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行動學(xué)習(xí)提升培訓(xùn)

【課程背景】
世界500強企業(yè)如何受益于行動學(xué)習(xí)?
西門子公司通過組建行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)
在咨詢費用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。
杰克韋爾奇在其自傳中談到，GE通過把各種培訓(xùn)變成行動學(xué)習(xí)(Action
Learning)，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力"，改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團(tuán)隊精
神"，和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的"績優(yōu)關(guān)系"，都是這種集體智能的具體例子
-是卓有成效的組織促動法。
由于行動學(xué)習(xí)能夠兼顧問題解決與人才發(fā)展，因此，其獨特的效果已經(jīng)在眾多國內(nèi)外
優(yōu)秀企業(yè)中得到驗證。在行動學(xué)習(xí)項目中，專業(yè)是一個流程專家，負(fù)責(zé)整個項目的設(shè)計
、過程的引導(dǎo)促動，引發(fā)小組成員進(jìn)行深刻的質(zhì)疑反思，他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士"，
幫助小組達(dá)成"能力績效雙提升"的目標(biāo)。然而，行動學(xué)習(xí)在中國企業(yè)培訓(xùn)中的運用還處
于起步階段。調(diào)查顯示，超過60%的企業(yè)對行動學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的，即使已
經(jīng)運用行動學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。

【課程對象】
準(zhǔn)備導(dǎo)入實施行動學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、行動項目負(fù)責(zé)人以
及有興趣實踐行動學(xué)習(xí)的各級管理者

【課程大綱】
第一部分：行動學(xué)習(xí)概念與原理
1、行動學(xué)習(xí)的起源與概念
2、行動學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)
3、行動學(xué)習(xí)公式
4、行動與學(xué)習(xí)的關(guān)系
5、行動學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素
6、行動學(xué)習(xí)四大流派
7、行動學(xué)習(xí)的價值與應(yīng)用
第二部分：行動學(xué)習(xí)的核心能力
一、行動學(xué)習(xí)三項核心能力
1、保持中立
2、區(qū)辯性聆聽
3、洞見性提問：提問思維、提問的價值
工具與練習(xí)：六種提問方式
工具與練習(xí)：聚焦式會話法
第三部分：行動學(xué)習(xí)模式
1、什么是難題與迷?
2、行動學(xué)習(xí)的難題類型
3、識別難題的條件
4、行動學(xué)習(xí)小組
5、行動學(xué)習(xí)典型模式介紹
第四部分：個人課題行動學(xué)習(xí)與演練
1、個人課題行動學(xué)習(xí)的特征
2、行動學(xué)習(xí)模型介紹
3、個人課題行動學(xué)習(xí)流程
4、個人課題行動學(xué)習(xí)演練
工具與練習(xí)：復(fù)盤
工具與練習(xí)：漫游掛圖
第五部分：團(tuán)隊課題行動與演練
1、團(tuán)隊課題行動學(xué)習(xí)介紹
2、團(tuán)隊課題行動學(xué)習(xí)特征
3、群體決策的過程：鉆石模型
4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹
工具與練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法
工具與練習(xí)：團(tuán)隊共創(chuàng)法
工具與練習(xí)：二維決策矩陣
5、團(tuán)隊課題行動學(xué)習(xí)流程
6、團(tuán)隊課題行動學(xué)習(xí)演練
7、行動學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實施步驟
研討：如何尋求解決問題與能力發(fā)展的平衡?
研討：如何獲得高層的支持與參與?
8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思

行動學(xué)習(xí)提升培訓(xùn)