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內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)課程

課程介紹
1. 課程對(duì)象
房地產(chǎn)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

2. 課程收益
學(xué)會(huì)對(duì)三類(lèi)人群的基本授課；
提升自身的授課技巧；
學(xué)會(huì)基礎(chǔ)課程的研發(fā)。

3. 課程特色
最實(shí)用的工具方法；
最真實(shí)的情景模擬；
最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受；
最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。

4. 內(nèi)容提要
第一章 培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別
2.老師、培訓(xùn)員的區(qū)別
3.成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律
4.成人學(xué)員的個(gè)性和學(xué)習(xí)特征
5.如何鼓勵(lì)成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征
6.培訓(xùn)的三種方法

第二章 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1.出色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
2.學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師
3.培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系
4.如何迅速建立教與學(xué)之間的相互信任與依賴(lài)
5.培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力

第三章 專(zhuān)業(yè)授課技巧
1.如何有效的克服緊張情緒
2.專(zhuān)業(yè)演講的三個(gè)組成
3.有效地控制你的聲音
4.培訓(xùn)中的肢體語(yǔ)言
5.培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容
6.如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容
7.如何設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容
8.開(kāi)場(chǎng)白的四個(gè)步驟
9.結(jié)束的四步驟

第四章 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方法
1.講解
2.演示
3.角色扮演
4.小組討論
5.提問(wèn)
6.案例分析
7.錄像教學(xué)
8.游戲設(shè)計(jì)與組織

第五章 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問(wèn)題
1.如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)積極性
2.如何提問(wèn)學(xué)員
3.沒(méi)人回答怎么辦
4.回答學(xué)員提問(wèn)的技巧
5.有效地識(shí)別困難學(xué)員
6.與困難學(xué)員溝通的技巧

第六章 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
1.什么是培訓(xùn)需求
2.培訓(xùn)需求的來(lái)源
3.確定培訓(xùn)需求
4.培訓(xùn)目標(biāo)的制定
5.培訓(xùn)內(nèi)容的收集和組織
6.培訓(xùn)方法的確定
7.學(xué)員教材的編寫(xiě)
8. PTT的制作要素
9.學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備

第七章 培訓(xùn)的組織與實(shí)施
1.培訓(xùn)通知的組成和目的
2.培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
3.培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求
4.培訓(xùn)教室的布置
5.培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用
6.行政事宜

第八章 培訓(xùn)效果的評(píng)估
1.為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
2.培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)階段
3.如何評(píng)估學(xué)員的課堂反應(yīng)
4.如何評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)效果
5.如何評(píng)估學(xué)員的行為變化
6.如何評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比

第九章:演練與點(diǎn)評(píng)

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