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銀行員工職業(yè)培訓(xùn)

課程背景：
當(dāng)下的銀行業(yè)，隨著大量新生代員工入行，管理者發(fā)現(xiàn)以往的激勵(lì)手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì)，比如他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時(shí)，也有一些新員工有抗壓能力差、責(zé)任心較差、“任性”等特點(diǎn)，當(dāng)這些特質(zhì)需要與強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)范、權(quán)責(zé)的組織融合時(shí)，往往又會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)狀態(tài)，通常會(huì)有一些不盡如人意的表現(xiàn)：
-新員工往往缺少成熟的應(yīng)對(duì)能力，遇事經(jīng)常“一根筋”；
-不具備全面、系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力，單一思維方式；
-一遇到挫折，就容易采取“一言不合就離職”等所謂的“個(gè)性”方式；
-沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展定位與職業(yè)規(guī)劃，容易“眼高手低”；
-對(duì)于工作任務(wù)目標(biāo)的理解不清晰，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的理解不深入，導(dǎo)致工作中困難重重。
從職業(yè)生涯角度看，這些應(yīng)對(duì)方式往往浪費(fèi)了職場(chǎng)新人大量的時(shí)間成本，也難以建立成熟的能力資本。
本課程在于幫助新進(jìn)行員厘清職場(chǎng)不適應(yīng)狀態(tài)背后，自己需要主動(dòng)接納和處理的信念，以積極的狀態(tài)投入銀行的工作，先成為一個(gè)合格的職業(yè)人，減少生涯資源的浪費(fèi)，同時(shí)也幫助行方減少員工流失率，減少行方人員培養(yǎng)成本的浪費(fèi)。同時(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到清晰的的職業(yè)目標(biāo)與聚焦關(guān)鍵職業(yè)能力的提升，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為后續(xù)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程收益：
● 幫助新行員進(jìn)行從“學(xué)生”到“職業(yè)化”的角色認(rèn)知，形成職業(yè)人思維
● 幫助新行員分析與崗位的匹配性，了解職業(yè)發(fā)展初期如何梳理能力和需求之間的沖突
● 幫助新行員理解“職場(chǎng)玻璃心“背后的原因，以職業(yè)人的心態(tài)投入工作
● 幫助新行員了解能力培養(yǎng)對(duì)生涯的作用，制定有效可執(zhí)行的能力提升計(jì)劃
● 使學(xué)員掌握日常情緒管理方法，調(diào)整職業(yè)狀態(tài)；

授課方式：本課程將融合戲劇元素，以5個(gè)“銀行職場(chǎng)劇”的方式，讓員工參與劇本的編撰、臺(tái)詞的設(shè)計(jì)、導(dǎo)演及表演的各個(gè)環(huán)節(jié)，以他們的視角和認(rèn)知來(lái)詮釋5個(gè)新行員常見(jiàn)的職業(yè)場(chǎng)景，在場(chǎng)景中分析工作問(wèn)題、解決問(wèn)題，處理各種職場(chǎng)人際關(guān)系，表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的融合……在沉浸式的深刻體驗(yàn)中得出自己的思考與答案，與實(shí)際工作場(chǎng)景產(chǎn)生深入的理解和遷移。
講師將主要以引導(dǎo)師的角色從旁觀察與掌控流程，結(jié)合課程的核心知識(shí)點(diǎn)對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，擯棄以往職業(yè)素養(yǎng)課程的理論化、說(shuō)教式的授課方式，以學(xué)員為中心的強(qiáng)參與感將是本課程的一大亮點(diǎn)。

課程對(duì)象：新進(jìn)行員

課程大綱：
第一部分 : 新金融時(shí)代背景下銀行行業(yè)變革
1.未來(lái)已來(lái)——銀行4.0時(shí)代的行業(yè)變革
2.被人工智能取代的職業(yè)恐慌不再是遙不可及的預(yù)言
3.新時(shí)代的職業(yè)定位，不被機(jī)器替代的存在價(jià)值是什么？
4.認(rèn)清新角色，探尋自我新坐標(biāo)
5.銀行員工的角色定位：正心、正行
-銀行的利益
-客戶的利益
-自己的利益

第二部分：不成熟心智模式下的初入職場(chǎng)困惑
1.把自己束縛在舒適圈中，屏蔽身邊的一切  
案例：大家都忙忙碌碌，為什么都沒(méi)人搭理
2.“理想”而非“理想化”，做起事來(lái)眼高手低
案例：過(guò)早陷入職業(yè)倦怠的銀行小白
3.試圖用“眼淚”來(lái)化解問(wèn)題
案例：受了批評(píng)就委屈難當(dāng)，輕易就想到“不干了”
4.為什么總找不到滿意的工作？理想與現(xiàn)實(shí)差距太大
案例：自我需求不清晰，“一言不合就離職，反復(fù)跳槽“
5.為什么銀行工作要受那么多約束
案例：受不了了，憑什么連穿衣打扮都不自由
6.情緒化應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突
案例：在家我也是塊寶，憑什么要被人罵

第三部分：學(xué)會(huì)在平凡崗位中創(chuàng)造價(jià)值
1.崗位初期的價(jià)值定位
-有什么——職業(yè)初期的角色認(rèn)知
-憑什么——職業(yè)初期的能力分析
-要什么——職業(yè)初期的個(gè)人需求分析
2.將工作看作磨練自己的修行
-做一個(gè)有方向的職業(yè)人：正確理解企業(yè)要求
-做一個(gè)職業(yè)生涯管理者：不同階段的職業(yè)發(fā)展策略
3.主動(dòng)*何在工作中創(chuàng)造價(jià)值
-做事做到位
-善于總結(jié)和萃取，拿到不一樣的工作結(jié)果
-明確工作的意義，耐住寂寞踏實(shí)工作不挑活
-主動(dòng)溝通，主動(dòng)反饋，主動(dòng)成長(zhǎng)

第四部分:  嘗試塑造你的職業(yè)品牌
1.確定你的職業(yè)目標(biāo)
2.個(gè)人職業(yè)品牌的塑造是一個(gè)持續(xù)性的從專業(yè)到職業(yè)過(guò)程
-職業(yè)形象
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--職業(yè)化思維
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--筑起管理能力、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的壁壘
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--三個(gè)驅(qū)動(dòng),提升職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
3.個(gè)人職業(yè)品牌的塑造是一個(gè)持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)的過(guò)程
-以終為始--個(gè)人目標(biāo)清晰、與組織和諧發(fā)展、建設(shè)和維護(hù)個(gè)人主價(jià)值和美譽(yù)度
-工匠精神
-職場(chǎng)危機(jī)處理

第五部分:  莊嚴(yán)正己，不忘初心
新行員晉職儀式

銀行員工職業(yè)培訓(xùn)