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客群批量營銷思路

開發(fā)背景：
   銀行的營銷活動(dòng)年年做，但往往投入了大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間成本，卻很難再讓客戶認(rèn)可和買單。因?yàn)榭蛻舻拿庖吡σ呀?jīng)逐漸增強(qiáng)，銀行工作人員也不具備完整的策劃、營銷、執(zhí)行、售后等專業(yè)能力和時(shí)間管理能力。

銀行痛點(diǎn)：
1、經(jīng)營一次活動(dòng)的各種成本太高，不能常態(tài)化，所以對單次活動(dòng)抱有較大期待值，往往又會(huì)將這種期待值轉(zhuǎn)化到咨詢機(jī)構(gòu)身上；
2、沒有銀行自己的人才團(tuán)隊(duì)，依賴第三方公司或者培訓(xùn)老師，導(dǎo)致人員能力退化，沒有持續(xù)進(jìn)行批量營銷的人才；
3、常年銷售式活動(dòng)營銷，導(dǎo)致客戶的免疫力增強(qiáng)，很難邀約到場。即使邀約到場，也多是關(guān)系好的那些老客戶，無法有效拓新；
4、客戶多次的拒絕，打擊了銀行團(tuán)隊(duì)的策劃邀約信心和動(dòng)力；
5、銀行人員營銷能力參差不齊，有心無力，尤其是新人，無法快速切入客戶的營銷痛點(diǎn)并促成。

項(xiàng)目成果：
1、培養(yǎng)銀行自己的批量營銷人才，通過一次項(xiàng)目投入，打造出能自主策劃、批量營銷的人才；
2、教授一套批量活動(dòng)營銷的模式，行方可以根據(jù)不同客群，自行設(shè)計(jì)出適合的活動(dòng)策劃方案；
3、教授與各個(gè)客群領(lǐng)導(dǎo)面談批量合作的話術(shù)思路，時(shí)間允許的話，現(xiàn)場輔導(dǎo)洽談；
4、提高客戶體驗(yàn)感，增加客情關(guān)系；
5、通過現(xiàn)場實(shí)操，增加銀行人員的參與度，提升自主營銷的信心；
6、低成本經(jīng)營，才能常態(tài)化持續(xù)；
7、產(chǎn)出一套全年批量營銷的策劃表。

輔導(dǎo)主題搭配：
1、與網(wǎng)格化營銷結(jié)合，批量營銷成果產(chǎn)出的同時(shí)，另外產(chǎn)出一份網(wǎng)格化營銷地圖；
2、與問診式輔導(dǎo)結(jié)合，批量營銷成果產(chǎn)出的同時(shí)，精細(xì)化輔導(dǎo)營銷人員的綜合能力提升；

項(xiàng)目輔導(dǎo)規(guī)劃：
第一章  商圈客戶的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、商圈客戶的盤點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)對接； 
5、商圈領(lǐng)導(dǎo)面談技巧；
第二章  網(wǎng)格化地圖商圈走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖的繪制技巧； 
2、商圈負(fù)責(zé)人現(xiàn)場面談； 
3、達(dá)成合作意向，確定商圈批量活動(dòng)的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備；
商圈客群
第三章  社區(qū)居民的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖居民的繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、社區(qū)客戶的盤點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)對接； 
5、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)面談技巧；         
社區(qū)客群
第四章  網(wǎng)格化地圖社區(qū)走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖居民區(qū)的繪制技巧； 
2、社區(qū)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場面談； 
3、達(dá)成合作意向，確定居民批量活動(dòng)的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備； 
第五章   機(jī)關(guān)單位的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖機(jī)關(guān)單位的繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、機(jī)關(guān)單位的盤點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)對接； 
5、機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)面談技巧；         
第六章   網(wǎng)格化地圖機(jī)關(guān)單位走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖機(jī)關(guān)單位的繪制技巧； 
2、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場面談； 
3、達(dá)成合作意向，確定機(jī)關(guān)單位批量活動(dòng)的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備；
機(jī)關(guān)單位 
第七章   集中授課：批量活動(dòng)營銷全流程； 
1、根據(jù)以上客群實(shí)際洽談成果，集中策劃批量與營銷活動(dòng)主題； 
2、輔導(dǎo)完成主題PPT的制作； 
3、對種子選手進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，包括批量營銷的流程把控、宣講技巧、臺(tái)風(fēng)、氛圍營造、控場、群體配合等； 
4、活動(dòng)物料的準(zhǔn)備；       
批量營銷活動(dòng)執(zhí)行
第八章   活動(dòng)現(xiàn)場的布置； 
1、活動(dòng)現(xiàn)場的實(shí)操：由行方人員自主執(zhí)行和主講，并進(jìn)行批量營銷； 
2、活動(dòng)復(fù)盤與總結(jié)； 
3、根據(jù)實(shí)際操作感受，制定長期批量營銷規(guī)劃。

客群批量營銷思路