欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

社區(qū)金融營銷策劃

課程大綱：
一、現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展困境突圍之道
1、金融機(jī)構(gòu)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
1）金融脫媒
2）利率市場化
3）市場競爭的加劇
4）客戶需求的變化
2、社區(qū)金融營銷現(xiàn)狀和問題分析
1）員工營銷心態(tài)和行為需要繼續(xù)轉(zhuǎn)變
2）品牌知名度和美譽(yù)度需進(jìn)一步提升
3）所在區(qū)域服務(wù)營銷覆蓋度過低，需要加大推廣力度
4）很多老客戶的產(chǎn)品滲透率過低，容易產(chǎn)生客戶流失
5）持續(xù)獲客能力弱，員工流失率過高
6）店長整合資源能力弱，營銷活動(dòng)亮點(diǎn)不足
3、社區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)如何打造核心營銷競爭力
1）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)挎包銀行精神
2）促進(jìn)客戶交流，發(fā)掘潛在客戶
3）近距離親情化服務(wù)，主動(dòng)營銷型銀行
4）融入社區(qū)生活，關(guān)系型銀行
5）提高隊(duì)伍的專業(yè)度
二、利用廳堂開展現(xiàn)場營銷
1、廳堂現(xiàn)場營銷的定位和優(yōu)勢
1）網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶分析-老客戶、他行客戶、新增客戶、隨機(jī)客戶
2）網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷的優(yōu)勢--有需求、有信任、有氛圍
3）網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷的產(chǎn)品--要簡單易懂，要現(xiàn)場有禮、要可持續(xù)發(fā)展
4）現(xiàn)場營銷的難點(diǎn)--沒有主題、沒有目標(biāo)、沒有管控、沒有體系
2、廳堂營銷活動(dòng)的預(yù)熱造勢宣傳--海陸空立體式
網(wǎng)點(diǎn)提前預(yù)熱造勢
網(wǎng)點(diǎn)周圍社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)宣傳造勢
網(wǎng)點(diǎn)合作渠道宣傳
網(wǎng)點(diǎn)微信宣傳
活動(dòng)開始當(dāng)天宣傳
存量客戶宣傳
他行客戶定向宣傳
任務(wù)：選取合作渠道怎么宣傳？
3、活動(dòng)的現(xiàn)場實(shí)施要點(diǎn)--快樂大本營式氛圍
現(xiàn)場擺設(shè)要點(diǎn)
現(xiàn)場時(shí)間流程安排
活動(dòng)主持人要點(diǎn)
現(xiàn)場各個(gè)崗位的協(xié)作要點(diǎn)
活動(dòng)現(xiàn)場的信息收集和意向客戶記錄
4、活動(dòng)結(jié)束后跟進(jìn)--錦上添花
參與客戶表示感謝
意向客戶跟進(jìn)
熟客帶生客
客戶滿意度回訪
三、社區(qū)金融片區(qū)客戶開發(fā)技巧
1、社區(qū)支行周圍片區(qū)調(diào)研
1）確定重點(diǎn)企業(yè)、商戶、社區(qū)；
2) 摸清客戶類型、資源狀況；
3) 收集客戶詳細(xì)資料；
4) 了解片區(qū)內(nèi)同業(yè)滲入的情況；
5）確定重點(diǎn)對(duì)象，根據(jù)客戶需求制定可行的營銷方案；
2、片區(qū)開發(fā)活動(dòng)設(shè)計(jì)設(shè)施步驟
1）活動(dòng)組織策劃
2）關(guān)鍵人聯(lián)絡(luò)溝通
3）活動(dòng)預(yù)熱造勢
4）活動(dòng)現(xiàn)場實(shí)施
5）活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)
3、做好三個(gè)聯(lián)動(dòng)技巧
1）銀企聯(lián)動(dòng)
