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高效團隊建設(shè)管理

課程背景：
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”——杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。
作為一名職業(yè)經(jīng)理人，
● 你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？
● 你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？
● 你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？
● 如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？
● 如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？
● 如何化解團隊運行障礙順利開展工作？ 
本課程直接針對上述問題，展開團隊學(xué)習(xí)旅程，通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的特征；團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注重點；團隊領(lǐng)導(dǎo)力的塑造；團隊成員的培養(yǎng)；在團隊中如何建立信任與責任；如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則；如何通過有效地溝通促進團隊的協(xié)同一致；低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、執(zhí)行打造，發(fā)揮團隊的*效益。

課程收益：
● 深入理解高績效團隊成功的管理思想精髓
● 解決團隊中上級、下屬、各部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，*限度地發(fā)揮綜合實力；
● 有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，培養(yǎng)提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
● 掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；
● 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；
● 全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情；
● 管理越來越難了，員工尤其是新生代員工太現(xiàn)實，如何才能讓他們更努力工作，指導(dǎo)和培育下屬。

課程對象：企業(yè)各層級管理人員，新晉升、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員，進一步想提高團隊管理績效的儲備管理干部等

課程大綱
第一講：團隊的認知——高效團隊成功的奧秘
一、認知并賦能真正的團隊（1+1=？）
二、團隊與群體的*區(qū)別——協(xié)同性
三、高績效團隊模型與團隊行為曲線評估工具
1、高績效團隊診斷模型——平衡輪（直接診斷受訓(xùn)企業(yè)團隊長短版）
2、團隊行為曲線評估工具及運用（強化學(xué)員時刻關(guān)注團隊的成功要素）
四、高績效團隊具有的關(guān)鍵特征（共同的目標、分工協(xié)作與成員互補）
五、建設(shè)高績效團隊的必要條件
1、明確的目標——目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？
2、相互信任——信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？
3、分工與協(xié)作——在具體工作中如何操作？
4、溝通良好——如何才能有效的溝通？
5、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)——如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
6、合理的激勵——沒有足夠的條件怎么辦？
7、合理、完善的制度——制度的作用是什么？
8、融洽的團隊氣氛——用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？
9、塑造賦能團隊的ICI模型——知名學(xué)者2020年*研究成果
小組實戰(zhàn)：運用團隊診斷平衡輪模型診斷管理或所在團隊現(xiàn)狀并學(xué)會分析
案例分析、小組討論：結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)存在的問題，現(xiàn)場研討解決方案

第二講：高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)者提升的核心管理技能
一、團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色認知
1、上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情
2、自己的事情又沒有時間做好，導(dǎo)致工作績效不好、目標無法完成
3、優(yōu)秀團隊管理者角色的深度認知
4、優(yōu)秀團隊管理者應(yīng)具備的管理技能
計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、目標管理技術(shù)等核心技能
二、打造高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)力模型
依據(jù)企業(yè)對團隊領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)行為指標的要求，將培訓(xùn)關(guān)鍵詞定義為受訓(xùn)學(xué)員能力模型
1、責任心與使命感
1）創(chuàng)建當責的文化踐行
2）當責模型——SOSD工具
3）使命承諾——四種共同體
2、建立信任
1）信任短缺——團隊協(xié)作的殺手
2）信任建立模型
3）團隊默契——心相通的方法
3、管理復(fù)雜問題
1）問題分析與解決的四大工具
2）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源解決復(fù)雜問題
三、領(lǐng)導(dǎo)方式
1、專制型、民主型、放任型、授權(quán)型、組織式等八種類型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點與應(yīng)用原則
情景演練，小組討論：你是團隊管理者，如何處理以下遇到的團隊溝通協(xié)調(diào)問題
真實工作情境案例分析
1、如何處理任務(wù)越來越多，項項都重要？
2、如何處理幫助下屬進步，他卻總不愿意改變？
3、如何處理下級越級向你匯報？
4、如何處理部屬的過失行為？
5、如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況？
6、如何面對有能力但不聽話的部屬？

第三講：高績效團隊角色診斷與問題員工管理
1、團隊成員角色測試-*團隊角色工具
2、團隊結(jié)構(gòu)化能力打造——不同角色的團隊成員的優(yōu)點與弱點
3、團隊管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）
1）華為團隊管理實踐案例分享（商業(yè)常識、組織常識、人性常識）
2）改變團隊成員行為的兩大武器（三駕馬車循環(huán)與當責結(jié)果金字塔）
4、團隊員工能力意愿模型——六種管理風(fēng)格管理策略演練
5、團隊當中問題員工的管理
實戰(zhàn)研討：問題員工的管理（四種類型，六種情境）
1）何謂問題員工
2）問題員工對于管理工作的危害
3）團隊當中4種常遇到的問題員工分析

第四講：基于目標達成的高績效團隊建設(shè)
一、基于目標達成——團隊能力培養(yǎng)
1、規(guī)劃與共識團隊能力發(fā)展
2、團隊執(zhí)行力提升盾牌模型-執(zhí)行三要素
3、團隊執(zhí)行力提升打造四步法
二、基于目標達成——打造團隊氛圍
1、團隊氛圍及重要性（非概念傳導(dǎo)，直接以企業(yè)案例解讀）
2、影響團隊氛圍的因素、出現(xiàn)問題的表現(xiàn)、改善/解決的方法（實戰(zhàn)研討）
3、靈活性、責任心、激勵性、團隊承諾、目標明確、進取性（關(guān)鍵因素）

第五講：高績效團隊發(fā)展階段及管理應(yīng)對策略（團隊情境領(lǐng)導(dǎo)）
1、團隊發(fā)展的層次與階段
2、團隊各階段的特點與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團隊應(yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進團隊的發(fā)展
1）團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1－感覺差異
2）團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
3）團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

課程總結(jié)：
1、高績效團隊建設(shè)與管理重點知識回顧
2、高績效團隊建設(shè)與管理解惑與答疑
就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

高效團隊建設(shè)管理