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組織變革管理

【課程背景】
   以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，快速響應(yīng)市場(chǎng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。——摘自華為核心價(jià)值觀
   本課程致力于借鑒標(biāo)桿企業(yè)在需求管理方面的優(yōu)秀實(shí)踐，為企業(yè)如何做好市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織變革管理和產(chǎn)品創(chuàng)新提供實(shí)操性的流程方法。同時(shí)結(jié)合咨詢項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)研討的方式讓學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)和難點(diǎn)，為需求管理工作在自己企業(yè)的進(jìn)一步改進(jìn)落地做好牽引和鋪墊。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高、中層管理人員、人力資源管理資深人士

【課程收獲】
·面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的組織軀體依然老舊、僵化
·組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，不能快速滿足市場(chǎng)客戶要求
·規(guī)模而不效益，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)組織效益遞減

【課程目標(biāo)】
·明確組織變革的核心要素——組織結(jié)構(gòu)、評(píng)價(jià)體系、人才隊(duì)伍
·借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)成功實(shí)施市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織變革的案例和方法論
·幫助企業(yè)提升應(yīng)對(duì)環(huán)境變化進(jìn)行組織變革的能力
·通過高效的組織體系來抗擊寒冬，獲得可持續(xù)性成長(zhǎng)
·打造超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織平臺(tái)，創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值

【課程大綱】
一、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織設(shè)計(jì)
1、戰(zhàn)略——流程——組織的相互關(guān)系
案例：華為基于業(yè)務(wù)流程框架的組織設(shè)計(jì)
2、組織設(shè)計(jì)的基本原則
案例分析：典型的組織模式
 3、傳統(tǒng)職能型組織的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？
問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
 4、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織的設(shè)計(jì)
問題討論:中國(guó)企業(yè)矩陣式管理的挑戰(zhàn)？
案例分析：矩陣型組織成功的關(guān)鍵因素？
二、客戶價(jià)值導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)體系
  1、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的三個(gè)基本階段
案例：華為績(jī)效管理的發(fā)展歷程
  2、客戶價(jià)值導(dǎo)向的考核指標(biāo)體系
指標(biāo)的縱向分解方法：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解落實(shí)
指標(biāo)的橫向分解方法：客戶價(jià)值目標(biāo)的分解落實(shí)
案例分析：IBM、谷歌基于客戶價(jià)值的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
  3、矩陣型組織考核指標(biāo)體系
案例：IBM的IPD模式中跨部門團(tuán)隊(duì)成員的考核評(píng)價(jià)模式
案例討論：矩陣組織考核疑難問題分析
4、考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)體系的對(duì)接方案
案例：IBM、華為通過激勵(lì)機(jī)制保障組織變革的成功
三、組織變革期的人才選拔與培養(yǎng)
1、中國(guó)企業(yè)稀缺人才分析
案例分析：由于人才匱乏導(dǎo)致組織變革的失敗
2、核心類人才的選拔與培養(yǎng)方案
管理類人才的培養(yǎng)路徑與方案
項(xiàng)目管理類人才的培養(yǎng)路徑與方案
系統(tǒng)架構(gòu)類人才的培養(yǎng)路徑與方案
市場(chǎng)規(guī)劃類人才的培養(yǎng)路徑與方案
國(guó)際市場(chǎng)拓展人才的培養(yǎng)路徑與方案
四、成功實(shí)施組織變革
1、組織變革成功實(shí)施的要素分析
管理經(jīng)典：IBM組織變革成功的八大要素
問題討論：中國(guó)企業(yè)影響組織變革的內(nèi)外部因素分析
2、華為、聯(lián)想等中國(guó)企業(yè)組織變革的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
五、組織發(fā)展與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)
1、案例：58到家組織文化
2、組織發(fā)展（OD）楊三角模式
3、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀
案例：HP、微軟案例展示成長(zhǎng)思維
六、互動(dòng)交流+答疑

組織變革管理