課程描述INTRODUCTION
卓有成效的管理者課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓有成效的管理者課
課程背景:
管理行為的核心指標(biāo)是什么?答案是有效性,即行為背后的關(guān)鍵是創(chuàng)造價(jià)值。有的管理者雖然從職務(wù)上已是管理者,但工作成效不高,甚至是負(fù)數(shù),這是要不得的。本課程旨在幫助管理者提高工作的有效性,主要從價(jià)值、效能、效率、用人和決策五個(gè)方面進(jìn)行。
課程收益:
1、掌握成為卓有成效的管理者的管理思維和方法,從而提高管理工作的有效性;
2、學(xué)習(xí)有關(guān)效能和效率的管理工具,充分掌控時(shí)間,成為高效的管理者;
3、掌握如何用人所長的方法,讓上級(jí)、下級(jí)及自己做自己擅長的工作;
4、訓(xùn)練學(xué)員做正確的決策,提高工作的成效,減少?zèng)Q策錯(cuò)誤帶來的損失。
課程大綱:
用戶價(jià)值:我能貢獻(xiàn)什么
人才衡量標(biāo)準(zhǔn):才而不“財(cái)”非才也;
管理必須有效:為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來價(jià)值;
執(zhí)行必須到位:理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向;
定義關(guān)鍵結(jié)果
聚焦最重要目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
管理必須到位:責(zé)任心是管理出來的;
定責(zé):千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)
問責(zé):該問責(zé)必問責(zé),該容錯(cuò)要容錯(cuò)
溝通必須到位:溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo);
折中折現(xiàn)象
共情溝通
即時(shí)反饋
關(guān)注外部世界:把同事當(dāng)客戶對(duì)待。
關(guān)注效能:關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域
類比分析:效能>效率>勤奮;
練習(xí):你是這樣做事的嗎?
嗜急成癮:緊迫指數(shù)測試
要事第一:什么是最重要的事情;
要事優(yōu)先:提高你的時(shí)間ROI;
基本原則:80%的時(shí)間做20%重要的事情。
特別注意:重要的事絕不能等有空再做;
提高效能的基本方法:
四象限法
ABC法
六點(diǎn)優(yōu)先工作制
提高個(gè)人成效的三個(gè)問題。
案例討論:陳廠長的一天;
時(shí)間管理角色的平衡。
提高效率:掌控自己的時(shí)間
為什么要掌控自己的時(shí)間?
你的時(shí)間到哪兒了?
提高效率的策略:
二維時(shí)間管理術(shù);
番茄工作法;
心流工作法;
根據(jù)腦科學(xué)原理設(shè)計(jì)的完美一天
效率管理的基本原則:
遵循生物鐘
充分利用碎塊時(shí)間
統(tǒng)籌安排平行作業(yè)
優(yōu)化流程簡化操作
選擇效率更高的工具
時(shí)間管理的12建議;
如何做好精力管理;
GTD:時(shí)間管理工具實(shí)操。
創(chuàng)造合力:如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合力
包容多樣性,創(chuàng)造*合力
“木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
“嚴(yán)絲合縫”:如何創(chuàng)造*合力?
如何用人所長?
勿將“鐵棒磨成針”用在人才問題上
優(yōu)秀管理者用人思路
善用比自己更能干的人
如何發(fā)揮上司所長?
如何用自己所長?
關(guān)鍵決策:如何做正確的事
為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策?
4種常見的決策陷阱;
沉沒成本;
二維思維:非黑即白
尋最優(yōu)解;
布利丹效應(yīng)
西蒙決策模型:情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評(píng)價(jià);
*決策的六步法:
確認(rèn)目標(biāo);
收集信息:先收集事實(shí)還是先聆聽見解?是否需追求意見的一致?
決策分析:SWOT、思維導(dǎo)圖
決策制定:
基于明天:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;
群策群力:頭腦風(fēng)暴與德爾菲法。
決策評(píng)估;
決策落實(shí)。
卓有成效的管理者課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/266175.html
已開課時(shí)間Have start time
- 蔣小華
管理能力內(nèi)訓(xùn)
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