技術(shù)技能的綜合運(yùn)用之上的，若無正
確的方向與方法談何執(zhí)行。企業(yè)發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了有好
的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有：處在企業(yè)主要管理執(zhí)
行層的現(xiàn)場(chǎng)主管們的執(zhí)行力。
日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視。中國(guó)在21世紀(jì)將成為世界的制
造中心，塑造具有高競(jìng)爭(zhēng)能力的制造企業(yè)，更需要有*的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍。如何提升現(xiàn)
場(chǎng)干部的管理技能，以及建立應(yīng)有的管理理念和思維，使企業(yè)上下一心，培養(yǎng)和練就現(xiàn)
場(chǎng)主管的執(zhí)行能力就顯得尤為重要。

參加對(duì)象：
與現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的中高層管理干部、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的中基層主管（車間主任、生管
、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)）、以及儲(chǔ)備干部、生產(chǎn)骨干員工等。組團(tuán)參加或引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果
更好。

課程大綱：
一、現(xiàn)場(chǎng)主管執(zhí)行能力之基本：角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
-新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn) -新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
-現(xiàn)場(chǎng)主管的重要作用 -現(xiàn)場(chǎng)主管的地位和使命 -現(xiàn)場(chǎng)主管在執(zhí)行中的角色
-自己為什么擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)主管 -現(xiàn)場(chǎng)主管的權(quán)力和管理原則 
現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)
-角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析 
如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
-現(xiàn)場(chǎng)主管在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤 -現(xiàn)場(chǎng)主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成
-案例：把信送給加西亞 -案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革

二、執(zhí)行之劍一：目標(biāo)管理能力
-什么是目標(biāo)管理？ -“目標(biāo)管理”有什么好處？ -“目標(biāo)管理”的流程
-目標(biāo)管理的基本原則 -目標(biāo)的分解的原則和方法 
如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性評(píng)估
-如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案 -員工的考核與獎(jiǎng)懲工作實(shí)務(wù)
-個(gè)人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？
-企業(yè)如何才能把個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？

三、執(zhí)行之劍二：現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的主要管理工具
-什么是作業(yè)/理念技術(shù)？ -管理技術(shù)及方法 -5S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善
-目視管理的定義、方法 -什么是重點(diǎn)管理？ -ABC管理法的法則和應(yīng)用技巧
-什么是5W1H法？ -什么是5WHY法 -什么是 PDCA ？
-實(shí)施PDCA的步驟 -愚巧化防錯(cuò)方法 -浪費(fèi)的定義及其七大類型
-現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容 -常用到的一些管理工具及表單運(yùn)用技巧

四、執(zhí)行之劍三：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
-問題原因的冰山理論 -頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 -特性要因圖的使用技巧
-簡(jiǎn)單問題的處理技巧 -異常問題與解決問題的思考點(diǎn) -問題改善的思考步驟
-挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí) -問題的分析方法及解決問題方法。
-問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 -案例：失蹤的十塊錢那去了？

五、執(zhí)行之劍四：溝通能力
-有效溝通的重要性 -溝通的基本手段 -分階段溝通要點(diǎn)
-有效溝通的重點(diǎn)與原則 -溝通的七個(gè)步驟 & -溝通的三要點(diǎn)
-影響傾聽的因素 -造成溝通困難的因素是什么 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
-下對(duì)上溝通技巧 -上對(duì)下溝通技巧 -與平行溝通技巧
-與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針 -*服從上級(jí)的前提條件和原則
-案例：新晉升的車間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革
-案例：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會(huì)失敗

六、執(zhí)行之劍五：時(shí)間管理能力
-如何管理每天的工作 上班前要做的事項(xiàng) -上班后立即要做的事項(xiàng)
-上班中要處理的事項(xiàng) 下班前不可疏忽的事項(xiàng) 
為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理
-缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆 -時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析 -時(shí)間管理的方法
-有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟 -現(xiàn)場(chǎng)主管究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
-案例：如何花這筆錢？ -案例分析：時(shí)間管理的測(cè)驗(yàn)與改進(jìn)

七、執(zhí)行之劍六：激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練技能
-什么是激勵(lì)管理 -激勵(lì)的要點(diǎn)、誤區(qū) -激勵(lì)的十大技巧
-幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法 -如何少花錢或不花錢激勵(lì)下屬
-現(xiàn)場(chǎng)人員組成情況調(diào)查摸底方法 -如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
-培育部屬的進(jìn)行方法與績(jī)效指標(biāo)訂定 -授權(quán)者和被授權(quán)者的關(guān)系
-授權(quán)的誤區(qū)、準(zhǔn)則 -何種工作可以授權(quán) -授權(quán)應(yīng)注意的問題和技巧
-員工為何不去做的原因 -現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題 -技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
-工作教導(dǎo)的步驟與程序 -怎樣帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
-案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的 -案例：這個(gè)新員工的錯(cuò)誰(shuí)要負(fù)責(zé)

八、執(zhí)行之劍七：團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)
-團(tuán)隊(duì)精神及其重要性 -團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的原則 
員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
-如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神 -團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的原則 -現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和技巧
-案例：有關(guān)團(tuán)隊(duì)解決問題游戲 -狼與猴子給我們執(zhí)行能力的啟示

現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行課程