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核心管理技能

【課程背景】
   在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重點(diǎn)就是提升團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)管理能力。面對(duì)疫情，很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問(wèn)題：
－如何團(tuán)結(jié)全體員工共同應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？
－如何緩解員工的職業(yè)倦怠，幫助員工重拾信心找到方向？
－如何解決員工沒(méi)有明確目標(biāo)，推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)的現(xiàn)狀？
－如何才能真正提高工作效率，更好進(jìn)行目標(biāo)和計(jì)劃的管理？
－如何通過(guò)目標(biāo)管理體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地？
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
   本課程聚焦目標(biāo)體系的整體規(guī)劃，各級(jí)目標(biāo)的分解與設(shè)定的具體實(shí)操和目標(biāo)的實(shí)施、推動(dòng)、考核等能力的培育。通過(guò)大量的案例和工具，幫助學(xué)員建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展特點(diǎn)的目標(biāo)管理能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí)，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地。

【課程收益】
－掌握目標(biāo)管理的本質(zhì)
－系統(tǒng)掌握設(shè)定目標(biāo)的方法
－系統(tǒng)了解分解目標(biāo)的工具
－掌握運(yùn)用三級(jí)目標(biāo)法制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法
－系統(tǒng)掌握目標(biāo)承諾儀式的組織和實(shí)施要點(diǎn)
－系統(tǒng)了解目標(biāo)管理在實(shí)戰(zhàn)中的權(quán)變策略
－掌握激發(fā)員工主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的方法

【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理？
1、目標(biāo)管理的意義和作用
－從MBO、BSC到OKR的目標(biāo)管理的演變
2、目標(biāo)管理中的誤區(qū)
－－拍腦袋定目標(biāo)
－目標(biāo)管理變成數(shù)字游戲
－－只重結(jié)果不看過(guò)程
－3、目標(biāo)管理的兩個(gè)維度
－－做正確的事
－正確地做事
二、如何有效地設(shè)定目標(biāo)？
1、目標(biāo)的來(lái)源
－公司愿景與目標(biāo)
－從公司愿景到團(tuán)隊(duì)愿景
－工作中目標(biāo)的類型
2、制定目標(biāo)的五個(gè)要素
－明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）
－確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）
－嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）
－選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）
－安排好工作順序（重要性）
3、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
－目標(biāo)的明確性
－目標(biāo)的可衡量性
－目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
－目標(biāo)的相關(guān)性
－目標(biāo)的時(shí)限性
－情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
4、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟
－制訂符合SMART原則的目標(biāo)
－檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致
－列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
－列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
－列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源
－確定目標(biāo)完成的日期
三、－如何有效的分解目標(biāo)？
1、什么是目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的原則
－分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致
－目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
－各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡
－各分目標(biāo)的表達(dá)要求
3、目標(biāo)分解的形式
－按流程順序分解
－按時(shí)間關(guān)系分解
4、目標(biāo)分解管理工具
－工具一：樹(shù)杈法
情景演練：請(qǐng)結(jié)合公司的管理實(shí)際，用目標(biāo)多杈樹(shù)法分解工作目標(biāo)
－工具二：“6W3H”法
情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解工作目標(biāo)
四、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)自愿挑戰(zhàn)高目標(biāo)？
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的潛能
－發(fā)掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
－突破思維限制
2、制定高目標(biāo)的策略
－目標(biāo)的價(jià)值
－“三層目標(biāo)”的制定方法
情景演練：“三層目標(biāo)”的挑戰(zhàn)
3、目標(biāo)績(jī)效協(xié)議的達(dá)成
－提升績(jī)效力五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
情景演練：績(jī)效承諾儀式
五、如何進(jìn)行目標(biāo)管理的實(shí)施和考核
1、目標(biāo)的執(zhí)行
－目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
－目標(biāo)的修正 
2、目標(biāo)的考核
－目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
－按"目標(biāo)完成程度"來(lái)評(píng)估
－按"困難度、努力度、完成程度"來(lái)評(píng)估
－按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來(lái)評(píng)估
－績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
3、目標(biāo)管理過(guò)程中的績(jī)效面談
－績(jī)效面談的原則
－績(jī)效面談的步驟和注意事項(xiàng)
情景演練：烏海A公司銷售部的年終績(jī)效面談

核心管理技能