2）銀商聯(lián)動(dòng)
3）銀區(qū)聯(lián)動(dòng)
4、利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具
1）利用微信公眾號(hào)擴(kuò)大宣傳
2）利用微信群經(jīng)營客戶
3）利用線上平臺(tái)獲客
四、片區(qū)外拓營銷實(shí)戰(zhàn)策略
1、深耕商區(qū)的技巧
1）商區(qū)客戶的一般共性需求分析：結(jié)算類，融資類，個(gè)人家庭投資理財(cái)類。
2）商區(qū)客戶的營銷拜訪流程六部曲
3）商戶老板的溝通策略技巧
4）如何向商戶推薦我行優(yōu)勢產(chǎn)品：POS，信貸等業(yè)務(wù)。
演練：走訪服裝店案例
2、深耕園區(qū)企業(yè)技巧
對(duì)公營銷和個(gè)人營銷的異同分析
園區(qū)企業(yè)的拜訪模式：陌生拜訪，電話邀約，托人邀請(qǐng)，集中營銷等
園區(qū)企業(yè)的金融需求分析：信貸類切入，代發(fā)工資切入，釜底抽薪切入，商業(yè)聯(lián)盟切入等。
公私聯(lián)動(dòng)的技巧：對(duì)公促個(gè)金陌生，個(gè)金促對(duì)公模式。
3、深耕政府機(jī)關(guān)技巧
1）關(guān)系營銷，有了關(guān)系就沒關(guān)系，天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)的完美結(jié)合
2）高層切入法與底層滲透法
3）借：借力營銷，利用第三方合作
4）機(jī)關(guān)客戶的營銷重點(diǎn)：合作項(xiàng)目，公務(wù)員貸款，消費(fèi)貸款，批量授信。
5）大膽挖轉(zhuǎn)他行客戶
4、深耕學(xué)校技巧1）學(xué)校營銷合作機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
2）學(xué)校教師隊(duì)伍批量營銷法：一對(duì)多營銷活動(dòng)
3）學(xué)校學(xué)生隊(duì)伍金融需求分析：生活費(fèi)，學(xué)費(fèi)，自助取款，外地讀書
4）學(xué)生家長營銷價(jià)值分析
演練：一對(duì)多介紹我行產(chǎn)品
5、深耕社區(qū)技巧
1、深耕社區(qū)的常見問題分析：找人難，產(chǎn)出難
2、社區(qū)營銷方法：中心轉(zhuǎn)介法，合作聯(lián)盟法，活動(dòng)促進(jìn)法，擺攤宣傳法。
3、社區(qū)居民的金融需求：禮品帶動(dòng)，金融知識(shí)推廣，存款利率優(yōu)勢介紹，個(gè)人貸款營銷。
4、社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施技巧：抽獎(jiǎng)，送禮，運(yùn)動(dòng)、促銷。
五、金融營銷流程和關(guān)鍵技巧演練
1、客戶識(shí)別分析技巧
2、建立信任的技巧
3、需求挖掘的技巧
4、產(chǎn)品介紹的技巧
5、異議處理的技巧
6、促成業(yè)務(wù)的技巧
演練：一對(duì)一陌拜通關(guān)測試
六、存量客戶管理策略
1、客戶管理整體設(shè)計(jì)：
外拓建檔客戶的分類技巧：一般關(guān)注，重點(diǎn)跟進(jìn)，定期回訪，培植發(fā)展。
按照業(yè)務(wù)需求：信貸類，存款類，結(jié)算類等。
2、到訪客戶有人激發(fā)
3、意向客戶有人跟進(jìn)
4、存量客戶有人盤活
5、優(yōu)質(zhì)客戶有人深耕
七、社區(qū)金融店長的管理策略提升
1、晨夕會(huì)的高效召開
2、團(tuán)隊(duì)成員的日常管理
1）每日工作時(shí)間安排
2）黃金時(shí)間段利用
3）營銷行為的督導(dǎo)
4）績效的面談
3、團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
1）適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
2）及時(shí)的夸獎(jiǎng)贊美
3）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部機(jī)會(huì)的創(chuàng)設(shè)
4）重要時(shí)刻的把握

社區(qū)金融營銷策劃