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如何做好導(dǎo)師

【課程收益】
提高對(duì)導(dǎo)師制及輔導(dǎo)高潛人員的認(rèn)識(shí)
通過訓(xùn)練，幫助學(xué)員提升常用的輔導(dǎo)能力
掌握針對(duì)性輔導(dǎo)的原則與方法
提升學(xué)員立即行動(dòng)的動(dòng)力與主動(dòng)承擔(dān)的責(zé)任

【課程對(duì)象】
中高層管理團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】
模塊一、開篇：課程介紹
課程期望管理
課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)帶教知識(shí)的； 
是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討“傳幫帶”問題，并找到解決方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對(duì)自我的新感悟、新理解，發(fā)生行為的轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、導(dǎo)師制介紹
作為管理者的責(zé)任
*：三個(gè)石匠的寓言
張瑞敏：不能提高下屬的能力就是你的責(zé)任！
導(dǎo)師制介紹
導(dǎo)師與師傅、講師、咨詢師、教練的區(qū)別
導(dǎo)師的角色與職責(zé)
導(dǎo)師制對(duì)企業(yè)的幫助
做好導(dǎo)師對(duì)自己的好處
人才梯隊(duì)建設(shè)
人才建設(shè)的內(nèi)外部壓力
搭建適合公司的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型
識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型中的問題和潛力
明確崗位職責(zé)，設(shè)立績效標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型視角的繼任計(jì)劃
識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型中的潛在缺陷
導(dǎo)師輔導(dǎo)計(jì)劃介紹
設(shè)置帶教目標(biāo)
輔導(dǎo)與督促
崗位中的評(píng)估與項(xiàng)目檢驗(yàn)
作業(yè)：根據(jù)做學(xué)制訂導(dǎo)師計(jì)劃

模塊三、基本假設(shè)
我要做Vs.要我做
關(guān)于自我的目標(biāo)
訂立自我目標(biāo)的關(guān)鍵性問題
麥肯錫入職面談的關(guān)鍵性問題
職業(yè)錨的三個(gè)錨點(diǎn)
互動(dòng)討論：干一行 vs 愛一行
案例：堪迷大師的答案
將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合
視頻：工作目標(biāo)設(shè)定
演練：三人組情境練習(xí)
因材施教與用人所長
如何發(fā)現(xiàn)所長
所長與工作結(jié)合的原則
舉一反三與有教無類

模塊四、針對(duì)性輔導(dǎo)
兩大輔導(dǎo)行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
分析下屬成熟度的兩個(gè)維度
練習(xí)：西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
練習(xí)：核心員工的成熟度辨識(shí)
下屬的四個(gè)發(fā)展階段特性與需求
根據(jù)下屬的發(fā)展階段匹配領(lǐng)導(dǎo)行為方式
練習(xí)：管理情境辨析
與下屬訂立績效合伙人
情景互動(dòng)：檢測我們“手把手”教的能力

模塊五、四大帶教能力訓(xùn)練
建立信任
信任的兩種類型與自我檢測
建立信任練習(xí)
發(fā)問基本技能訓(xùn)練
什么是發(fā)問？
如何進(jìn)行發(fā)問？
發(fā)問的關(guān)鍵技巧是什么？ 
傾聽基本技能訓(xùn)練
什么是傾聽？ 
如何進(jìn)行傾聽？
傾聽的關(guān)鍵技巧是什么？ 
反饋技能基本訓(xùn)練
區(qū)分問題背后的問題
建設(shè)性反饋訓(xùn)練
檢視自己在反饋中的“掰手腕”
“愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓(xùn)練
什么是“愛心挑戰(zhàn)”？
如何進(jìn)行“愛心挑戰(zhàn)”？
“愛心挑戰(zhàn)”的關(guān)鍵技巧是什么？ 

模塊六、運(yùn)用GROW模型當(dāng)導(dǎo)師
GROW模型介紹
目標(biāo)設(shè)定的五要素模型
三人組模擬練習(xí)
歸因于自身的挖掘要領(lǐng)
5W提問法
情境訓(xùn)練
尋找解決方案與書寫計(jì)劃
在復(fù)盤和萃取中運(yùn)用GROW模型
情景演練

模塊七、情景模擬訓(xùn)練
情境一：成果反饋
視頻學(xué)習(xí)
模擬演練
情景二：不良習(xí)慣矯正
視頻學(xué)習(xí)
模擬演練
情境三：應(yīng)對(duì)抱怨
視頻學(xué)習(xí)
模擬演練
情境四：向上溝通
視頻學(xué)習(xí)
模擬演練

模塊八、課程總結(jié)
課程的總結(jié)
你要帶走的精華
你要行動(dòng)的要領(lǐng)

如何做好導(dǎo)師