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新晉管理者技能提升

【課程目標(biāo)】
● 理解管理者與員工的差別，以及管理者承擔(dān)的責(zé)任
● 掌握目標(biāo)管理的要點(diǎn)，并與員工的目標(biāo)達(dá)成共識
● 澄清判斷事情重要的要點(diǎn)，運(yùn)用要事優(yōu)先的時(shí)間管理法提升效率
● 掌握輔導(dǎo)員工的要點(diǎn)，并能夠針對性地輔導(dǎo)員工
● 提升管理者立即改變的動力，提升執(zhí)行力

【課程對象】
適合中基層管理者快速掌握管理者技能

【課程大綱】
單元一  管理者的角色與責(zé)任
骨干員工與管理者的區(qū)別
管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
管理的三大誤區(qū)
管理者的三種技能
管理者的角色
*的石匠寓言
案例研討：調(diào)過來三個(gè)月的老員工
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果

單元二  目標(biāo)與計(jì)劃管理
*論目標(biāo)管理與自我控制
目標(biāo)是管理的起點(diǎn)
工具：目標(biāo)的SMART原則
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
制定計(jì)劃的５大益處
管理者不愿制定計(jì)劃的原因
現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
達(dá)成共識性目標(biāo)
雙向溝通并確認(rèn)目標(biāo)
工具：升級后的KPI表格
工作檢查的4項(xiàng)技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：績效反饋
模擬演練：上個(gè)季度的工作不達(dá)標(biāo)
確保計(jì)劃順利推動的改善反饋要點(diǎn)

單元三  要事優(yōu)先的時(shí)間管理
管理者要做正確的事
依據(jù)什么區(qū)分事情的重要度
重要緊急矩陣的啟示
事情的優(yōu)先安排次序
工具：重要緊急矩陣
鑒別自我時(shí)間安排的4個(gè)問題
工具：*的時(shí)間管理四步法
管理者的關(guān)鍵工作分析
提升管理者自我價(jià)值的工作安排

單元四  員工輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任
員工輔導(dǎo)的5個(gè)*時(shí)機(jī)
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時(shí)機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)
有針對性的輔導(dǎo)
下屬發(fā)展的4個(gè)階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個(gè)輔導(dǎo)模式
建設(shè)性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
情境互動：我是對的！
做員工的鏡子
輔導(dǎo)下屬的教練模型與模擬演練
工具視頻學(xué)習(xí)：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗(yàn)?zāi)阕鰩煾傅哪芰?/p>

單元五  總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
要行動的要領(lǐng)

新晉管理者技能提升